一个消防救援专家表示，许多消防队在救助轻生者时的经验来自于火灾救援。然而，轻生救援和火灾救援是完全不同的任务，轻生者常常不会配合救援人员，甚至会挣扎、打人，给消防员带来危险。

11月12日，在安徽省亳州市蒙城县，24岁的消防员陈建军在营救一个跳楼轻生的女子时不幸牺牲。救援经验丰富的陈建军为何会坠楼牺牲？他坠楼时，身上的保险绳为什么没能发挥作用？

再次丧子的家庭

11月15日，应急管理部批准陈建军为烈士，他的遗体被火化，安放在老家淮南市凤台县的烈士陵园里。当日，陈建军的妈妈趴在墓前恸哭，试图把儿子的骨灰盒抱在怀里，不让下葬。

这是她第二次承受丧子之痛。10年前，3岁的女儿因交通意外去世。但那时，年龄给予了他们弥补这个伤痛的机会。不久后，他们又添了一个女儿，今年刚满10岁。如果没有这次意外，陈建军会在3个月后退伍，并筹划着在春节期间办婚事。

救援经验丰富的“老消防员”

虽然年轻，但陈建军算得上是一个救援经验丰富的“老消防员”。2014年入伍后，他参加过各类灭火救援行动1300余次，疏散营救过上百人。他曾经接受央视采访，讲述自己和队友援救一个掉入井中的老人的过程。镜头前的陈建军年轻而稳重，讲述时有条不紊。他懂得救援时绳子的使用方法，也知道如何安抚处于困境中的被救对象。这一次，他又担当了救援中直接和女子对话的角色。一个住在楼顶层的住户回忆，陈建军上到天台后，向她要了一瓶水和两个橘子，打算给轻生女子。……