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移动互联时代下的企业培训体系的变革

2021-02-01张锴

科技经济导刊 2021年2期
关键词:培训内容用户

张 锴

(海洋石油工程(青岛)有限公司,山东 青岛 266071 )

1.传统企业人才培养模式所面临的挑战

移动互联时代,人与人、人与信息连接的方式发生了颠覆性的变化,使得传统上课培训的形式所占全员学习活动比例大大降低,越来越多的员工通过手机或者计算机获取信息并解决问题、组建群组展开讨论并分享所得,越来越多的企业学习活动游离于培训职能之外,这对传统企业培训和人才培养模式行成重大挑战。

一是如何激发并有效引导,将非正式学习通过新型学习平台或良好学习机制予以“正式化”。二是如何缩短与培训对象的沟通距离、降低与用户接触频次、提升培训产品的用户体验。三是培训如何能够依托学习大数据,让培训不再无法衡量和评估。

2.企业人才培养遇上移动互联网所应该引发的转变

传统的培训组织流程一般是从调研培训需求、寻找培训资源、组织专家讲师、安排培训场地、下发培训通知、做好后勤保障、开展满意度调查、编写专业培训报告。当员工移动化和碎片化的学习行为发生,当社会化学习超越正式学习成为主要手段,当响应速度要求压缩为半周期,企业人才培养工作需要重新思考自身状态和运作模式。在移动互联网时代,新的流程转变为寻求痛点需求、开发尖叫产品、挖掘草根明星、活动运营吸引粉丝关注、学员互动、设计促学与话题传播活动、统计分析学习大数据。导致在自身角色定位、课程内容、师资定于与挖掘、学习运用等都发生了巨大变化。……

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