人工智能作为新技术已经渗透入社会的各个领域，它不仅改变了人们的生活方式，直接影响经济发展，也改变了企业的运作方式。作为现代科技展示和示范引领平台的会展业，也深刻受到人工智能的渗透与融合，现场活动的人机互动，参展配套活动的跨界融合，整个展会的大数据集聚所形成的深度交互商机、服务以及平台营销的自主操控等，体现出强大的人工智能影响力与渗透力。

1 人工智能在会展场景中的运营机遇

会展场景作为展会物质硬件与文化氛围软件的聚集性存在，具有策划者或组织者置入各种可能空间与时间的属性。人工智能在这个平台中展示出与传统展会所不同的展示方式、服务、运营管理模式。人工智能在会展产业应用中带来了各种营运机会和挑战，从而影响到会展业的发展与变化。

(1)人工智能在场地管理中的普遍性应用及构成生态圈的可能性不断增强。会展的时间性和聚集性，决定了会展只能在相对有限的开放空间之中进行，费用与参展门槛产生了诸多成本，如何降低成本，提高服务便利，人工智能提供了可能。在传统的展会中，参展人员和观展人员需要通过填写纸质表格向主办方提供个人信息，并提前办理参展证或观展证后才能进入展馆，而人工智能技术对参展人员和观展人员可以实现在线登记，参展人员或观展人员只要提供名片给工作人员扫描，人工智能的图像识别技术精准又快速。……