● 黎建新 谢东杉 何 昊 曹 澍

(1，2，3，4 长沙理工大学经济与管理学院 长沙 410076)

1.引言

在专业服务或个人服务领域中，知识型、技能型员工最有可能树立个人品牌。典型的例子是，名医和名师一直是消费者和用人单位都追捧的对象，他们往往会获得较高的市场溢价。而为了确立个人职业优势和保证就业安全，这类员工也有树立个人品牌的动力和能力。近年来，由于互联网和社交媒体的兴起，人们可以在微博、微信、脸书、推特和领英等社交软件上开设实名账户并开展人际互动，个人品牌化活动变得更加便利和高效。但是，对于这种现象，服务企业表现出了较多忧虑，如提防员工跳槽、担心员工品牌与公司品牌的冲突(Rangarajan et al.，2017)。因此，如何将员工品牌纳入公司的管理之中，以发挥其在公司品牌价值共创中的作用，就成为这类企业迫切要考虑的问题(Sheikh & Lim，2011)。

纵览现有文献，员工对公司品牌价值的共创大致有两个途径：一是员工品牌化途径，即员工通过自身适当的言行传递一致的公司品牌形象以提升公司品牌资产，二是员工个人品牌化途径，即员工通过创建个人品牌以增强公司品牌绩效。目前学术界大多聚焦于前者，而对后者却研究不够。员工品牌化强调员工是公司品牌大使(Sirianni et al.，2013)，其本质是员工的公司品牌化。换言之，员工品牌化只是将员工视为公司品牌形象的一个构成要素，而没有将员工看作一个相对独立的品牌。显然，员工品牌化并不能全面解释员工在公司品牌共创中的作用。……