■叶 威，王张恒，马 宁，俞明功，孙德林，孔 竞

Ye Wei1 & Wang Zhangheng1 & Ma Ning1 & Yu Minggong1 & Sun Delin1 & Kong Jing

(1.中南林业科技大学材料科学与工程学院，湖南长沙 410000；2，中山四海家具制造有限公司，广州中山 528400）

我国《老年人权益保障法》划定老年人的年龄起点标准是60周岁，据国家统计局报告显示，我国65岁及以上老年人口比例达11.70%，已步入深度老龄化社会，预计2040年这个比例将超过20%，我国将进入超老龄化社会。从生活照料的角度可将老人划分为自理老人、介助老人和介护老人。自理老人是指能够独立完成生活基本事项、有健康的思维、行动自如的老人，即生活上只需要借助一些辅助性器具便可以完成日常生活活动[1]，统计数据显示目前我国自理老人在老年人群中占比达91.1%。

洗浴家具作为自理老人使用频率较高的家具之一，其功能性与情感化已成为关怀老人、体现老人生活品质的重要特征。目前市场上的洗浴家具和相关产品品类繁多，而专门为老年人设计的洗浴家具在数量和品类上都相对匮乏，且造型简单、形式大于功能，缺乏考虑自理老人的功能需求。许多家庭只能通过购买辅助工具来满足老年人对洗浴家具的功能诉求[2]。本文将通过对自理老人群体、行为分析，思考自理老人洗浴家具的痛点，针对自理老人群体的洗浴习惯，提出老年洗浴家具的设计思路。

1 老年洗浴家具设计现状

老人居家洗浴方式大致可分为淋浴和浴洗，通过调查90%左右的老人选择淋浴。目前市面上用于淋浴类家具主要包括：淋浴座椅、浴缸等，其中最主要的淋浴座椅分为三种：无靠背独立淋浴座椅（图1）、有靠背独立淋浴座椅（图2）、挂壁式座椅（图3）。其中：无靠背独立淋浴座椅由于没有靠背，舒适度欠佳；有靠背独立淋浴座椅能让老人在洗浴的过程中有更好的舒适度，但可能会存在椅腿不稳且占空间的不足；挂壁式座椅可节约空间，但易出现松动等安全隐患。上述淋浴座椅都是围绕着老人在洗浴过程中的“坐”的问题去进行设计，座椅在外观设计上形态单调，缺乏情感化要素，并不符合老年人的审美取向。其次，尺寸设计上不尽合理，高度不可调节，无法适应功能的需要。材质上，大部分的座椅面板为PP、ABS，具有较好的耐热耐候性和尺寸稳定性，但舒适性一般。

在浴洗类产品中，比较适合自理老人的浴缸产品多采用步入开门式设计（图4），为了便于老人进出。浴缸的内部有浸泡式座椅设计，防止老人长时间躺浴产生头晕，提高老人的洗浴安全感。池浴相比于淋浴会给老人一种繁琐心理感知，同时，浴缸复杂的开关操作、密闭的空间都会令老人产生紧张感，急躁情绪，不利于自理老人使用。

2 自理老年人生理心理研究

针对自理老人这一特殊的老龄人群，需要对老年用户生理、心理及浴室行为习惯特征进行梳理分析，站在老年人的角度思考由于身体机能的衰退而产生的生理、心理问题，从情感关怀的角度解决老年人在洗浴时所面临的问题。通过对相关资料的总结与分析，自理老人生理心理特征分析见表1所示。

由表1可见：自理老人身体机能随着年龄增长而日渐衰退。首先，骨骼中的有机成分减少，骨骼弹性减弱将导致老年人无法进行正常的生活和行动，因此老人在使用洗浴家具时花费大量的时间、精力也难以快速完成大量的洗浴动作。其次，老年人因为皮下脂肪萎缩，原本具有调节保护体温功能的皮肤变得松弛，排汗能力下降，容易感冒中暑。此外，骨骼和肌肉的退化大大降低了老年人肢体的灵活度，肢体肌肉的伸缩能力也导致老年人的握力衰退[3]。因此，自理老年人感知能力下降，触觉、听觉、视觉会出现明显的退化。触觉变得迟缓致使老人感受外在事物的灵敏度会下降。听觉上，针对老年人的产品设计往往需要提高分贝。视觉上，老人的光线感知会下降，色彩辨识能力也出现下降，对于明暗交换需要较长的适应时间,这些均会给洗浴行为造成一定的困难。因此，自理老人洗浴家具需结合自理老人的身体特征，探索老人对洗浴家具的更多功能需求，帮助老人更安全、轻松的完成洗浴。

同时，自理老年人的思维能力开始减弱，记忆能力开始下降。所以老年洗浴家具的操作性应该在满足功能性的同时保证其操作的简洁性，易于老年人的使用和记忆。其次，繁琐的认知操作会影响老人的情绪，带来挫败感甚至产生焦虑。随着社会时代的改变，越来越多的老人倾向于独居的生活，自理老人相比于介助、介护老人渴望独立性，希望可以独立完成部分事情，并通过自己完成独立活动获得满足感和被尊重感，但独居生活会增加老人的孤独感和对居住环境的不安全感[4]。因此，在洗浴家具的设计上，我们更需要关注自理老人的身心感受以及情感化功能方面的设计。

表1 自理老人生理心理特征分析

■图1 无靠背式淋浴座椅

■图3 挂壁式淋浴座椅

■图4 步入式开门浴缸

3 老年人洗浴家具的设计原则

基于自理老年人的生理与心理特征，老年人洗浴家具的设计原则可从易用、通用、美观和情感等几个方面加以考虑。

3.1 易用性

老年洗浴家具设计应符合老年人的人体尺度要求和身体机能状态。同时，老年洗浴家具的空间应满足用户的需求：①简化老年洗浴家具的外观以及功能操控，无需老年人消耗过多精力。②提供辅助装置，降低使用过程中的出错概率。③注重产品的可视性功能设计，满足老年人对于产品操作反馈的视觉化要求[5]。

3.2 通用性

洗浴家具设计结合通用设计理念，提高洗浴家具的使用受众，能够为不同的自理老人提供服务：①设计考虑老年群体里不同程度的能力障碍者的使用需求，提供合适的尺度和空间来适应不同使用者的身体尺寸、姿势和移动能力。②通过对产品的造型、功能操控进行视觉化设计，为使用者提供有效操控信息达到降低用户的疲劳感的目的。③材料选用和结构设计完美结合，降低产品的生产成本[6]。

3.3 美观性

老年洗浴家具设计在满足功能的前提下需要符合老年人的审美。造型上，老年家具产品造型宜采用圆角、曲线等造型元素，避免尖角。色彩上，使用老年人喜爱的中性色，避免颜色纯度、明度过高造成对眼睛的刺激，使用对比强烈的互补色突出重要元素的信息内容和功能位置，营造一个静谧、安详舒适的生活环境。材料上，在考虑洗浴产品的特性时，根据老年人的使用习惯选择适合老年人的家具材料[7]，如相较于人工合成材料老人更喜欢木材、竹等天然材料。

3.4 情感化

诺曼将情感化重要性将设计分为三个层次即本能层、行为层、反思层。本能层次设计关注的产品视觉层面的设计。行为层次设计指的是产品中实用性和功能性，或是在所处环境中所能使用的任何产品的可用性。反思层次考虑产品的合理化和智能化，注重产品的身份、认同感。①老年洗浴家具设计在满足功能的同时要考虑老年人的情感需求，尊重老年人独特敏锐的自尊心和独立意识。运用情感化设计原则，使老年用户产生情感共鸣，弥补老年人生理差异而产生的心理落差[8]。②帮助老人克服面对新事物的畏难情绪，减少因操作复杂产生的挫败感。③提升产品趣味性设计，帮助老人动脑完成部分活动，提升老人成就感。

4 老年洗浴家具的设计思路

通过对如图5所示的老人洗浴进行流程化分析，将洗浴过程分为七个步骤。从进入洗浴室打开淋浴器到穿衣离开，老人需要通过弯腰、伸臂、抬腿等姿势转换来达到洗发、沐浴、擦干等目的。首先考虑老年人在洗浴过程中身体的疲倦程度，确定老年人洗浴的方式即站姿或者坐姿。淋浴花洒的拿取方式设计和尺度设计能提高老年人在使用过程中的体验感受[9]。洗发、擦拭沐浴露和擦干作为整个沐浴过程中最重要的部分，通过辅助功能设计简化老人的操作，不仅能降低老人洗澡过程中存在的不安全感，还可以提高老人洗浴体验和自信心。老人在完成洗浴后，擦干身体离开的同时面临着洗浴空间里最大的问题便是湿滑导致摔倒。保证老人起身的安全，降低安全风险也是老人洗浴家具最重要、最根本的功能要求[10]。

因此，老年洗浴家具的功能设计应该在满足适老化产品简洁易用的基础上，针对老年人部分身体机能弱化的特点，开发相对应的辅助功能，让老年洗浴家具具有良好的实用性和针对性。

■图5 洗浴流程分解图

■图6 老年洗浴座椅调节结构示意图

4.1 淋浴花洒设计

淋浴花洒作为洗浴中不可或缺的工具，其改良设计关系到老人在洗浴中的直接感受，设计师应当注入更多人性化的设计，在细节上体现对老人的关怀。为了便于老人拿取，可以将淋浴花洒与淋浴座椅进行一体化设计，花洒置于座椅两边[11]。基于老年人握力不足，花洒把手造型应采用适宜老年人手握的设计。在花洒喷水模式上进行可调节设计，设计不同档位，满足老年人对于花洒不同喷水压力强度的需求。同时，花洒喷头上可配置水量调节开关，减少老人在洗浴过程中因调节用水导致的身体移动动作[12]。淋浴喷头还可采用视觉交互设计，如内置温控传感器以及语音提示温度等。

4.2 辅助洗浴设计

洗浴辅助设计针对老年人在洗浴过程中存在的问题，如洗发、擦背、烘干等。老年人在使用沐浴露、香皂时，通常会存在不能擦至后背，导致不能达到完全清洁的问题。可考虑在洗浴座椅上配置助洗设备，这样可以轻松解决老人清洗后背时无法触及部分位置而产生的洗浴难点[13]。老人在完成洗浴后，通常需要起身擦干或烘干。洗浴家具如具有烘干功能，老人将不需要移动位置去擦干身体，还可以降低老人起身后因湿滑可能摔倒的潜在风险。因此，淋浴座椅通过辅助工具设计，老年人可以在座椅上完成全部沐浴流程，简化老人的身体动作而达到洗浴的需求[14]。

4.3 洗浴座椅设计

老年人洗浴座椅是老年人洗浴中最重要的家具之一。可设置电动调节站、坐、躺三种形态（图6），只需通过开关切换三种模式就可以满足洗浴过程中的不同洗浴姿势需求。在设计过程中，可将淋浴座椅分成上中下三块区域，对应人坐姿或躺姿时的背部、臀部和腿部，每个部分都可单独调动，通过面与面之间轴的旋转切换淋浴座椅的形态。

由于自理老人难以保持长时间站姿，所以老人通常切换坐姿洗浴，初始形态为站式，老人只需手指触控切换至坐姿（图6①至6②）。坐姿淋浴时，老人需要弯腰擦拭腿部、脚部，弯腰对脊柱、骨骼、肌肉乃至血压等都会造成不良影响。沐浴座椅具备电动调节功能，通过对应“腿部”逆时针旋转将老人的腿抬起，由坐姿转变成躺姿（图6②至6③），减少老人在清理腿部时腰背部肌肉的拉伸。同时，躺姿会让人处于半睡的状态得到全身的放松和休息[15]。其次，老人在完成洗浴后，起身离开，洗浴座椅通过座椅座面和靠背同时提供老人起身的向上推力，即“臀部”逆时针旋转同时背部顺时针旋转（图6②至6①）。洗浴座椅帮助老人起身，降低老人在起身过程因湿滑而摔倒的几率，缓解老人手部、腿部、腰部的压力，保证老人的洗浴安全，避免老人肢体肌肉的拉伤，维护老人的身体健康状态。

5 结语

总之，随着老年人群体的急剧增加，适老化产品将成为社会关注的热点。同时，随着老人生活品质的上升，老人对于洗浴家具的功能需求、情感体验、交互体验的要求也在提高。目前，我国针对老年人洗浴家具方面的产品设计研究相对浅薄，存在些许问题亟待解决。本文通过分析老年人心理生理特征，全方面思考洗浴家具应有功能，基于老人的切实需求提出切实可行的设计方法。充分考虑洗浴家具的特殊性，考虑功能设计的同时兼顾外观、细节设计。通过老年洗浴家具的适老化设计，能为自理老人提供更好的洗浴条件，提高自理老人的生活品质，给老人以安全、舒适的身心体验。相信不久，老年人洗浴家具的设计会越来越成熟，将会有更多的适老化家具产品可以为老年用户服务。