娄 佳，王宝磊，姜青春

（青岛市胶州中心医院，山东 青岛 266300）

消化内科疾病具有长期性和复发性特征，且部分疾病有传染性，在治疗期间需要加强管理，减少失误发生[1]。通过专业医疗卫生指导与健康宣教方式，提高患者对于疾病的认识程度，帮助他们形成良好的饮食作息习惯，改善治疗效果，能起到可靠保障作用。基于此，本文展开风险管理在提高消化内科病房护理质量中的应用效果研究，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院消化内科收治的220例消化系统疾病患者作为研究对象，以随机数字分组方法，将患者平均分为观察组与对照组，每组人数为110例。患者中133例为男性，女性为87例。年龄在19周岁至81周岁之间，平均（46.29±0.31）岁，两组患者基本指标均无明显差异性（P＞0.05），有可研究性。

1.2 方法

对照组以常规护理管理模式为主，观察组实施优质护理管理模式，具体为：

（1）加强教育管理。在院内召开医疗卫生事故分析会议，并在会议当中采用宣传教育等方式，不断提高工作人员在工作中的风险意识，强化他们的主动防范意识。与此同时，在工作中，构建自查报告系统，鼓励每一名护理人员积极主动地参与到报告的填写和上报中，根据日常工作中出现的问题，严格落实风险防范机制。

（2）优化完善制度。在医院消化内科成立专门的管理工作小组，主要工作内容是加强日常风险防范控制，同时，任命护士长为小组长，在组长的带领下，做好全员的教育管理工作，每周召开风险控制和感染管理质控会议，结合上一周的工作成果与潜在风险，制定具体的管理流程，确保控制效果。……