马锐，卢瑞鸿，张武军，王毅

（中山大学附属第一医院，广州 510080）

1 背景

2019年底出现的新型冠状病毒肺炎（COVID-19），在全国乃至全球迅速传播，疑似患者与冬季呼吸道疾病患者共同前往医院，使医疗机构承担了超过平常水平的服务压力。如何贯彻《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南》[1]、《关于加强重点地区重点医院发热门诊管理及医疗机构内感染防控工作的通知》[2]等文件精神，通过信息化手段做好就诊患者的管理，优化就诊流程，提升医疗服务能力，减少患者拥挤，从而降低院内交叉感染的风险，是医疗信息行业从业者的关注重点。

作为华南地区规模最大的综合性医院之一，我院发热门诊在疫情期间承担了高效甄别普通发热患者与新冠疑似者的重要任务，使普通患者得到良好的救治，新冠者及时转至定点收治医院。在发热门诊的诊疗流程中，CT是重要的检查手段，与病毒核酸检测相比，CT检查具有设备普及率高、检测过程感染风险低、结果获取速度快等优点，在病例排查过程中发挥了重要作用[3]，因而优化CT检查流程，提升检查效率具有重要意义。为了提高医院服务水平、优化诊疗流程，降低医疗机构内感染风险，我院信息数据中心在医院的统一规划下，在疫情期间优化发热门诊检查流程，上线了门诊检查申请单系统，并提供诊间预约服务，现对优化改造内容进行介绍，并分析优化对于检查耗时的影响。

2 改造内容

2.1 上线检查申请单系统

经与检查科室讨论后，信息数据中心于2月12日将发热门诊纳入到使用电子检查申请单的科室范围内，并根据发热门诊的特定流程对相关业务系统进行改造。……