□文/李小闯

（ 河南应用技术职业学院 河南·郑州）

［ 提要］ 微信已逐渐成为移动互联网下最主流的社交媒体之一，随着微信公众平台、微信支付、微信城市服务等功能的推出，微信已经渗透到普通民众生活和工作中，这也让微信从一个沟通工具升级成一个生态圈。 本文以郑州方特主题乐园为例，提出微信营销在旅游企业中的具体应用方法，希望对旅游企业提供微信营销的思路和想法，进而促进微信营销在旅游企业中的应用。

目前，我国旅游业中的主题公园处于快速发展阶段，其中被称为“中国迪士尼”的华强方特近几年表现更是可圈可点。从2016 年和2017 年华强方特官方发布的方特主题公园经营数据中，郑州方特主题公园凭借营业收入蝉联冠军，反观游客接待量却不到200 万人次。单从游客接待量分析，当前郑州方特主题公园游客市场还有很大的开发空间。郑州方特主题乐园也积极运用抖音、微信等多种营销手段进行品牌推广和活动宣传，但在微信营销策略上还有些单一，效果不是很明显。微信营销作为当下十分流行的新媒体营销手段，可以说营销爆发力和裂变能力都非常强，只要运用得当，对园区增加客流量和盈收必然产生有利影响，也能让方特主题乐园在同类型的旅游企业当中保持强大的竞争力。

一、微信营销的作用

（ 一）微信营销能为企业带来庞大而又稳固的顾客群。在当今移动互联网时代，与客户保持随时互动是营销的必要手段，企业只有和客户建立起关系，随时了解客户的心声，企业的营销之路才能走得更远。……