□文/周 星

（ 重庆文理学院旅游学院 重庆）

［ 提要］ 随着信息时代的飞速发展，传统的线下营销方式难以适应组展商业务拓展和展会宣传的需要。 在移动互联时代，组展商也意识到借助新媒体营销工具开展营销活动是行业趋势。本文以会展行业活动中组展商为研究对象，以新媒体营销为研究视角，分析组展商借助移动设备、两微一端、短视频平台等媒介平台，采取事件营销、构建用户画像、挖掘潜在客户等具体对策，能有效提高组展商营销效果，有助于更加精准地为参展商和观众提供优质服务。

低成本高成效是新媒体营销最显著的特征，目前许多组展商都运用新媒体营销，紧跟线上线下相结合的多屏时代。作为信息时代和多媒体技术的产物，新媒体区别于传统媒介优越性更加突出，能够借助新媒体完成会展营销渠道的宣传，达到低成本高效率的宣传效益，打开宣传路径，迎合时代要求、社会发展趋势。

一、组展商运用新媒体营销的必要性

（ 一）传播和沟通的需要。 组展商是确保整个展会运作的主体，为参展商和观众提供相关服务，组展商为了突破资源限制，加快市场渗透速度和观众渗透率，新媒体搭建起了组展商和观众传播和沟通交流的平台，推动了线上和线下相结合的多屏时代。组展商运用新媒体技术并借助官方网站、社交平台、移动设备等作为新媒体营销平台，通过这些平台成功搭建了组展商、参展商、观众三者沟通交流的平台，促进了三者之间的沟通交流，能够在线实时解决问题。……