苏伊珊

摘要：精准营销有利于提高卷烟销售率，真正实现资源匹配，降低真烟异动发生率。而不断提升数据存储能力和数据分析能力是精准营销策略的前提。推荐系统基于数据挖掘和关联规则分析对零售商和卷烟进行分析从而实现对零售商的精准推送，进而精确的划分市场，实现精准营销，挖掘更多潜在的经济效益。

关键词：推荐系统;精准营销;大数据

一、现状分析

1.精准营销现状

目前，湖南省烟草行业卷烟营销方面在运行的主要有三类信息平台：一是兼具管理和资讯服务的一体化综合管理平台;二是供零售户订烟的“新商盟平台”;三是供客户经理监督指导零售户开展卷烟营销的省级卷烟营销平台。这三类平台每天都会产生大量的数据信息，客户通过“新商盟平台”订烟的数据能及时反馈到省级卷烟管理平台中，以便客户经理及时进行查看和监督，方便确定新入市品牌投放、推广标准;同时利用信息库的数据信息能够自动调节零售户档位，从而平衡整体市场需求。

2.推荐系统使用现状

推荐系统目前在新媒体公司中使用较多，例如：微博和小红书的推送和发现都是基于用户的日常数据分析进行的精准推送，这类推送一般贴合用户兴趣点，能带来巨大的流量，同时也提高了用户的使用粘性，为公司创造了巨大的价值。而目前传统零售企业使用推荐系统情况较少。

3.主要问题

3.1数据失真

数据失真是指营销数据在产生到使用的过程中，由于人為操作或者数据版本的变更从而导致真实的数据和最后使用的数据不一致。……