Z省县域经济旅游收入影响因素研究

2021-01-07陈尚邦朱海冰

科技和产业 2020年12期

陈尚邦，朱海冰

(海南热带海洋学院旅游学院MTA教育中心，海南三亚 572022)

近年来全球社会都呈现出飞速发展状态，尤其是我国的经济水平每年都有所提升，人们的生活质量也随之提升。很多人关注物质生活的同时，也对精神生活更加重视，因此，人们开始通过各种渠道丰富自身精神生活，其中旅游就是大多数人常用的放松手段之一。在此情况下，国内旅游业的发展也在整体上呈现出不断攀升的状态，从全球旅游产业的统计结果可知，仅在2018年一年时间内，中国的旅游产业经济规模就占据全国国民经济规模的10%以上。在数据中可以发现，2018年国内人均旅游次数在3次以上，整体旅游人次为44亿以上，按照这一趋势预测，未来几年内我国旅游人数仍然有明显的增加。由于近年来国内经济整体处于逐渐平稳的状态，旅游业作为人们首选的休闲方式之一，在持续发展的过程中将会变成国民经济中的核心产业类型[1]。

Z省的桐庐县在本省西北区域，地处长三角地带的南部中心部位，距离上海与杭州分别为250和60公里，被人们视为这两个发达城市的后花园，这进一步说明桐庐县的地理位置在当地旅游业的发展中占据着很大优势[2]。桐庐县不但具有优美的自然风景，还有很多享誉中外的名胜古迹，所以在旅游市场上占据着十分有利的地位。自改革开放之后，当地的旅游业全面开放，随着旅客数量的迅速增加，当地也很快变成浙西一带的热门景点。再加上桐庐县政府专门结合当地的旅游产业制定了一系列惠民方针，旅游业很快就发展成当地的核心产业，为当地经济提升做出巨大贡献[3]。

桐庐县近几年的飞速进步离不开当地旅游业的发展，特别是旅游业在现代化休闲形式中发挥着重要作用。因此，对桐庐县旅游产业的发展情况及旅游收入情况展开分析，对当地旅游产业及其他产业的进一步发展有良好参考价值[4]。一般情况下，旅游收入主要由国内与国外旅游收入两类，其中以国内旅游收入为主。因此，本文的重点就是对Z省桐庐县旅游收入进行分析，重点探讨近年来当地旅游收入的现状、构成及影响因素。采用的是文献分析法与实证分析法相结合的研究方法。进而依据分析结果得出相关结论。

1 Z省桐庐县旅游收入的构成及影响因素

1.1 Z省桐庐县旅游发展现状

近几年，随着Z省桐庐县政府对旅游业投入更多的关注，旅游在Z省桐庐县获得了更快速的发展。2018年一年时间内，桐庐县接待的游客总数达到了3.5千万人以上，和2017年相比增加幅度接近16.5%，而旅游产业为当地带来的经济收益达到约365.9亿元人民币，和2017年相比增加幅度接近26.9%，这也是有史以来当地旅游收益第一次超过300亿元。结合省旅游局在实践中得出的数据发现，2017年桐庐县的旅游业收益增加值约为当时整体国民经济收益的8.0%，当年的整体旅游收益约为当时整体国民经济收益的15.0%。2018年，Z桐庐旅游紧扣“乡村旅游”，成功举办“三江两岸对话”活动，在全国范围内取得了良好的影响。从各季度游客对桐庐县旅游服务质量的评价结果来看，2018年秋季的评价指数为79.1，和之前三个季度相比仍然呈现出增加的状态，达到了有史以来的最高指数水平。该结果充分说明游客对桐庐县的综合旅游服务的满意度相对较高。桐庐县专门颁布实施了《乡村旅游发展规划》，在该规划中明确指出，当地的旅游产业目标是在2020年前接待旅游数量不少于约7.8千万人，旅游综合收益达到610亿元人民币以上，当地旅游产业的增加值达到本地国民经济总值的8.8%[5-9]。同时指出应该更好地规划这一旅游景点，在当地发展出2至3家销售额可以在一百万元以上的旅游企业，促进旅游收益、投资与就业量的飞速提升。按照当前的发展趋势，在以后的几年时间内，桐庐县旅游产业市场会呈现出越来越好的发展状态，整个市场活力会继续大幅提升，旅游产业也会变成该地区关键的经济收益来源。

1.2 Z省桐庐县旅游收入的构成

分析桐庐县2018年一年时间内的旅游业发展现状可知，本年内的旅游人数呈现出大幅增加的状态，并且旅游产业为当地带来良好经济收益，从根本上改变了过去四年时间内我国旅游业发展的低潮，为旅游产业发展带来新的面貌。可以说2018年是桐庐县乃至全国旅游业发生转折性变化的一年，在近十年时间内的旅游产业市场上都极具代表性，也可以说2018年是Z旅游业成为当地经济新引擎的开局之年[10]。因此，本文选取2018年Z省桐庐县旅游收入进行分析。

2018年一年时间内，桐庐县共接待约4 457.5万名游客，创造的旅游收益约365.9亿元人民币。进一步分析这些游客发现，有一半游客在旅游地过夜，每天的人均消费约74.1元，创造的旅游收益约175.9亿元。而有一半以上游客在当地的旅游是一日游形式，每天的人均消费约539.2元，创造的旅游收益约190.0亿元。由此可知，若把到桐庐县旅游的游客分成一日游与过夜游两种类型，由于人数比例相差不明显，所以两类的占比均可视为50%[11]。

从游客来源地的角度而言，多数游客都是Z省本地人群，外省游客内有四成为江苏、江西、安徽和上海四个地区的人群，进一步分析发现，引导这一结果的原因和这四个地区和Z省距离较近有很大关系。

从游客在旅游中的花费角度而言，景点的收入主要源于游客的购物、交通、餐饮和景区四个方面的花费，这四方面的花费总和占据游客旅游期间整体花费的七成左右。单独分析不同类型的游客可知，过夜型游客在住宿方面的花费占据总花费的两成以上，属于整个旅游过程中的主要花费。一日游型游客在交通方面的花费占据总花费的两成以上，属于整个旅游过程中的主要花费。其中过夜型游客大部分来自外省，一日游型游客则大部分来自桐庐县当地[12]。

2 Z省桐庐县旅游收入的统计分析

2.1 Z省桐庐县旅游者的客源分布分析

2018年桐庐县接待的国内游客中以省内游客居多，占据整体人数的七成以上，和2017年相比增加5%以上。这一数据充分表明到桐庐县旅游的人群大多为Z省本地人群，外省游客内有四成为临近Z省的江苏、江西、安徽和上海四个地区的人群，这四个地区的游客总量和2017年相比增加了近4%。桐庐县的游客来源地占据前十位的区域分别是江苏省、上海市、安徽省、江西省、福建省、湖北省、湖南省、广东省、山东省和河南省，各区域客源比例见表1所示。结合表中数据可知，这十个区域的游客数量之和占据外省游客总数量的72.5%以上。并且这十个区域的特点是距离Z省较近或自身经济发展水平较高[13]。

图1 Z省桐庐县外省游客客源数量占比

表1 外省游客客源数量占比

2.2 Z省桐庐县旅游收入分析

2018年，桐庐县接待的国内游客数量总计约4 457.5万人，和2017年同阶段相比增加了约16.5%。接待的这些国内游客主要包括过夜型和一日游型两种游客类型，各类型游客的数量及占比，为当地带来的经济收入及占比情况见表2所示。其中一日游的游客数量超过了3 523万人，占据国内所有游客数量的79%以上，和2017年的一日游游客数量相比增加了20%以上。而过夜游的游客数量超过了933万人，占据国内所有游客数量的20%以上，和2017年的过夜游游客数量相比增加了4%以上。整体来看，到达桐庐县景点游玩的国内游客类型以一日游游客居多，同时这类游客的人数增加速度也明显高于过夜游游客。在2018年，国内旅游收入总计365.9亿元以上，和2017年相比增幅达26%，其中过夜游创造的收益达175.9亿元左右，占据整体收入的48%以上，和2017年相比提高了约26.6%。而一日游创造的收益达190亿元以上，占据整体收入的51%以上，和2017年相比提高了约25.5%。综合上述统计数据可知，当地的一日游和过夜游型游客为景点带来的旅游收入占比基本相同，各占据总收入的一半左右。进一步分析可知，一日游的游客每天人均花费约539.2元，和2017年相比提高约4.4%；而过夜游的游客每天人均花费约741.4元，和2017年相比提高约13.3%；过夜游的游客在景点的平均逗留时间是2天半左右，同比增加约1.2天。综合以上分析结果可知，虽然过夜游的游客数量相对较少，但是这类游客在旅游过程中的人均花费相对较高，因此在未来当地旅游业发展过程中，需要致力于将一日游型游客转变成过夜游型游客[14-16]。

表2 过夜游客与一日游游客人数与收入

分析桐庐县国内游客的整体花费结构可知，其中占比最大的是长途交通费用约为19.1%，其次是旅游时的餐饮费用约为18.8%，排名第三位的是景区观光过程中所花的费用约为16.1%，第四位是在旅游期间的购物费用约为15.8%，第五位是旅游住宿费用约为13.3%，剩下的费用分别是占比为6.7%左右的娱乐费用、占比为3.5%左右的市场交通费用、占比为1.6%左右的邮电通讯费用及占比为5.2%左右的其他服务费用。综上可知，花费较多的项目集中在交通、餐饮、景区观光、购物及住宿五个方面，除此之外的费用之和不到总花费的10%。而从各花费结构占比的增加情况来看，住宿、娱乐、购物、景区观光、市内交通、邮电通讯及其他服务的花费占比增加率依次是0.48%、0.19%、2.17%、0.79%、1.58%、0.66%及0.8%。其中增加较快的是购物费用，这意味着游客们在旅游购物方面的投入相对较大。为了推动当地旅游产业的进一步稳定发展，可以重点关注当地的交通与景区观光问题，有针对性地减少游客在这两项结构中的花费。

单独分析其中的过夜型游客花费情况可知，这类游客在旅游过程中支出的费用占比最大的是住宿费用约为20.3%，其次是长途交通费用约为18.4%，排名第三位的是餐饮费用约为17.4%，第四位是购物费用约为15.1%，第五位是景区观光费用约为15.0%，剩下的费用分别是占比为5.8%的娱乐费、占比为2.7%左右的市内交通费、占比为0.9%左右的邮电通讯费及占比为4.3%左右的其他服务费。综上可知，过夜型游客花费较多的项目集中在住宿、交通、餐饮、景区观光与购物等方面。从各花费结构占比的增加情况来看，住宿、购物、景区观光、餐饮、市内交通与邮电通讯费用的占比增加率依次是0.76%、2.64%、2.37%、0.03%、0.99%与0.11%。结合上述分析结果得知，过夜型游客花费中增加较快的是购物费用，说明过夜游客正越来越关注购物。但是这类游客的住宿与交通费用均相对较高，所以需要制定相关政策改善当地的交通状况，以降低此类游客的交通支出。

单独分析其中的一日游型游客花费情况可知，这类游客在旅游过程中支出的费用占比最大的是餐饮费用约为21.6%，其次是长途交通费用约为21.3%，排名第三位的是景区观光费用约为18.3%，第四位是购物费用约为17.6%，第五位是其他服务费用约为6.4%，剩下的费用分别是占比为4.5%左右的市内交通费和占比为2.4%左右的邮电通讯费。综上可知，一日游型游客花费较多的项目集中在餐饮、交通、景区观光与购物等方面。从各花费结构占比的增加情况来看，娱乐、购物、市内交通、邮电通讯与其他服务费用的占比增加率依次是0.52%、1.88%、2.17%、1.09%与2.99%。结合上述分析结果得知，一日游型游客花费中增加较快的是市内交通费用，这也从侧面证实到达该景点旅游的游客以当地游客为主。这一类型游客的交通花费与景区花费相对较高，所以需要制定相关政策改善当地的交通状况及规范景区内的消费市场，以降低此类游客在这两方面的支出。

调查当地游客的旅游目的发现，人们的旅游目的集中在观光、休闲、访友、商务、会议、疗养等方面，各类旅游目的的占比情况见表3-表5所示。和2017年的数据相比，抱着观光游览目的到此地旅游的占比提高了近12%。从这一结果可以发现，来到当地的大多数游客都是以观光游览为旅游目的。结合桐庐县旅游局内公开的信息可知，从2015年开始，越来越多的外省游客是以休闲度假和观光游览为目的到达当地旅游。省旅游局专门调查了以这两种目的到达当地旅游的游客，结果发现休闲度假的游客每天人均花费约622元，而观光游览的游客每天人均花费约645元，这两种旅游目的的游客在当地的平均停留时间依次是2.67天和2.46天，整体停留时间相对较久，这也为桐庐县景点带来大量旅游收入。而观光游览与休闲度假也慢慢变成Z省旅游市场上的关键产品，访友及商务等类型的旅游产品则变成当地的辅助产品，这些产品共同组合发展，把桐庐县打造成复合型旅游目的地。

表3 过夜游客花费结构分析

表4 一日游客花费结构分析

表5 来当地旅游目的分析

桐庐县在2017年的法定节假日内共接待了超过1 335万名国内游客，占据全年国内游客总量的近30%，为当地带来的经济收益为60.8亿元人民币，其中节假日带来的旅游收益占据16%以上。由此可知，节假日的游客量明显多于平时的游客量，两种时间段内带来的旅游收益也有明显差别，这意味着应该继续深入开发节假日旅游产品与服务。

2.3 旅游人数与Z省桐庐县旅游收入的关系

由上可知在旅游收入的诸多影响因素里面，旅游人数是最关键的一个。当人均支出固定不变时，旅游人数和旅游收益之间呈现出正比例关系。本文主要分析国内游客数量和收入间的相关性情况，同时分析旅游收入随着旅游人数增加时的增加情况。本文选取2007-2018年间的Z省桐庐县旅游数据，进行数据分析。

由上图2、3可知，Z省桐庐县旅游人数及收入呈现逐年上升的发展趋势，人数增长速度近两年有所放缓，但是收入增长率则在2018年有所回升，这可能与当近两年旅游政策推进、产业发展促进消费有关。

表6 2007年-2018年Z省桐庐县旅游人数与国内旅游收入统计

图2 Z省桐庐县旅游人数增长率

图3 Z省桐庐县旅游收入增长率

具体分析来看：

本研究把桐庐县的旅游收入视作被解释变量，把当地的旅游人数、旅游产品、旅游投入、从业人员水平作为解释变量。

图4 桐庐县游客总人数[X1]与桐庐县旅游收入[Y]之间的相关性分析

由散点图可知，桐庐县游客总人数[X1]与桐庐县旅游收入[Y]之间存在正相关关系。

图5 旅游产品[X2]与桐庐县旅游收入[Y]之间的相关性分析

从散点图中发现，当地旅游产品[X2]和旅游收入[Y]间具有明显正相关性。

图6 旅游投入[X3]与桐庐县旅游收入[Y]之间的相关性分析

图7 从业人员水平[X4]与桐庐县旅游收入[Y]之间的相关性分析

从散点图中发现，当地从业人员水平[X4]和旅游总收入[Y]间具有正相关性。

图8 星级酒店总数[X5]与桐庐县旅游收入[Y]之间的相关性分析。

从散点图中发现，当地星级酒店的总量[X5]和旅游总收入[Y]间具有一定正相关性，但非绝对正相关。

根据以上描述分析的结果，初步建立如下模型：

Y=β1+β2X1+β3X2+β4X3+β5X4+β6X5+μ

(1)

其中，旅游总收入为Y，桐庐县旅游人数为X1，旅游产品为X2，旅游投入为X3，从业人员水平为X4，星级饭店总数为X5。

表7 1999-2018年桐庐县旅游收入及其相关数据

根据表7的数据，利用Eviews软件进行参数估计，结果如下：

表8 参数估计

由此，初步预测模型为：

Y=-12112.457+14.303*X1-0.664*X2-14.675*X3+1592.342*X4-0.056*X5

(2)

3 Z省桐庐县县域旅游收入总结及欠佳的原因分析

3.1 Z省桐庐县县域旅游收入总结

结合上文分析可知，桐庐县的年旅游收入中来自一日游型和过夜游型游客的比例大约各为50%，但是一日游型的游客数量占据国内游客总数的八成左右，而过夜游型游客每天的平均支出比一日游型游客大，同时在旅游景点的平均停留时间也比一日游型游客时间久，所以最终导致两种类型的游客为当地带来的旅游收入几乎没有差别。

从游客的来源地角度来看，有七成以上的国内游客都是Z省游客。前来旅游的外省游客内有四成以上的是Z省邻近区域的群体。而来自Z本省的游客比重正在逐年增加。

从外省游客的旅游目的来看，从2015年起，外省游客中以观光游览和休闲度假为目的的人群数量不断增加，这也是为桐庐县带来旅游收入的主要群体。综合而言，到桐庐县旅游的游客大多以观光游览和休闲度假为目的。

分析国内游客的花费情况来看，其中在交通、餐饮、景区观光和购物方面的花费居于前列，这些花费总和占据整体旅游花费的七成左右。其中一日游型游客在交通方面花费较多，占据整体花费的两成以上，而过夜游型游客在住宿方面花费较多，也占据整体花费的两成以上。大部分一日游型游客属于省内游客，大部分过夜游型游客则属于省外游客。

分析假日与非假日旅游情况发现，假日期间到达桐庐县旅游的游客数量占据全年总游客数量的30%，创造的经济收益则占据全年总旅游收益的17%。造成这一情况的原因是在假日旅游的游客以省内游客为主，同时当地的假日旅游产品与服务开发相对欠缺。

分析桐庐县的旅游收益与国内游客数量之间的关系发现，游客数量与旅游收益间呈现出明显的相关性。

3.2 Z省桐庐县县域旅游收入欠佳的原因

3.2.1 旅游产品单一，缺乏个性化

综合分析发现，桐庐县的旅游产品相对单一，当地的不少旅游产品都与国内各地旅游景点的产品雷同，鲜少看到独具个性化的产品类型。尤其是能代表桐庐县当地文化特色的产品更是少之又少。调查得知，桐庐县当地的旅游产品基本都没有结合游客类型开发制作，产品本身及包装的同质化现象非常明显，当地的很多旅游线路也缺乏鲜明的个性化特色，很难对游客产生明显吸引力与影响力。不少游客反映，到达桐庐县景点之后犹如进入曾去过的其他旅游景点，整体新奇性不强，和其他景点相比，当地的硬件设施档次相对较高，但是其他方面却未体现出自身特色。

3.2.2 旅游投入不足，影响可持续发展

调查发现，Z省每年在桐庐县旅游产业发展中投入的专项资金只有2千万元，其中只有约200万元用在旅游产品和服务的对外宣传促销过程。所以，可直接应用于当地旅游产业发展的资源明显欠缺，包括旅游景点基础设施建设及旅游从业者教育培训等在内的各项工作都因缺乏足够的资金而无法顺利进行。尤其是和旅游业发展较好的云南省相比，Z省对桐庐县旅游业的扶持力度更显不足。自20世纪90年代以来，云南省政府每年都会投入5千万至1亿元用于旅游业专项发展资金，并鼓励社会各界在旅游产业中投入更多资源，同时政府还会集中解决各类基础设施建设问题，用来促进旅游产业的健康稳定发展。对比可知，这些在Z省桐庐县的旅游产业发展中都十分欠缺。

3.2.3 从业人员水平不高

每个职业都是需要随着时代的要求而提高，显然Z省的旅游从业人员并没有达到入境旅游者对旅游质量的要求。Z省旅游人才市场的主体大部分是职业高中以及自考，大部分人员是大专水平。高级人才缺少，中低人才积压的现状是并不能满足Z旅游业的发展需求，之所以会出现这种情况是因为本省的旅游高级人才留不住，影响了县域旅游收入。

3.2.4 旅行社接待能力不足

旅游业内部有着各种部门，分管着不同的职责，而旅行社无疑在旅游行业内部起着领头的作用，以为他可以通过旅游者销售旅游产品，同时又可以生产旅游产品。在面向国外开展旅游活动的时候，旅行社是一个重要的纽带。但是在面临国际市场的巨大需求的时候，Z旅行社的接待能力却显示出很多的不足之处，主要原因有：

其一，观念没有与时俱进，竞争手段过于单一。Z省旅行社的观念与很多地区旅行社的观念都有着很大差距。二是在经营理念方面，没有质量保障意识，树立很好的品牌意识，做一个独有的高质量品牌是吸引顾客的只要条件。三是在人力资源方面，没有意识到人才的重要性，缺乏人力竞争意识。

其二，行业内分缺乏专业化，资源的整合以及资源的优势互补。Z省旅行社分工不专业，各旅行社之间没有做到互帮互助和扬长补短，每个旅行社都各自处理整个旅游流程中出现的问题。

4 提升Z省县域经济旅游收入的策略

4.1 旅游产品多元化开发

文化的差异可以引起强烈的旅游诉求，这是因为文化的不同可以引发人们求同存异的心理。但是本文研究的实证表明文化的同质性可以让游客更加的对旅游感兴趣。所以，不同的旅游市场对旅游的要求是有所不同的，这体现了旅游市场需求的多样性。但是对于旅游客源市场要求的不同，这就需要我们对不同的需求做出不同的对待，所以需要根据游客需求多多开发不同的吸引人的旅游产品。来吸引不同国家或者地区对旅游的需求。没有多彩的旅游产品，将会失去一部分游客。所以需要大力推进旅游产品的多元化去提高旅游者数量。真正的旅游不仅要做到多元化，还要加强宣传，确保当地的特色文化、旅游产品、基础设施及案例保障等均能立足于市场，减少因文化差别带来的阻碍。

4.2 促进区域合作，构建大旅游经济圈

对于吸引旅游者的发展，Z省和其相邻的地区加强同类产品的合作不失为一条很好的途径。可以充分利用与周边地区相连通的优势，强化与这些地区的合作。积极地扩大旅游的经济范围，实现旅游信息共享，客流资源的共享，收益的共享以及资源的分享，从而使Z和周边地区的旅游市场共同发展、共同繁荣。从而让更多的旅游者留下来，参与到Z旅游的发展中去，从而让Z的旅游实现新的跳跃，进入一个新的征程。

4.3 合理规划旅游线路，优化空间结构

因为旅游产品是不可移动的，所以如果Z本地区与客源市场的经济与感知的距离过大会导致市场的开发受到限制。所以我们发展Z旅游的真正目的就是缩短Z省与客源市场的经济与感知距离。对于者来说来Z的交通工具主要是飞机，所以和旅游航空沟通改善游客飞行的时间和成本，从而缩短经济与感知距离，可以由此吸引旅游者。Z航空主要需要改善的有程度双流机场的扩建工作，去增加国际的航线吸引更多的旅游者等等。

4.4 强化旅游管理，做到以人为本

景区必须以更完善的管理制度实现对整个旅游产业的有效管理，并制定出当地从业者的服务标准。此外，还需要不断提升旅游从业者的综合素养，设置更高的从业门槛，比如可以要求相关人员必须具备导游证和大专及以上的学历，同时有一定的心理与地理学等理论知识，才能担任当地导游。还要对旅游从业者进行入职前的培训和考核，全面提升其服务观，之后定期开展培训工作，在条件允许的情况下，尽可能地为旅游从业人员提供外出培训的机会。