/叔平

泡泡玛特，要最“像迪士尼”?

办公室的小朋友们，桌上都有各种神态的小人偶，这些是从“盲盒”里拆出来的。其中一个嘟着嘴、湖蓝色眼睛的小女孩，很拽的样子，特别可爱。请教小朋友，才知道这就是盲盒大牌泡泡玛特的“Molly娃娃”。

所谓“盲盒”，就是你不知道“拆”出来的是什么款的玩偶，于是一买再买，一拆再拆，为的是收集全自己喜爱的系列，有时候还会拆到具备收藏价值的隐藏款。泡泡玛特一个盲盒，59元。12个盲盒，是一套。12套，构成一箱。购买一箱，是8496元。“玩家”有大有小，若玩上瘾，所费不菲。

这是2年前的事。如今又有新事发生了：依靠“盲盒”玩法起家的泡泡玛特，竟然上市了。

凭什么可以上市？也许是盈利能力。招股书显示，泡泡玛特2017年、2018年、2019年收入分别为1.581亿元、5.145亿元、16.834亿元，纯利润分别为160万、9950万、4.511亿元。

疫情对泡泡玛特影响似乎也不大，2020年上半年总营收为8.17亿元，同比增长50.5%。小朋友桌上的玩偶更多了，也印证了这一点。问小朋友最喜欢的娃娃，居然不是“Molly娃娃”，而是一款叫做labubu的娃娃。在记者看来，这个帽檐低低的小男孩玩偶，可爱度不及小外孙百分之一。但在“娃圈”，就是那么受欢迎：2019年双11，这款labubu玩偶55000个在9秒内被抢购一空。

突然想起著名质量管理大师狩野纪昭的“惊喜质量”模型。盲盒娃娃的玩法，不正是诱导人们在随机的不确定性中去追求“惊喜”么。而且，故意营造“抽不中”心仪娃娃的做法，让“惊喜”极为稀缺，导致偶遇“惊喜”时人的脑海中多巴胺大量激发，快乐自不必言说。

谁都从孩儿阶段过来，谁都深藏着童心。……