◆敬 军/ 文

QC 小组活动成果评审，主要涉及哪些评审要素？这是每一个评委及参评小组无法回避并应十分明确的问题。许多企业在参加QC小组成果评审时对评审要素及相关要求都不是很清楚，导致成果材料准备不全面、不充分、无主次，直接影响小组活动成果的评审效果，甚至导致有些本来很不错的成果在评审中夭折，令人惋惜。

一、QC小组成果与评审

QC小组成果是以专业技术为依托、结合管理技术而获得的成果，二者缺一不可。其中，“专业”所指向的内容既可以是有形的，如提高单元一次交验合格率、缩短加油时间、降低SDH产品SMT接插件故障率，或运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务等；也可以是无形的，如改善办公现场环境、提高团队凝聚力、提高活动有效性等。“二者缺一不可”是指，专业技术和管理技术相互依托、相辅相成，管理技术以专业技术作为平台，同时又是专业技术获得成效的科学保证。

因此，QC小组成果评审的评判标准为成果所展示的活动全过程是否符合PDCA的活动程序，而成果专业水平、复杂程度以及所能带来的经济效益，只作为参考项予以考虑。正如QC小组特点所体现的，小组是对获取的管理成果进行发表，而非技术成果。

二、QC小组成果报告重心是管理技术

QC小组成果报告包含哪些内容？或许在很多人看来，这根本就不是个问题，但在现实中，许多小组恰恰是由于没能准确认识这个问题，并做出正确处置，致使花费大量精力却未获得期望的评审结果。……