邓红梅

根据相关研究可知医院临床护理比例以及护理质量是存在正相关关系的，如果日常工作中，护理人员自身的工作强度比较大，会导致身体超负荷，每天身心疲惫不利于提升服务质量。长期受高强度工作压制，导致护士人员出现工作倦怠感，日常工作中效率低，每天千篇一律地为病人服务，会逐渐导致质量退化。有专业人员研究了解，医院护士人员的配置以其护理满意度存在明显关系。

一、护理人力资源配置与护理质量的关系

保证护理人员资源合理配置，人员配备中考虑到整体结构性，以科学合理性为基础结合具体研究进行详细分析，由研究可知医院护理人员资源结构合理，与其病人治疗结果存在明显相关性。对科室内专业护理人员进行统计，并且分析其比例与病人治疗结果的关系，结合具体研究可知院区内注册护理人员越多，此时引发相应病症感染的概率越低，病人在医院恢复期间有效提升治疗效果，缩减病人的住院时间。由此可知，医院护士人员科学配备保证数量要求，可以在一定程度上提升护理质量。

二、为病人提供高质量的护理

当前在社会发展中护理模式逐渐随着时代完善发展，临床护理中，整体护理模式应用比较广泛，利用整体护理考虑病人的身心需要，掩盖了医院流程，强化日常卫生教育，增加病情防范保健，提升病人日常的自我护理意识。就我国各院区护士配置情况来看，全方位配置保证病人全天候享受服务，日常需要做好护理工作还需要有铺床等相互关联服务，医院各病区内都有一定数量的病人，护士人员工作任务比较重，需要科学配置相互配合，保证各项工作的保质完成，才能提高日常护理满意度。

从病情观察来看，情况比较紧急的病人，通过连接相应设备，了解病人的身体状态，如果每个院区内一个护士有4个病人，后续如果再增加病人量，只是导致护理人员没有时间同病人交流，不能同病人有效沟通，会接到病人的投诉和指责，此时会影响医院效应，而且根据临床研究，可能使病人数量额外增加，会导致其死亡率增加，而且通过研究可知临床护理中科学配备护理人员，保证护理操作中各项技能的有效搭配，可以提升护理质量，帮助病人做好预后工作。

从健康教育方面来讲，病人入院后配备专门护理人员进行入院宣教，后续进行相应的心理指导用药服务的，临床治疗中需要考虑到健康教育方面，由护理人员做专业指导是否落于实践，此时需要护士科学配置，设定专门的时间给病人讲解自身所患病症知识时，增加病人认知。

三、提升护理质量的有效对策

（1）加强学校教育和继续教育，提升护理人力资源

让护理人员能够有多种继续深造的机会，强化护理人员学习，医院科室可以开展相应科室發展专业知识培训讲座，为相关护理人员成立专门培训班，主要是就日常的理论知识和操作技能进行普及和更新，让护理人员学习当前各种新理论知识，以现有理论为基础，不断提升自我学历层次，在工作中强化自我学习，尽可能地适应临床医学需要。同时需要考虑到我国当前的护理人员资源现状问题，在发展中叫护理教育层次结构进行有效调整，在相关院校中专层次有效调整招生控制招生规模，同时促进高职护理教育发展，创造适应当前社会发展的高质量人才。

（2）设置合理的人力资源配置标准

护理工作实践中根据原有的护士相关条例规定，保证护士一个病床配备标准在合理范围，充分缓解我国当前的护理人力资源短缺问题。当前是会在不断变革，卫生系统向前发展，考虑到当前的发展情况，床护比不能作为护理人员日常的配置标准，只是需要考虑医院各个病常使用概率与不同，如果按照原有的床护比配备护理人员此时会导致出现资源浪费，同时还会影响护理质量，护士人员配备需要结合院区发展情况同时考虑到日常的护理工作量，保证科学配备。

（3）完善后勤保障系统，重建护理工作流程，简化某些护理工程程序

把临床不需要实际操作的护理工作直接转移到后勤保障系统中，在实践发展中实现后勤支付系统的完善，保证护理人员日常工作环境的改善，实现资源的合理优化配置。如在医院内就相应科室内配备统一配备各项资源，使得科室内的资源能够集中应用，避免可是运行中的资源浪费和重复操作给护理人员带来的工作任务量，降低工作人员工作强度，有效提升日常工作效率，更好地为病人服务增加病人在院治疗护理的安全性。现代管理中追求高效性，护理实践严格按照流程操作，保障设置的护理工作流程按照要求全面体现以人为本，尽可能地减少人力资源的投入，保证护理实施中获取最大效益。科学把控护理流程，让护理人员在为病人服务时，应该尽可能减少病人的等待时间，同时需要避免护士在大范围内多次走动，坚持护理原则，充分利用医院各项资源，医院条件允许下可以建立药品配置中心，中心设置专门人员作为护送队伍，及时把各科室内药房所需的输液药品进行输送，利用电动设备实现高效传输。利用大数据通过互联网实现医院病人信息资源的共享，及时进行压疮部落以及各种缺陷上报，通过局域网络进行上传，避免各科室内重复性登记，减轻工作任务有效提升各科室工作人员护理效率。

简化护理工作程序，在相应文书书写是严格按照病人病情变化以及所采取的护理措施集中体现。护理中各项记录进行简化，按照护理流程，如果可以打✓操作，要避免输血，坚守一线护理人员的书写工作，节省更多时间陪同病人，观察病人身心变化，及时为病人进行指导，给病人提供直接服务，强化日常工作效率，缩减护理人员的间接工作时间。

（4）护理人力资源有效利用

科学配置护理人员，在人员配备中考虑各种因素，避免出现人员浪费，加强管理提高工作人员日常工作效率。医院管理者充分考虑人力资源研究，结合当前的新技术发挥计算机网络作用，科学进行护士排班，讲究效率，特殊病房区实施弹性排班，如果工作技术含量相对较低，可以由助理护士完成，充分发挥护士人员的价值。

（5）建立激励机制，加强文化建设，提高工作效率

充分发挥激励机制作用，让护士人员科学派位置发挥最大社会价值，医院经营管理部门要深刻认识到护理工作的重要性，在日常提升护士福利待遇，一定先进人才提供奖金和补贴。

社会、医院各方要深刻认识到护士和护理工作的真正价值所在，在医院上运行中科学配置护理人员，并且不断提升人员待遇，强化护理人员与病人的沟通交流，为病人提供直接服务，观察病人身心发展，保障各项基础护理工作的落实，提升护理质量。