王仕勇

摘 要：社会舆情处于大数据时代，话语表达及其治理呈现出复杂的局面。网络技术让舆情生成与表达数字化;让舆情快速广泛传播，实现信息互动与共享、关系建立与拓展、情绪传播与感染;使舆情表现形式多元化、参与主体多元化、舆论发展方向模糊化。大数据技术使计算机处理海量信息成为可能，原来沉寂、孤立、分散的原子式存在的数据，能够发声，这是社会舆情治理面临的重要机遇。大数据技术可以拓展社会舆情治理領域，提高社会舆情治理能力，丰富社会舆情治理手段。如何满足人们对更全面、更有价值的数据信息的追求，如何让数据“发声”，是大数据背景下社会舆情治理面临的挑战，这种挑战包括思维及数据的有效整合、挖掘利用与信息安全等。

关键词：大数据;社会舆情;社会治理;网络社会;镜像世界

基金项目：国家社会科学基金项目“网络圈群舆情共振现象的发生机制及治理研究”（20BSH152）。

[中图分类号] D669 [文章编号] 1673-0186（2021）012-0084-012

[文献标识码] A      [DOI编码] 10.19631/j.cnki.css.2021.012.007

正如舍恩伯格所说，“大数据开启了一次重大的时代转型”，“大数据正在改变我们的生活以及理解世界的方式”[1]，随着网络新技术对传统舆论格局的根本性变革影响，网络虚拟空间与现实生活空间的边界日益模糊，社会舆情的治理已经很难用网络虚拟治理或现实社会治理简单进行划界。面对信息过载，人们开始运用新的思维方式审视这些庞大的数据信息。

社会舆情，一般指一定时期和范围人们对社会现实的主观反应，表现为思想、心理、情绪等。……