谢永恒 张珊珊

（北京锐安科技有限公司，北京 100192）

一、概述

在企业有机体理论研究中，运动系统就如同企业的销售单元，负责抓取食物；消化系统如同企业的采购、工程、售后等部门，负责将运动系统抓取的食物进行消化，实现价值转化。我们将企业的“胃、小肠”定义为工程、售后部门，将企业消化系统定义为合同项目履行交付体系。同时，我们认为人体消化食物的过程可视为企业中合同项目从启动、采购、到货、实施、验收、回款、售后维护的过程。通过有机体理论的研究成果及对人性的研究，R公司建立了一套基于有机体消化系统理论的合同履行交付体系并付诸实践，取得了较好的效果。

二、合同履行交付体系框架

在企业经营过程中，需要从外部的一个个合同中获取现金流，以作为企业日常经营的重要支持之一。因此，企业有机体消化系统的作用，就像消化食物一样消化一个个合同项目，再像吸收营养一样获取每一个合同中对应的资金。

通过对人体消化系统各器官协调合作的研究，应用有机体消化系统理论，把从外界摄取的食物进行物理性、化学性的消化，吸收其营养物质，并将食物残渣排出体外，以保证人体新陈代谢正常进行。企业有机体合同履行交付体系遵循了消化系统的工作机理，本节将重点阐述R公司合同履行交付体系的实践方案。

1.交付部门及职责设置

首先，我们简单介绍一下消化系统，食物吃进嘴里，需要进行消化和吸收。……