宁克淼

摘要：就我国当前的发展形势而言，石油是极为重要的资源之一，对国家的发展与社会的建设都产生至关重要的影响。伴随着我国经济实力和科学技术水平的不断发展和进步，使得各个行业和领域以及人们的日常生活对于石油资源的需求量显著增加，石油企业迎来了良好的发展契机，同时也面临着严峻的困难和挑战。从目前的情况来看，油田属于大型的国有企业，其后勤工作对于企业的发展和进步都产生至关重要的影响，且后勤工作涉及的范围十分广泛，工作内容比较琐碎，因此需要实现精细化管理。

关键词：油田企业；后勤事务；精细化管理

引言

一直以来，油田企业规模相对较大，且需要涉及很多方面的事务，其中，后勤事务的工作内容最为繁琐。从实际的角度来讲，石油企业只有做好自身的后期工作，才能够真正地保障企业日常运营和发展。采用精细化管理模式，建立相应的后勤管理标准体系，可以实现对石油企业后勤工作的有效约束，提高企业后勤管理工作的效果和质量，为石油企业的发展提供切实的保障。下文围绕提高油田企业后勤事务精细化管理展开一系列的讨论。

一、相关内容简述

1.油田企业后勤事务

与其他企业的后期事务相比，油田企业后勤事务既存在相同的内容，也具有些许的差异。因为油田企业的后勤事务往往都是在管理之中提供对应的服务，从而确保企业的运营顺利，但是相较于别的类型的企业后勤事务工作而言，涉及的内容更为广泛，所以综合性很强，并且也相对更加繁复和琐碎。其主要的差异体现在，因为油田企业具有一定的特殊性以及特定的历史问题，所以在后勤事务管理方面，需要管理的面更大更广，不但要求职工具有良好适宜的工作环境，管理内容还包括了职工家属以及生活环境等多个方面的内容。此外，油田企业后勤事务也会牵涉到诸如石油开采等与企业生产作业相关的内容。

2.精细化管理

精细化管理的核心主旨便是，全面落实管理责任，让责任更为具体化、明晰化。从本质意义上来看，企业在采取精细化管理模式时，便应当按照自己各个方面的性质特征，基于现有的规章制度和考核机制，促进有关工作的专业化、技术化、信息化和数据化水平不断提高，进而确保管理主体内的所有单元结构更为协调，从而达成高效合作的目的。换而言之，企业在实行精细化管理时，便应当按照自己的实际情况，对战略目标进行分解和细化，让分项目标分配至各个企业组成上，在这基础上，只要每个企业组成都能完成各自的工作，则整体的战略目标便能获得充分的贯彻与实现。由上得知，在采取精细化管理模式时，应当格外注重细致化、规范化以及创新化等方面的问题。

二、油田企业后勤事务管理方面存在的问题

油田企业自身具有一定的特殊性，其中的后勤管理工作与其他的企业之间存在着很大的差异。油田企业后勤管理工作所涉及和涵盖的范围非常广泛，管理人员较多，因而使后勤事务的综合性较强，后勤管理工作内容极为复杂，工作难度也相对较大。从另一个角度来讲，油田企业员工所处的工作环境也比较特殊，为了能够为员工提供比较舒适的工作环境，后勤管理人员不仅要注重工作人员生活环境的改善，同时也要对员工生活环境的改善有所重视。将精细化管理模式应用到油田后勤管理工作当中，可以根据不同工作部门所特有的性质，对其进行科学合理的统筹与协调，有利于实现后勤管理工作的规范化，在很大程度上增进了各个部门之间的合作，最大程度地保证油田企业后勤管理工作能够顺利地开展和进行。精细化管理方式可以将后勤工作所包含的事务进行拆分和细化，保证所有的管理工作都可以实现高度的标准化。在精细化管理模式实际应用的过程当中，后勤事务精细化管理依然存在着一些问题和不足。

1.后勤事务精细化管理认知不正确

与其他的行业相比较而言，油田企业的后勤事务管理工作经过多年的发展，到目前已经形成了固定的模式，受到传统观念的影响颇深，最终导致后勤管理工作人员对精细化管理的理解有所偏差。首先，一些企業对后勤管理工作不够重视，从而给后勤管理工作实现精细化管理受到了严重的影响和阻碍。另外，还有一些工作人员并没有对精细化管理的重要意义及作用有正确的认识，或者是不能准确地应用精细化管理的具体措施，从而使得后勤管理整体的工作失去了重心，进而也失去了其实际的意义。

2.精细化管理机制不够完善

由于油田企业对后勤工作的重视程度不足，从而使其无法对精细化管理有一个正确的认识和理解，进而造成企业后勤事务管理制度和相关机制不够完善和健全，最终限制了油田企业后勤管理工作效率的提升。从另一个角度来讲，一些企业尽管对后勤工作有所重视，明确精细化管理对后勤工作顺利开展和进行的重要意义，但是因为相关机制不够完善，使得很多具体的措施无法得到有效的落实，很多事情都犯有教条主义的错误，从而使得精细化管理机制的可行性根本无法得到切实的保障。

3.企业内部部门之间缺乏沟通

前文有所提到，油田企业后勤管理工作所涵盖的范围十分广泛，需要设置多个分管部门。正因为如此，油田要想保证后勤管理工作真正实现精细化，就必须要增进各部门之间的沟通，但实际情况并非如此，企业内部信息传递效率低，根本无法满足精细化管理的基本需求。

三、提高油田企业后勤事务精细化管理水平的措施

1.提高后勤工作人员对精细化管理的认知

就后勤管理工作而言，主导者是后勤工作人员，要想从根本上保证相关工作顺利开展和进行，对精细化管理有一个正确的认知是必要前提，必须要引导相关工作人员对精细化管理的实际需求有一个深刻的认识和理解，从而使之养成高度的精细化管理理念，在实际工作的过程当中能够严格地要求自己。另外，要想保证工作人员能够对精细化管理方式有一个正确的认识和理解，首先要保证其能够深刻明确后勤管理工作的重要意义所在，如此可以使后勤管理工作能够高质量地完成，同时也可以促进企业战略得以顺利的实施，进一步提高油田企业的经济效益和整体的竞争力，使之可以全面实现可持续发展。

2.制定完善的后勤事务管理机制

要想从根本上保证和提高油田企业后勤事务管理工作的效果和质量，还应该根据企业所处的实际情况，制定科学合理有效的精细化管理机制。从实际的角度来讲，制度是保证所有管理工作能够顺利开展和进行的重要因素，同时也能够对后勤工作有一个科学合理的规范，使工作人员能够更加注重细节，进而可以从根本上保证和提高工作质量。将油田企业当前后勤事务工作的实际情况作为依据，有针对性地制定科学合理有效的标准和制度，同时也需要在实际工作过程当中不断地积累和总结经验，进而可以使相关制度进行改进和完善，在此基础之上，能够有效地约束后勤工作人员的行为，使之能够高质量地完成好每一项后勤事务。

（1）要构建并完善相应的管理制度

在实施此步骤时，首先要对油田企业现行的后勤事务管理制度做详细梳理，然后联系现下工作实际，依据有关规范标准对其实用价值做深入评估，若是判断出其具有较强的实用价值，那么便可将其保留，若是不强便应当联系各个方面的情况，综合以往经验对其进行优化和完善，从而确保后勤事務职员在开展相关工作时，能够有章可循。另外，为确保管理制度能够顺利运行和充分落实，还需要创建科学合理的监督机制、责任机制，安排相应的监察、督管工作，确保工作责任能够确切地落实到全体工作人员身上，以此提升其工作严谨性、执行制度的规范性，使得工作质量更具保障。

（2）对工作流程进行优化

考虑到油田企业的工作内容涉及面广，而且繁复琐碎，所以，还需要对工作流程加以优化。具体而言，便是要基于目标管理、流程管理等理论知识体系，结合内控体系的先进建设经验，对有关管理流程进行调整、改进，让有所零杂琐碎的工作程序变得统一，对模糊的工作界限与职责加以明确，使得业务行为更为规范。此外，油田企业后勤事务管理部门也可以通过制定各个岗位业务流程集成图的方式，来提升自身业务实施的效率，而且将制得的业务流程集成图发布到相关信息查询系统上，能够便于随时查阅，使得业务处理更为便捷、业务准确完成更有保障。

3.增强各相关部门之间的信息沟通

由于油田企业类目繁杂的后勤管理类别划分给各个部门，要想确保后勤事务能够高效、顺利地完成，就必须确保各个部门之间进行有效的沟通交流。对此，可借助先进的数字化信息技术，这对油田企业后勤事务的精细化管理工作的顺利实施具有较大帮助。所以，可以对油田企业的具体工作情况进行分析、分解和细化，然后按照分析结果搭建一个信息采集和发送平台，让各个部门之间信息传递更加便捷、准确性更有保障，同时也使后勤工作人员能够及时了解自己的工作要务，促使后勤事务更为高效、系统地进行。并且，由于信息技术具备强大的信息处理能力，也能使得后勤部门的事务处理负担有所减轻，这也在一定程度上促进了油田企业的后期事务精细化管理水平获得一定的提升。

四、结语

前文以提高油田企业后勤事务精细化管理为主线，进行了简要的分析和描述。从总体的角度来讲，油田企业的后勤管理工作相对复杂，内容繁多，使工作人员承受着巨大的压力，实现后勤事务的精细化管理，能够有效地打破原有的工作模式，从整体上保证后勤事务相关工作的效果和质量，并建立相应的管理机制，增进各部门之间的沟通，从整体上促进油田企业的核心竞争力。■

参考文献：

[1]李新华.提升油田企业后勤事务精细化管理水平[J].企业文化（中旬刊），2019（7）.

[2]王守强，李斌，陈建明.如何提高油田企业后勤事务精细化管理水平[J].中国化工贸易，2015，7（23）.？

[3]刘永刚.简析如何提升油田企业办公室综合事务管理水平[J].企业文化（中旬刊），2019（7）.