徐 虹，庞兴梅

医院图书馆是医学科技文献的基地，是提高医院的医疗、教学、科研、管理水平的重要支柱，是医院文化建设和继续教育以及现代化建设的重要阵地［1］，其基本功能是信息保障和信息服务。

在当今信息时代，信息技术和互联网的高速发展以及海量的生物医学数据对传统图书馆及其服务模式带来了强大的冲击，这种冲击不仅仅体现在用户获取信息的途径上，还体现在信息的数量和传输速度上；同时，信息时代也为图书馆的发展带来了机遇，读者需求的变化也对医院图书馆提出了新的要求。笔者以山东大学齐鲁医院（以下简称该馆）和山东大学第二医院两家图书馆的发展为实例，探索在信息化时代医院图书馆可持续性发展的思路。

1 医院图书馆的发展瓶颈

1.1 图书馆的数字化建设水平有待提高 信息资源建设缺少系统性，较为分散，资源的宣传推介和使用培训并未真正深入到临床科研人群，致使资源的利用率不高。

1.2 图书馆人员知识结构不合理 医学图书情报学的专业人才匮乏，非专业出身的馆员受限于学科知识背景欠缺、专业不对口、相关专业学科研究能力较弱等因素，信息素养和知识服务能力较弱，无法满足临床和科研人员的检索、查新等高层次信息需求。

1.3 信息服务水平普遍不高 新知识和新技术如人工智能、大数据分析技术等尚未在医院图书馆广泛应用。

1.4 自主服务意识较为淡薄 部分医院图书馆管理层理念陈旧，固步自封，服务范围依然局限于图书馆内，处于被动等待状态，服务模式较为单一。……