纪富贵

摘要：文章对照胜任力冰山模型要素，结合招聘广告内容，探究视频文创产业人才胜任力的特征，主要体现在知识结构、技能水平、社会角色、自我概念、人格特质、动机需要等方面;进而明确文创产业人才需要具有专业知识叠加专门知识、核心技能加综合技能、时代弄潮人加社会把关者、热爱工作加团队协作、创意十足加执行力强、自我成就加公司发展等特征。

关键词：招聘广告 视频文创产业 人才胜任力特征

基金项目：本文为湖南省职业院校教育教学改革研究项目“湖南视频文创产业人才产教融合培育机制创新研究”（编号： ZJGB2019041）阶段性研究成果。

根据《2019年中国网络视听发展研究报告》，我国网络视频用户规模达到了7.25亿，市场规模1871.3亿元，半年新增用户达到5395万，付费用户规模逐渐扩大，网民刷视频的时间日益增长。[1]由此，一个以视频为核心，相关创意与运营围绕视频而展开，包括视频创作、视频平台、视频用户、视频分发等多维度的视频文创产业结构运用而生。视频文创产业逐渐成为媒体转型发展与地区提升发展质量的新兴战略性产业，如湖南依托“广电湘军”资源打造的马栏山视频文创产业园，年产值已达400亿元，五年内预期产值1000亿元。[2]视频文创产业的突飞猛进，必然带动相应的人才需求，要求加强相关行业人才的培养。

本文基于智联招聘等人才求职网站上的抖音、快手等招聘广告，探究视频文创产业人才胜任力特征，对于提升视频文创人才培养质量，促进视频文创产业发展具有积极价值。经典胜任力模型包含知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机需要等因素，[3]据此，可以认为尝试将视频文创产业人才的胜任力特征归纳为以下内容。

知识结构：专业知识加专门知识

文创产业的视频化发展，对于人才的知识结有所改变，大致上就是在之前的知识要求基础上，更加向视频创作所需的专业、专门知识靠近。从知识要求内容来看，根据招聘广告，抖音、快手等公司提出的要求有“摄影、动画、数字媒体、影视制作、艺术设计等相关专业优先”“编导、导演、策划、编剧等相关专业本科以上学历”“具备一定的视频拍摄和制作经验，有较强的美学知识，精通布光，善于布景”。一是相关专业优先，表明视频文创产业在文创产业对应的专业群范畴内，向与视频创作相关的专业集中，这一类专业除开与视频制作直接相关联的摄影、影视制作之外，还包括后期制作关联度高的动画、艺术设计等相邻的专业，从中也可以看出视频文创人才在专业要求上还有相对的综合性，预示此类人才最好为视频文创复合型人才。二是本层层次以上，学历并不与能力成正比，但是知识的累积，应该是与学习的长短以及受教育的层次成正相关，不少企業要求视频文创人才具有本科以上层次的学历，学历背后主要是对知识的深度与宽度有要求，目前本科层次四年制的教育相较于专科层次三年制学习，能更好地培育符合视频文创发展要求的人才。三是具备专门知识，在专业知识外，对美学等知识的要求，看似与当前视频产业的简单甚至“下里巴人”的通俗文化相冲突，但实质上，任何影像化的表达，都离不开美学等知识的支撑，尤其是在视频产业逐渐走向精品化的今天，这类要求会成为一种刚需。

技能水平：核心技能加综合技能

视频文创产业人才的技能水平分为两个层次，一个是围绕视频的制作所要求的核心技能，一个是围绕视频的传播所形成的综合技能。在核心技能方面，抖音、快手等与视频（短视频）制作有关的要求为“熟练使用摄影设备，熟悉后期视频剪辑制作，能熟练运用专业视频剪辑软件”，这其中所隐含的技能胜任力特征包括了设备的使用、后期的制作以及视频的剪辑等。这些既是视频文创产业人才的技能基础要求，但是同时，相关技能的熟悉与熟练程度也可以成为其核心的要求，因为任何技能都有一个由浅层次掌握到深层次运用的问题。

在综合技能方面，对视频文创产业人才而言，其胜任力特征与视频的生产中需要与相关岗位协同有关，与视频的传播中相关产品的营销等有关。生产中的协同技能，在招聘中描述为“参与团队前期策划筹备，提供拍摄相关的创意内容，细化脚本、研究镜头表达方式”“把控整个拍摄流程的节奏与人员及道具调配”。这说明，任何一个有影响力的视频创作应该是以视频为主，串联起了文创产业的各个环节，视频文创产业人才有必要对与之协同的岗位有更为精准和有效的认识，以期提升视频生产的速度与质量。传播中的营销技能，全民视频时代的文创产业发展，需要具有较高的营销意识，甚至在某种程度上是以营销为导向的视频传播，为此，抖音等公司在招聘中要求“对热点有敏锐嗅觉，熟悉短视频平台特性、用户喜好、内容玩法”，嗅觉灵敏、用户至上、精通运营等都已经成为视频文创人才新的技能胜任力特征。

社会角色：时代弄潮人加社会把关者

社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。[4]在时代弄潮人角色方面，抖音、快手等公司的招聘广告中，对于与视频相关的文创人才，其首先希望应聘者能够成为“抖音官方账号操盘手”“创意时代的宠儿”“把握短视频营销大潮”，有数据表明抖音中4.7%的头部内容生产者，覆盖的平台粉丝数量达到97.7%。这说明在视频文创时代，受头部经济的影响，在头部效应的作用下，视频文创企业希望从业者都能够成为头部内容生产者，其生产的产品能够成为备受市场关注和欢迎的“爆款”产品。视频文创产业人才成为时代弄潮人的角色定位决定其必须紧跟时代的发展，掌握技术的变迁，了解社会的动态，能够将相关的内容通过所制作的视频传达出来，引起广泛的共鸣。在社会把关者角色方面，对于不少视频文创公司来说，其对“爆款”视频的追求主要是出于经济利益，是一种点击率与收益率成正比的效益追求，但是随着视频文创产业逐渐结束“野蛮生长”时代，视频文创产业逐渐意识到视频内容的传播要符合社会意识形态、遵循法律道德规则。因此，一大批头部视频公司开始招聘视频内容审核员，其相应的岗位胜任力特征为“有良好的政治觉悟与素养”“党员优先”，[5]某些视频企业在此方面惨遭“滑铁卢”的教训，使得目前的视频文创企业，都极其重视视频文创人员的世界观、价值观、人生观，以求所生成创作的视频符合内容审核要求。

自我概念：热爱工作加团队协作

在胜任力模型中，自我概念指一个人的价值观、态度、对自己的看法及想法。如自信心和自我的认同。[6]自我概念虽然属于从业者对自我的认知，但是，在视频文创人才的招聘中，抖音、快手等行业龙头企业对于从业者的自我认知也有相应的要求，尤其是在对工作的态度与对自我的看法方面。在对工作的态度上，不少视频文创类企业纷纷要求求职者要“热爱摄影攝像”“热爱后期工作”“热爱记录生活”。对于视频文创产业而言，其工作的状态常常是“996”（每天从早上九点到晚上九点，每周工作六天）、“白加黑”，尤其是不少视频文创企业属于创业初期阶段，需要通过高强度的工作，抢抓市场商机，抢占市场资源，即使阶段性存在超高的工作强度，但是初创阶段这种状况确实在所难免。为此，视频文创企业希望求职者能够热爱本职的工作，愿意为工作暂时的付出所有，以促进公司的发展。在自我的看法方面，从视频文创产业核心要素创意来看，其应聘要求多规定求职者应该具备良好的创意意识及其能力，但是在当前视频文创产业快速发展的背景下，一个人的创意虽然十分重要，团队力量更是重中之重。因此，招聘广告中常要求应聘者“善于人际沟通”“团队协作能力强”，团队协作不是对个人个性的约束，而是在个人独特创意的基础上，懂得如何与团队中其他人员沟通协作，把个人的能力融入到团队之中，借助团队的力量共同推动工作的进展，共同应对市场的困难，共同促进公司的利益。

人格特质：创意十足加执行力强

在胜任力模型中，人格特质是指个体对事情反应的方式、特征和倾向。[7]视频文创产业对于人才的人格特质有着较为独特的要求，主要原因在于这一产业采用视频化的方式，将独特的创意表达出来，引发大众的关注，获得较高的注意力，产生良好的经济效益。可以说，创意是视频文创产业对人才的核心需求，当然，光有创意并不足以获胜，还需要有极强的执行力。在创意方面，不少视频文创产业公司都在招聘中要求应聘者“脑洞大，点子多，具有较强的策划和创意能力”，创意是公司对应聘者的核心要求。不论是传统文化产业，还是创意文化产业，乃至于现在的视频文创产业，技术的革新、环境的变化、载体的迭代等，都没有改变创意的核心地位。创意一直是行业、产业发展的核心动力，也是行业、产业对人才的核心要求，创意十足要求应聘者顺应行业产业的变化，能够将自身的知识技能与企业提供的资源要素有机的整合起来，以新的内容、新的表达等创新方式，获得用户的认可。在执行方面，一些视频文创产业公司要求应聘者“肯钻研、不设限，推动力快”，其主要所指的是要求应聘者具有强力的执行能力。在视频文创产业中，创意是核心，但是创意仅仅为一个念想、一种方案、一套计划，如果不能付诸实施，还是不能够为公司带来有效的收益，加上视频文创产业竞争激烈，要求从创意的产生到创意的实现之间时间尽可能短，才能占领市场、引领风尚。因此，执行力对于企业极为重要，这种重要性也相应的传导至从业者、应聘者。

动机需要：自我成就加公司发展

按照冰山模型，①胜任力要素中涵盖的动机需要，是指能够激发和鼓励个体产生内在驱动力，并使之朝着所期望的目标前进的过程。[8]在某一视频文创企业抖音短视频导演/编导招聘广告中，开头的显著位置标注“懒于读书盲于尝试的，请不要来！自学能力差的，请不要来！来了就想水到渠成的，请不要来！怕加班熬夜的，请不要来！”。这一类要求，从动机需要方面解释，就是强调应聘者应该在工作中，能够达到自我成就的目的，同时促进公司的发展。在自我成就方面，视频文创产业属于一个新兴产业，其相关的知识、技能，正在不断地变化更新。高校中的专业教育不能够完全跟上产业的变化与行业的发展，也就不能够培育出合格的视频文创人才，要求视频文创求职者能够在职业生涯中继续加强学习。由此，一些企业要求应聘者不要“懒于读书”，不能“自学能力差”，要边工作边学习边钻研，在具体的业务实践中，完善知识结构，磨炼专业技能，历练自我、提升自我、成就自我。在公司发展方面，当前受个别头部内容生产者所产生的“网红效应”影响，部分对视频文创产业心怀向往的准从业者认为，如果有朝一日能够成为网红，就可以独立门户，单独发展。其实，视频文创产业作为一种集聚度高的产业，个人与公司之间是相互促进的，而不是彼此排斥的，一些案例也表明，网红一旦离开视频文创公司平台，不能获得团队力量的推荐，很容易成为“明日黄花”。视频文创产业中，个人的发展，有必要服务于公司的定位，服从于公司的发展，相互支持，互相成就。（作者单位：湖南大众传媒职业技术学院）

栏目责编：乐禾

注释：①冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

参考文献：[1]周煜媛.《2019中国网络视听发展研究报告》发布[J].中国广播，2019，（07）：60.

[2]张颐佳，陈铎林.马栏山视频文创产业园发展规划出台[N].湖南日报，2020-07-16（04）.

[3]龚光军. 独立学院辅导员胜任特征结构研究[D].重庆，西南大学，2010.

[4]艾茹，田丽娜. 社会角色视角下的高校辅导员胜任力研究[J]. 中国外资，2011，（10）：259-260+262.

[5]王小龙.快手急招内容审核员 算法时代内容还得人把关[N].科技日报，2018-04-11（08）.

[6]张进. 建筑企业项目管理者胜任力结构模型研究[D]. 西安：西安建筑科技大学，2007.

[7][8]杨婷. 基于冰山模型的志愿者胜任力培训研究[D].太原：山西医科大学，2017.