金倩 丁爱芹

摘要：现代社会下，智慧旅游强调高校旅游管理专业在进行人才培养的过程中能够结合时代的实际需求，注重对学生信息技术的培养，强化学生的创新意识与能力。现如今，旅游管理专业应用的教学方式、课程体系等都不符合智慧旅游对人才培养提出的条件。有必要制定相应的人才培养计划，建立符合智慧旅游需求的课程系统，强化教师团队的建设，促进校企合作的发展，从而培养更多符合智慧旅游的优秀人才。

关键词：智慧旅游;旅游管理;人才培养;措施

引言：高校在培养旅游管理专业人才的过程中，有必要基于对智慧旅游人才需求的考察，找到目前应用型高校旅游管理人才培养模式存在的不足，重视教学资源的合理配置，优化课程体系，加强探讨旅游管理专业人才培养的措施。

1智慧旅游对旅游管理人才培养的影响

1.1对信息技术水平提出了新的要求

现代智慧旅游是以计算机、物联网、移动互联网这三种技术作为基础的旅游产业。基于智慧旅游北京，旅游行业并非简单的信息收集，通常是将客户感受作为中心，利用信息技术来感受旅游服务和管理的价值。所以，智慧旅游更应该重视结合顾客的需要来完成开发旅游产品。因此，智慧旅游更加注重提升旅游人才的信息技术素质，重视高校旅游专业人才信息水平的提高，要求旅游管理专业的人员应该拥有很好的信息发掘与理由能力，不但可以获得有效的旅游信息，并且可以对旅游信息进行准确分析，开发出基于信息的旅游新产品，可以学会结合旅游需求数据来开发的智能产品，完成旅游信息的增值。

1.2加强信息社会的操作力

伴随智慧旅游的持续繁荣，智慧旅游装备也迅速发展，智慧旅游物质技术载体变成了旅游管理专业学生必须具有的一项技术。只有对有关设备进行熟练把握，才能良好操作智能旅游设备，利用智能装备对旅游管理、旅游服务和旅游营销的创新进行满足，以此来展现智能旅游管理的价值。目前，中国大部分旅游景点都配备了实景VR引导、自助游、社交媒体宣传推广等智能服务，通过私人网络路径的定制旅游服务同样在蓬勃发展，只有对智慧旅游有关的软件和硬件操作力进行把握，才可以良好进行旅游服务、管理和营销活动。

1.3提出强化服务创新能力的要求

在现代旅游产业中，创新属于发展的动力，只有使用创新思维，才可以完成对旅游资源的开发，我们将继续增强旅游和文化的联系性，有效促进新旅游服务模式，以此来更好滿足顾客需求。以信息化的方法对客要求开展全面分析，在尊重客户感受需求的基础上，重视旅游体验与个性化服务内容的开发，能够推动旅游消费结构的完善和升级，与此同时还形成了全新的旅游业态，实现推动高端旅游持续发展的目的。智慧旅游视角下的培养旅游管理专业人才时应该重视培养很多拥有创新思维与多样化管理思想的人才，注重在传统服务的基础上培养旅游人才，以人性化、个性化的服务发展，这样能够良好开发旅游热点，掌握旅游者的产品需求，利用智能信息平台完成旅游行业的宣传，有效的提高旅游者的满意度。

2智慧旅游视角下的高校旅游管理专业人才培养措施

智慧旅游视角下高校旅游管理专业人才的培养，首先应该制定具体的培养目的，使学生了解自身的学习方向，并利用对信息技术使用能力的加强，来满足智慧旅游对专业人才的需求。

2.1结合市场需求制定适合的人才培养目标

高校应以认真负责的态度，对市场需求开展准确定位和深入细致的研究，从而形成正确的专业人才培养方向。只有在确定方向以后，才可以培养具有专业素质的旅游人才。在培养具有智慧旅游人才的过程中，应该保持以往的导游专业，这是支持智慧旅游实现服务的重要手段。其次，在本专业的课程设置中，还应该保持必须的基础课程，增加信息技术的课程教育，使学生可以熟练使用信息技术开展旅游信息服务。与此同时，增加旅游电子商务课程，以满足目前社会市场的发展需要。创建以能力为本的人才培养策略，提高学生旅游专业能力作为培养理念，从而培养智慧旅游需求的优秀人才。

2.2对学生信息使用和实践能力进行培养

在培养智慧旅游人才的过程中，信息技术的应用是作为重要的因素，由于智慧旅游依靠信息技术进行发展。因此，必须提高实践课程在教学活动中的比重，并将理论和实践进行结合，培养旅游管理专业人才。与此同时，高校还应该强化硬件设施的建设，创建相关的模拟实训室，经过举办技能大赛，使学生开展智慧旅游的模拟操作。此外，学校还可以开展校企合作，创建校企合作的教学模式，为学生创建实践平台，也为企业供应新鲜活力，以此来提升智慧旅游专业人才的素质。

2.3搭建校企合作实践平台，培养学生智慧旅游服务能力

高校只有不断强化产学研的结合，建立校企合作实际平台，才能对企业与社会的需求进行满足，从而对学生智慧旅游的服务能力进行培养，调整企业人才培养计划，深化教案改革，不断加强企业服务意识的目的。一方面，高校应根据企业的实际需求对人才培养方案进行制定，重视培养应用型优秀人才，加强学生服务智慧旅游的思想，提高学生专业技能;另一方面，强化双师团队建设，正度学生的实践环境，对实践教学的模式进行拓展，强化实践课程标准化建设水准，搭建校企合作智慧旅游实践平台;最后，根据景区移动化、智能化的要求，培养更多具有才能的管理者，并重视培养学生的实践能力，完成订制人才教学模式的革新。

结论：综上所述，中国高校目前的智慧旅游人才培养模式已经无法对智慧旅游的发展需要进行满足，但是高校是为社会输送人才的主要场所，必须高举人才培养的旗帜，并对目前培养模式中的问题进行优化与完善，充分了解市场对专业人才的需求，为智慧旅游公司培养更多具有高素质的优秀人才，使得旅游市场能够获得人才方面的保障。

参考文献

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