任晓德

（中科恒运股份有限公司郑州分公司，河南 郑州 450000）

0 引言

政府部门作为国家进行统治和社会管理的机关，行使着国家管理的许多重要职能。政务工作对于保障人民群众的基本生活权益、调解社会矛盾、促进社会公平、维护社会稳定，具有十分重要的意义。

信息技术的不断进步，为开展政务信息化提供了便利。建设无纸化、网络化、智能化的数字政务系统对于提高政务工作整体水平、提升工作效率有着重大的意义，可以为基层、为群众提供更为优质的服务。

国务院颁布了《促进大数据发展行动纲领》，标志着大数据的发展已经由科技领域的进步上升到了一个国家的战略发展要求层面。在电子政务上，大数据平台运用数据采集、清洗、加载和可视化数据分析、数据挖掘等方法手段，可实现组织架构和业务流程的优化和重组，不再受限于时空与组织的约束，构建一个绿色、便捷、高效、开放、共享的政务服务模式。

为顺应信息化发展，满足政务服务和管理可持续发展的要求，建立和完善一套统一的智慧政务平台较为紧迫。通过采集、处理（分类、排序、清洗、加载等）、分析和利用各类政务数据，制定、发布各种决策意见和政策法规，以便更好的为社会公众提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务[1]。

1 背景概述

1.1 政务信息化现状分析

政务信息化在最近几年的建设过程中，通过对业务系统信息化建设的逐步深入了解，取得了一定的成效，但同时还存在以下四点问题：