汪新样

摘 要：受疫情的影响，企业财务人员在家网上办公模式应运而生，未来有可能成为一种新的办公方式。企业财务人员在家网上办公具有工作时间较为弹性、工作效率相对较高、工作成本相对节约等优势，但也面临部分财务工作不便完成、工作沟通不够及时顺畅、财务人员管理难度较大、财务信息存在泄露风险等方面的挑战。为此，提出三条对策措施，即努力实现企业财务信息化，健全完善相关制度规定，加强对财务人员的教育。

关键词：企业财务人员;网上办公;优势;挑战;对策

中图分类号：F275        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2020）28-0118-02

受疫情的影响，很多企业财务人员改变了传统的在办公室面对面办公的方式，改为在家网上办公，即将办公地点搬到家中，利用企业配发的笔记本或个人计算机，依托互联网和各种办公软件平台，实施远程分布式协同在线办公。作为这段时期在家网上办公的企业财务人员，经过一段时间的办公实践和一定的问卷调研，对这种新办公方式的优势有了较为全面的认识，对其面临的挑战进行了深入的思考，并针对性提出了解决问题的对策措施，以期通过开展企业财务人员在家网上办公研究，对未来办公方式转变有所促进。

一、企业财务人员在家网上办公的优势分析

相比于传统的在办公室面对面办公的方式，企业财务人员在家网上办公无论是在工作时间和工作效率，还是在工作成本方面，都有较为明显的优势。

1.工作时间较为弹性。企业财务人员在家网上办公时，可根据当日工作任务来安排工作时间，不必拘泥于8小时工作制。工作时间可以弹性支配，当日工作任务较轻时，可适当缩短工作时间;当日工作任务较重时，则适当延长工作时间。工作开始时间和结束时间也相对灵活，可由财务人员自行把握，个人准备好后即可开始工作，完成当日工作任务后就可结束工作。此外，工作期间如遇到紧急情况，也可及时调整工作时间进行处理。

2.工作效率相对较高。大多数企业的办公环境都比较局促，财务人员通常集中在一起办公，财务人员之间容易相互影响，比如，一个人接打电话其他人都会听得到;再如，两人之间进行交谈讨论，可能会对以外的人产生影响。而在家网上办公，则不存在财务人员相互影响的问题。另外，在家网上办公，财务人员无须考虑上班地点与住所地点之间距离的远近，可选择适宜的住所，并根据个人喜好布置工作环境，营造安静、温馨的办公氛围，从而以良好的心情投入工作，有利于提高工作效率。

3.工作成本相对节约。与办公室面对面办公相比，企业财务人员在家网上办公，可相对节约工作成本。对于企业来说，财务人员在家网上办公可在一定程度上节约企业成本的支出，包括场地装修、办公家具、办公用品等办公费用支出，以及水费、电费、取暖费、房租费、物业费等日常费用支出。对于财务人员来说，在家网上办公可避免上下班的奔波，既节省了上下班路上所耗费的时间，又节省了上下班路费、停车费等费用支出。

二、企业财务人员在家网上办公面临的挑战

虽然企业财务人员在家网上办公具有一定的优势，但是不可否认的是这种办公方式仍面临多方面的挑战。

1.部分财务工作不便完成。按照企业现行财务相关流程规定，财务人员在家网上办公可以完成绝大部分的财务工作，但仍有部分财务工作无法完成，主要包括下列方面：一是现金业务，主要包括现金的收入和支出等。尽管现在大部分企业在财务业务中使用现金的情况越来越少，有些大企业甚至明令禁止在财务工作中使用现金，但有一些企业由于特殊工作需要仍保留现金业务。二是纸质票据业务，比如承兑汇票等纸质票据需要背书、盖章，报账单、记账凭证等需要各级领导签字以及收集装订。三是印章使用，印章需要专人保管，使用签章时受限。四是特殊情况限制，比如金税开票系统软件需安装到指定计算机不能随意更换，并配备专门的税票打印机。

2.工作沟通不够及时顺畅。企业财务工作是需要财务人员协作完成的，因此，在工作过程中经常需要进行工作沟通，既包括财务人员的内部沟通，也包括与其他部门人员的外部沟通。在办公室办公时，财务人员遇到问题，可以随时找有关人员当面沟通。而在家网上办公时，财务人员则主要通过企业财务办公平台、各种工作群以及视频、电话、短信等方式进行工作沟通，理论上沟通渠道很多不存在沟通障碍，但前提是各种沟通渠道必须保持畅通。实际上，财务人员在家网上办公过程中，经常会遇到通过各种方式都无法与要沟通的人员建立联系或需要很长时间才能建立联系的情况，使沟通不能及时进行，影响工作效率。

3.财务人员管理难度较大。在办公室面对面办公时，企业可以对财务人员进行集中有效管理，但在家网上办公时，企业就很难对财务人员进行有效管理，基本上以财务人员自我管理为主，对财务人员的自觉性和自律性要求较高。工作时间，财务人员是否在家网上办公企业不好监控，日常工作表现领导也无法实时掌握，只能根据财务人员完成业务工作情况来间接判定。有的财务人员在家工作时间未经请假就外出办私事，有的财务人员在家工作时间宴请朋友影响工作，有的财务人员在家工作期间突发意外情况，还有的财务人员利用在家工作时间干兼职赚外快，类似的情况，个人如不报告，企业很难掌握。

4.财务信息存在泄露风险。企业财务信息，尤其是财务报表、产品成本价格、经营指标等信息非常重要，大都属于商业机密，一旦泄露被竞争对手所掌握，将会对企业经营造成非常不利的影响。企业财务人员在家网上办公时，大多使用个人计算机处理财务信息，个人可以轻松将财务信息拷入拷出，容易造成财务信息泄露。另外，个人计算机安全防护措施一般不到位，个人上网与办公共用一台计算机，一旦被黑客攻击，存储在个人计算机的财务信息便会被窃取，容易被不法者利用，给企业造成经济损失。

三、企业財务人员在家网上办公的对策措施

从当前看，企业财务人员在家网上办公实属疫情肆虐下的无奈之举，但经过此次疫情之后，随着人们对工作自主性和独立性追求的不断提高，未来在家网上办公方式可能会逐步兴起。虽然短时间内这种办公方式无法完全替代办公室面对面办公，但却可成为有益补充。企业财务人员在家网上办公要想广泛推开，就必须针对面临的挑战，制定相应的对策措施。

1.努力实现企业财务信息化。财务信息化是完全实现企业财务人员在家网上办公的首要前提。一方面，企业应积极推进各项财务业务的信息化，全面取消各种纸质财务资料，将物理印鉴改为电子印鉴，将现场签字改为空中签字，实现无纸化办公。另一方面，企业应加大对财务信息化建设的投入，根据企业财务需要，建设专用财务办公平台，支撑财务人员网上处理各种财务业务。研发网上办公管理软件，实现网上考勤、网上请假、网上点名、网上开会、网上办公监控等功能，辅助管理财务人员。为确保企业财务信息安全，企业应为在家网上办公的财务人员配发办公专用计算机，并安装必要的安全防护软件，有条件的大型企业也可采取云桌面办公的方式，依托企业云桌面进行网上办公，将所有财务信息数据存储于服务器进行集中统管，大大提高财务信息的安全性。

2.健全完善相关制度规定。健全的制度规定是财务人员在家网上办公顺利高效的重要保证。企业应健全完善在家网上办公相关制度规定，明确相关管理要求及奖惩办法，规范和约束财务人员在家网上办公行为，重点应明确四个方面的要求：一是工作方面要求，主要明確网上打卡登记、办公行为规范、办公状态检查等;二是请假方面要求，主要明确在家网上办公期间财务人员的请假方式、批准权限等;三是通联方面要求，主要要求财务人员在家网上办公时要保持通信联络畅通，并及时接听工作电话、回复信息处理流程;四是信息安全方面要求，主要明确财务信息处理及使用手段，信息安全防护软件安装、财务信息的拷贝、处理、传递等。

3.加强对财务人员的教育。财务人员在家网上办公成效好坏的关键在于财务人员自身。为确保在家网上办公效果，企业应加强对财务人员的教育，重点抓好三个方面工作：一是制度规定学习。企业应组织财务人员认真学习在家网上办公的制度规定，使其知晓企业相关管理要求，熟悉相关奖惩措施。二是自律意识培养。企业应引导财务人员努力培养和不断提高自律意识，在家网上办公时能够自我严格要求，自觉遵守相关制度规定，努力实现自我管理。三是信息安全教育。企业应定期开展信息安全方面的专题教育，使财务人员清醒认识财务信息对企业生存发展的极端重要性，提高财务人员的信息安全意识，严格按照企业安全规定要求处理各类财务信息，避免发生财务信息泄露。

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