胡珊博 苏向妮▲ 尼春萍 刘喜文 邵 佩 王文辰

1.空军军医大学护理系，陕西西安 710032；2.空军军医大学唐都医院胸外科，陕西西安 710038

受新型冠状病毒肺炎影响，全国高校不能正常开学，教育部要求政府、高校、社会共同参与，保障高校在疫情防控期间顺利开展线上教学。与传统课堂教学不同，线上教学是利用互联网进行教学，但绝不只是将传统的课堂搬到线上，而是将优质的教育资源整合到线上，提高教学效果[1-2]。为积极响应教育部“停课不停学”的号召，某军校使用超星网络教学平台——“学习通”开展线上教学，现对2020年3月使用“学习通”开展教学活动的效果进行调查分析，为下一步完善线上教学、提升教学质量提供理论参考。

1 资料与方法

1.1 研究对象

在查阅国内外资料的基础上制订《“学习通”线上教学效果评价问卷》，经检验该问卷信效度较好，Cronbach's α系数为0.835。采用便利抽样法，通过问卷星软件调查某军校参与线上学习的538名学生使用“学习通”软件的满意度，调查对象包括基础医学、临床医学、口腔医学、预防医学、生物技术、护理学等大一至大四年级学生，其中男生291（54.1%）名，女生247（45.9%）名；根据调查结果，采用目的抽样法，抽取使用“学习通”软件进行线上教学的学生和教师进行质性访谈，访谈人数以资料饱和为准，最终纳入该校6名本科学生和8名教师，访谈对象的具体信息详见表1。

表1 受访者基本资料（n=14）

1.2 资料收集

应用质性研究中的现象学方法，采用半结构式访谈形式对学生和教师进行个人深度访谈，以充分了解学生和教师对线上教学效果的评价。访谈提纲经长期参与教学一线的专家教授函询后确定。受疫情影响，所有访谈以微信视频录音的方式进行，所提问题开放、单一、清晰。访谈前研究人员介绍此次访谈的目的、形式、意义，在征得被访谈者知情同意后进行访谈。主要访谈内容包括线上教学模式评价、线上教学手段/方法评价、线上教学效果评价三大方面，共10个问题。访谈中充分运用Minichiello等[3]提出的刺探和引导法，使访谈对象围绕主题深入、细致、清楚表达对问题的想法，以达到资料收集的全面完整性。访谈持续30～40min，全程录音，并观察记录访谈对象的动作、语气、表情等非语言表达。访谈结束后对师生回答的结果分别总结为3个主题，见表2。

表2 访谈对象回答访谈提纲的结果总结

1.3 资料分析

采用SPSS20.0统计学软件进行数据分析，计数资料采用构成比进行统计分析；运用Nvivo10软件，采用Colaizzi关于现象学资料的七步分析法进行分析[4]。访谈结束后对录音进行逐字逐句转录，包括非语言表达，并反复核对确保资料的真实性和完整性。用资料分析表进行资料分析，对重复频次高的词进行提炼，发现其规律性，最后总结归纳出合理的解释，得出主题，完成分析报告。为提高质性研究结果的效度，在分析资料时采用研究人员合众法和研究结果反馈法，最后形成具有较好研究效度的结论。

2 结果

2.1 学生对“学习通”线上教学的满意度评价

结果显示，调查的538名学生中，52.6%（283/538）喜欢线上线下混合教学方式；其中，在线上课程授课内容方面，50%以上的学生认为线上课程内容灵活性高、知识全面、重难点突出、题型丰富多样；在线上课程功能方面，50%以上学生认为具有提高主动学习，获取新知识等优点；在使用效果方面，70%以上学生认为线上课程有利于自由选择上课时间、地点，便于记录笔记，操作界面美观等优点，见表3。

2.2 教师对“学习通”线上教学的满意度评价

结果显示，参与访谈的8名教师，87.5%（7/8）喜欢线上线下相混合的教学模式，认为线上教学效果好、有助于促进教学改革的实施，但单纯线上教学不利于开展PBL/翻转式教学，见表4。

2.3 师生对“学习通”线上教学效果的评价

2.3.1 主题一：线上教学模式评价 受访者认为，线上教学有利于培养学生的主动学习能力，但不利于开展PBL/翻转式教学，学生更喜欢线上线下相结合的授课模式。如A1：“线上授课便于对授课内容进行回放、记笔记、反复理解记忆，但缺乏与教师之间的互动交流”；A4：“线上授课容易走神、打瞌睡，缺乏学习氛围，应该实施线上线下相结合的授课，增加课堂趣味性”；B2：“线上教学更能培养学生的主动学习能力，学生可以随时暂停，并对教师提出的问题进行深入思考、查阅相关资料、发现新问题”；B5：“为保障教学顺利开展，采用录课方式进行线上教学，对开展PBL/翻转式教学非常受限，看不到学生在观看录播课过程中的表情、神态，无法引导学生对某个问题进行头脑风暴、发散思维”；B7：“目前采用录播的形式多一些，无法与学生实时互动、引导学生参与课堂讨论”。

2.3.2 主题二：线上教学方法与手段评价 线上教学方法与手段相对单一，不能像传统教学一样开展和探索各类教学方法。A2：“线上授课教师大部分采用录播的形式，授课过程提问较少，相对枯燥，案例听起来没有在课堂上生动”；A5：“线上授课不像以前在课堂上，教师能给我们实施PBL教学或者情景模拟教学”。B8：“线上教学不简单等同于微课或者MOOC，属于‘互联网+’时代的一种新的教学方法，对‘学习通’软件的使用也在不断的摸索和学习中，因此教学方法与手段也相对单一”；B3：“线上教学暂时没有应用什么新的教学方法，发帖子回答问题成为了现阶段教师的主要工作”。

表3 学生对“学习通”线上教学的满意度评价[n（%）]

表4 教师对“学习通”线上教学的满意度评价[n（%）]

2.3.3 主题三：线上教学效果评价 线上教学能促进对知识的掌握和记忆，教学效果好，有助于促进教学改革的实施。A3：“线上授课更适合喜欢自由、自觉性高的学生，可以根据自己时间和兴趣选择课程内容、听课时间和地点”；A6：“线上比线下授课更容易让学生加深对知识点的理解和思考，教学效果较好”；B4：“目前根据问答版块来看，学生通过线上教学能提出非常好的问题，不像传统教学一节课授完学生来不及消化，也提不出什么问题。”；B3：“线上教学有助于培养学生独立思考的能力，在留言版块我发现学生对某些知识的理解和思考很深入，作业完成的也很好”；B1：“学生在家通过电脑或手机学习，缺少学习氛围，容易疲倦”；B6：“线上教学能促进教学改革，因为这是‘互联网+’时代教学改革的趋势，在疫情背景下纯线上教学的尝试，为今后课程改革及打造‘金课’奠定了基础”。

3 讨论

3.1 以学生为主体，提高学生的主观能动性

在对教师的访谈中，普遍反映线上教学能充分发挥学生学习的自主性，由以往“满堂灌”的被动学习变为主动学习，与刘倩[5]的研究结果一致，但访谈中教师普遍认为，线上授课无法实施PBL教学或翻转课堂，因此，单纯线上教学难以完全实现以学生为主体，以问题为中心的教学方式[6-7]。调查中仅有44.8%的学生认为线上教学有吸引力，分析原因主要与教师在使用“学习通”软件时，只是单一将平时线下授课搬运到线上，因缺乏师生之间的双向交流，使得教师的授课语言平淡，学生易产生倦怠，这也是线上授课最大的“痛点”。同时，线上教学教师无法掌握学生的表情、神态变化，只能监控学生观看录播课程的时间，而学生在学习过程中是否产生倦怠或者离开课堂却无法掌握。总之，线上课程只能作为一种短期的授课形式，要促进教学改革，实现以学生为主体，必须将多种教学模式联合使用，整合优质资源，丰富授课内容[8-9]。

3.2 丰富教学形式，多种教学方式并存

在使用“学习通”软件进行教学的过程中，教师为了确保课程的顺利开展采用录播的形式进行授课，受访中教师们普遍认为，录播会大大限制对课堂的把控、对学生的引导。调查中学生希望教师采用直播和录播相结合的形式进行授课，以提高线上教学的趣味性，减少学生因长时间使用手机或电脑出现的疲倦感。因此，探索全媒体、多渠道、集成化的线上教学新方法，是构筑学生自主学习和教师课堂教学充分结合的有效途径[10-11]。

3.3 “线上”与“线下”有机结合，充分发挥优势互补

本研究显示，52.6%的学生偏向于“线上”与“线下”混合式教学模式，在对教师的访谈中，教师也一致认为“线上”与“线下”课程结合，可以充分调动学生学习的积极性，培养学生对问题的分析和探究能力；该结果与张文婧等[12]研究结果一致。研究发现，混合式教学模式能够充分发挥学生学习的主动性[13]，更有利于培养学生分析问题和解决问题的能力。“线上”课程通过网络平台，整合各种渠道的教学资源，能更好地调动学生学习的兴趣；而传统教学模式则是通过教师引导和启发，将学生在教学平台上学习的碎片化知识点连接起来形成系统化知识，建立知识体系[14]。混合式教学模式在生理学课程授课中运用，结果显示，混合式教学模式颠覆了传统教学，使学生成为学习的主体，教师则成为学习的引导者，有效提高了学生的学习兴趣，增加学生获取新知识的动力[15-16]。总之，“线上”与“线下”混合式教学模式，能充分弥补单一教学模式的缺点，发挥优势互补的作用，既能提高学生对学习的兴趣，又能发挥教师的引导作用，与夏菁等[17]的研究结果一致。

综上所述，学生方面，线上教学有助于培养学生主动性和积极性，提高学生的自我效能，线上学习资源丰富多样，有助于扩展学生的知识面，增加新知识的获取途径，学生可以自由根据时间、地点进行课程学习，也可以根据自己对知识的掌握情况，反复点播教学视频；教师方面，通过借鉴优秀教师线上课程的教学优点，不断提高自身教学水平和教学能力，同时，教师根据每位学生对知识的掌握情况以及学生特点，及时调整授课方式，达到因材施教的目的。但本研究只是根据近期基于超星“学习通”线上教学效果和存在问题进行评价，下一步将对线上教学效果继续进行追踪随访，为提高线上教学效果，充分发挥线上教学优势提供理论参考。