胡欢

【摘  要】知识管理，属于现代社会中一种较为新颖管理理念，其主要是借助于信息化的手段，来对企业的运行情况，进行的监督管理。因此该管理理念在现阶段建筑工程质量管理中的有效应用，极大的提高了建筑质量管理的效果，保障了建筑物的质量与安全性能。基于此，本文对知识管理进行了概述，之后针对该理念在建筑质量管理中的具体应用，进行了详细的说明与分析。

【关键词】知识管理;建筑;质量管理

质量管理，是目前保证建筑物质量的一项行之有效的管理手段，在实际建筑工程项目管理中，主要包括着建筑项目施工图纸、方案的质量管理，施工过程中各个施工项目的施工流程、施工技术、施工材料、施工作业人员等的质量管理，以及工程项目最终竣工后的质量监督管理。其质量管理，贯穿于该建筑项目建设、应用的全过程中，需要施工单位对该项管理工作，加强重视。但是在目前的建筑项目施工质量管理中，还存在着诸多不容忽视的问题，需要施工单位不断学习国内外先进的质量管理经验与技术手段，来对目前的质量管理方法，进行有效的改进，以此提高管理的效果。其中知识管理，在建筑质量管理中，融入效果极佳，且取得了显著的应用效果。

1、知识管理概述

知识管理，其主要是在企业的经营管理目标的引导下，知识管理团队对企业包含着的各项知识等内容，进行的挖掘。其进行管理的对象主要有：企业显性的知识，以及隐性的知识，即就是客观化、主观化的知识。知识管理在具体的管理过程中，就是对企业运行中所包含的知识的认知、创造等多方面管理的过程，在该过程中，管理的资产就是知识，之后再对知识进行创造性的应用、创新，最终使得企业可以在该运行管理的过程中，获得最大化的经济收益，并且不断提高市场竞争力，促进企业的长远健康发展。企业实现高效的管理，需借助于知识管理技术。它并不是专指某一项单一的技术类型，其囊括的技术种类较多，属于一种知识管理技术体系，并且渗透于管理的各个环节之中[1]。目前，主要应用的知识管理技术，即就是信息技术。

2、在建筑工程质量管理中应用知识管理的分析

建筑工程，在进行施工的过程中，需要结合工程的实际情况，使用基于现代信息技术的知识管理技术，对项目进行知识管理，以此能够对建筑项目的质量，进行有效的管理，并且在管理中，及时发现存在的问题，及时进行规避或者是改进。其具体的应用包括以下三个方面的内容：

2.1在施工全程质量管理中进行的知识管理

建筑项目，在应用质量管理手段，进行建筑物质量管理时，其管理的内容涵盖在施工的全过程中，因此融入到质量管理中的知识管理，也就需要在质量管理的全过程中，进行应用。首先，在建筑项目的施工方案的确定环节中，需要结合建筑项目的实地施工环境、施工资金投入等方面的内容，对具体的施工方案，进行确定，进而最终确定施工完工的时间。该环节涉及到施工地质环境、水文环境等多方面的知识，需要施工单位在方案确定的时候，应用信息化的手段，对所获得的知识，进行综合性的分析，最终得出完善的施工方案，确保建筑项目的质量，以及顺利施工。其次，在施工图纸的设计环节中，需要企业的知识管理团队，充分应用知识管理技术，对与项目相关的各类信息，进行科学的选取，对施工图纸进行设计，以期达到降低成本支出，保证施工质量与安全的目标。图纸设计结束后，还需要再次使用知识管理技术手段，对施工方案的科学、合理性，进行综合性的分析，避免施工单位在后续的施工中，出现较多的施工变更行为[2]。然后，在建筑项目的具体施工阶段中，需要使用互联网技术，构建施工质量管理的平台系统。该平台系统，基于已有的知识体系（质量管理手段、质量管理的有效经验等），来对建筑项目的施工全过程，进行动态化的把握与控制。并且该系统在正常的运转条件下，可以对上述信息，进行有效的分析，最终结合质量管理要求，对不符合规范的行为，及时进行找出，最终促进建筑可以保质保量的顺利施工建设。在该系统运行中，也会对数据进行科学的分析，这些分析的结果，也可以为后续建筑质量管理体系的不断完善，提供了诸多的经验;最后，需要在建筑項目竣工后，在质量管理中，进行知识管理。在该环节的管理中，涉及到施工方案、施工图纸等内容，需要将上述内容，与具体的建筑质量，进行对比性的分析研究，以此保证施工建筑项目的质量。知识管理在该建筑项目各个环节的合理应用，不仅可以对获得的知识信息进行科学的分析与判断，还可以结合分析的内容，对后续该项建筑项目的质量控制手段的改进、提高，提供了有效的经验支持，以此促进了建筑企业质量管理能力、水平的提高[3]。

2.2在施工项目各个要素中进行的知识管理

建筑施工项目，在建设中，涉及到施工人员、施工物料、施工机械、施工技术等多方面的要素，对于这些要素进行的质量监督管理，有助于其在各个环节中，充分的保障建筑项目整体质量不受损。因此在各个要素之间，开展的知识管理工作，可以极大的加深施工人员的建筑质量意识，并且基于施工操作知识，使得员工可以按照标准化的施工操作行为，进行建筑的施工处理，促进施工质量的不断提高。其中在对机械进行的知识管理中，可以根据施工要求的各类机械相关知识，选取符合施工要求、标准的机械设备，并按照各项机械设备使用要求，对设备进行安装、性能测试、清洗，以及维修保养工作，保证建筑项目的质量。在对施工物料进行的知识管理中，根据物料的类别知识、存放知识、性能知识，可以在施工现场设置专门的管理场所，分门别类对其保管与使用，此举有效的保证了物料的性能质量，最终也就使得建筑项目的施工质量，得到有效的保证。因此在质量管理中，进行知识管理的应用，其可以在施工人员，以及施工单位的整体职员面前，营造一个良好的知识学习氛围，进而使得员工可以在学习中，掌握与施工相关的各类知识，以及极大的激发员工的学习热情，使其可以在后续的施工中，根据所了解、掌握的施工知识，进行高质量的建筑施工[4]。

2.3在建筑项目质量管理对象、手段中应用知识管理

建筑项目，在全过程的施工中，主要存在着项目发包方、承包方、设计单位、建设施工单位等多个对象，因此在应用知识管理技术，对建筑项目的质量进行管理的过程中，需要结合每个对象的具体要求，来对项目的质量，进行知识管理，以此在不同对象在对项目质量进行监督管理的过程中，存在知识盲区时，可以及时辅助其进行相关专业知识的了解，进而快速解决存在的质量管理问题。同时，在对建筑质量进行管理的过程中，信息化技术的应用，使得管理人员可以使用现代化的手段，对建筑质量，进行管理，极大的提高了管理的效果和质量[5]。

结束语

建筑项目在施工全过程中，基于知识管理进行的质量管理，有助于提高建筑物整体的质量，避免质量问题、安全问题的发生。因此需要建筑项目企业在具体的建筑质量管理中，重视知识管理手段的应用。

参考文献：

[1]顾翊腾. 大型房地产企业工程质量管理研究[D].重庆大学，2013.

[2]周晓玉，张晓松，高飞. 试论知识管理在建筑工程质量管理中的新应用[J]. 科技与企业，2012，（04）：33+35.

[3]黄小恒. 知识管理在建筑工程质量管理中的应用[J]. 建材与装饰，2017，（23）：206-207.

[4]钟波涛，丁烈云. 基于知识管理的广义工程质量持续改进研究[J]. 建筑经济，2006，（11）：36-38.