摘要：随着社会的不断发展，我国经济水平的提升，企业的竞争市场越发激烈。在激烈的市场竞争下，企业要想开辟一条独特的道路，就需要找到自身的文化定位，企业的文化是企业的灵魂，无论市场的竞争力与模仿力有多强，企业的文化是不可复制的，并且通过各部门之间的合作，可以形成一种新的企业文化管理体系，但是在企业的发展中，仍旧存在一些需要被解决的问题，本文从企业文化管理与企业竞争力出发，探索如何提高企业的竞争能力。

关键词：企业文化;文化管理;企业竞争力

中图分类号：F270文献识别码：A文章编号：

2096-3157（2020）23-0055-03

不同的企业拥有着不同的文化发展，在发展的过程中，也会遇到问题，任何企业的发展必会产生属于自己的企业文化，随着我国社会经济的进步，我国物企业市场也慢慢发展起来，细思其原因，必少不了作为精神支柱的企业文化，好的企业文化可以使企业发展变得稳定，促进企业高效的、长远的发展下去。因为企业文化这个重要的因素与动力，目前众多企业均发展了属于自身企业的企业文化，特别是对于近几年快速发展的企业而言，企业进行企业文化建设过程中，应当坚持以人为本，以管理为手段，充分贯彻企业文化精神，使之深入到企业每一位员工，充分调动员工的积极性，由此提高企业的凝聚力，提升企业的核心竞争力，明确企业文化对企业管理的实质性价值作用便显得极为必要。优秀的文化会给企业带来一些有形或者无形的资产，以此来提高企业的竞争能力。而本文从企业的文化管理与企业的竞争能力出发，探索其如何提高企业的竞争能力，查阅文献资料，对其进行整理，通过案例分析企业文化的现状，以此对企业文化的管理和竞争力的提升贡献出一份力量。

一、企业文化和企业竞争力的概念

1.企业文化的概念

随着时代的发展，一些先进的西方国家企业经济实力有所增强。与此同时美国的经济学家就开始对这种现象进行研究，其表明企业文化和企业经济实力有着微妙的关系。企业文化有利于增加企业的经济实力，并且对一些企业造成一定的冲击，有利于增强自身企业的实力。而我国也开始研究企业文化的具体内涵。通过对于我国的国营企业、私营企业和中外合资企业进行抽样调查，结果表明，拥有企业文化的企业经济效益就会越好，员工的凝聚力就会越强。并且其给员工树立的人生观、价值观等都是具有引导作用的。有些企业树立以人为本的观念，不仅是对待顾客，对待员工也是表里如一。这对于其企业文化和企业的管理有着巨大的积极作用。而对于企业文化，应该对其进行概念性的理解，首先企业文化是包含了物质文化在内的，其物质文化是企业文化的表层含义之一，也是建立企业文化的重要物质基础和物质概念。但是企业的文化不能仅仅依靠其物质文化来实现，也不能依靠物质来经营。但是在日常的管理中，对于一些杰出的人才进行物质的嘉奖与赞美，可以使其赋予更多的价值。物质文化是企业文化管理中的一个基石，其次是制度文化，良好的企业需要严格制定合理的管理制度，制度可以推动企业文化的发展。作为企业文化的导向，推动企业文化的进步。就比如每个员工需要按照制度进行严格的管理和工作，并且按照领导给的命令进行层层分级的工作，严格执行各项规定，企业制度文化是保证企业的运行能够合理，不会浪费诸多的管理时间，节约了管理的成本，并且有效地将人力资源利用到最大化。像我们所熟知的阿里企业就拥有一套严格的制度管理模式，层层分级，保证了员工能在规定的时间完成任务。阿里团队是分各个小团队进行的，这样的制度使人员能够更好地得到管理。而精神文化方面时企业文化管理的核心内容和形式，优秀的精神文化加强了企业文化的内涵，促进了员工的自我激励能力，并且对于企业中员工的凝聚力也存在一定的鼓励作用。保证其能够建立强大的执行能力使得企业内部能力更加团结，并且能够一定程度增强内外部的团结一致。除此之外，精神的文化也是整个企业文化管理的内涵，其可以有效的稳定企业内部人员的精神，和人员的情绪，提高人员的抗压能力。

2.企业竞争力的概念

企业的竞争力是企业发展中较为重要的一项因素，只有企业的竞争能力上升，企业才会获得更高的经济效益。那么如何增强自身企业的竞争力则成为了关键。企业的竞争力是企业特有的一种能力的体现，这种能力也包括企业的文化员工或者是企业的精神，内在形象管理模式以及信誉度，品牌建设等综合因素。而在市场综合而又复杂的前提下，哪个企业能够脱颖而出，拥有独特的文化方式，品牌建设，团队建设和员工素质等，那么在市场的竞争力中其就有了决定性的关键因素。所以市场的竞争力和企業的竞争力是密不可分的，而企业的竞争力对于企业而言是十分重要的。而企业竞争力不单单只是其自然资源，还有人力资源和文化资源等。企业在竞争力方面如何保证企业竞争力的长远发展，就要从根本上对于其文化进行一定的更新。企业文化可以为企业带来独有的竞争能力，能够使企业在众多市场竞争力中脱颖而出，并且取得自身的优势，保证其长远的活力与发展，这是每一个企业都要思考的问题，增强企业的竞争能力也同样至关重要，而企业竞争能力与企业文化息息相关，相辅相成。

二、企业文化和企业竞争力的关系

企业文化是企业的灵魂，也是其提高企业竞争力的一种方式。在企业经济活动的过程中，企业文化形成了一个独有的企业特色精神。企业文化能够将企业的凝聚功能发挥到最大化，企业员工团结在一起，其工作的积极性上升，企业的发展也随之上升，企业文化具有激励的作用。其不仅是精神上的激励，在物质方面也具有一定的激励，当员工得到奖励时，就会提高自身的工作效率。而管理者需要倾听员工的心声，相同的企业文化和相同的精神内容会使他们更容易去沟通，去互相理解。从而投入到紧张的工作中来，提高了工作效率，还提升了企业的经营程度。就像企业“狼文化”，其就是具有狼群一样的团队，互相帮助，互相团结，保证团队或者企业的蒸蒸日上。而京东精神也是如此，京东在创立初期就秉承着“友爱待人、尊重顾客是上帝”这一准则，并且能妥善处理好各个员工之间的沟通问题，是值得其他企业去学习的。在平时我们应该大力弘扬优秀的企业文化，能够有效地提升榜样的力量，每个企业都有不同的文化，并且孕育着不同的精神。企业是一个大家庭，由员工组成，在进行培训之前，给予员工正确的人生观价值观，对其深层次的讲解企业所规定的规章制度，并且给予精神和物质上的鼓励，传达优秀的员工精神，对于提高的员工素质也是十分有帮助的。定期对员工培训，培养优秀的员工素质才能将其业务和思想方面的整体素质进行上升，增加企业的竞争力，增加企业的经济效益等。良好的企业文化可以帮助企业统一目标，共同发力，形成积极向上的企业精神和工作的积极性，提高自身的能力，帮助企业赢得社会的竞争能力的同时也促进员工自身的发展。

以友邦保险公司文化为例，

友邦保险企业的发展，是人力资源的发展，其发展主要得益于“人”，并且友邦公司一直都是以人为本，互信合作的，给予员工自我发展、创业的机会，因为是代理制，所以每位代理人都相当于公司的加盟商（即合伙人）。友邦公司将员工视为重要资产，把员工作为内部客户，树立关爱和尊重的文化氛围，让员工与公司共同成长。这是友邦公司成功的地方之一，也是企业文化的主要内容之一，创新是其后来提出来的企业文化观点，在纵横交错的大数据背景下，发展与创新才是一个企业经久不衰的方向，所以友邦公司一直都将此作为企业文化之一，可以使员工们牢记，并且发掘其自身的价值，使友邦团队成为一个精英团队。

友邦公司一直提倡“全人理念”，每一位代理人都是公司的“加盟商”，公司对每位加盟商都会有一定期限的“现金补贴”和培训机会，给予行业的指导，有业内“黄埔军校”的称号。

友邦一直以来都践行“以信为本、点燃希望、为爱奔跑”的价值观。企业内部良性发展，提倡分享文化，互帮互助，共同成长，使得友邦目前已经成为全球排名及其靠前的保险公司。

友邦公司的企业文化注重诚信，主要是体现在互帮互助上，一家有难，友邦支援，这也是保险公司能够做起来的原因，友邦保险公司成立于1919年上海，将代理人制度带到中国，算是业界先驱。这样经验丰富，历史较久的保险公司是有着较为悠久的企业文化的，友邦公司的理念和贯彻的精神值得每一个企业学习借鉴。

友邦公司一直倡导以人为本的理念，公司为每位代理人都存有年金，并且只要在职，年年都有累计分配，可退休时带走，或给予传承。员工还将最大程度获得公司的技术支持（如大型分享会、说明会、培训等），还有国内外的各种寿险相关的专业学习和培训机会，使得个人及团队更加具有专业性和系统性，打造一支保险行业“铁军”。使员工感受到了被尊重，增强其对企业产生更多认同感，提高其工作积极性。而激情与创新，也是友邦企业文化一直所倡导的，从创新平台到创新速度，友邦企业一直饱有激情，并且一路向前，从个人到团队，他们拥有统一的文化目标，即使个人经历差异较大，但是企业内部凝聚力极强，是每个成长中企业都应该学习的。

企业文化是我国企业中必须要有的一个精神支柱，现代企业文化也深深影响着我国的企业发展，提升了我国企业竞争力，企业文化能够更好地最大效益化组织结构，可以通过拥有统一目标，统一理想为奋斗的依据，可以促使企业团队内部的团结。

所以企业文化的建设非常必要，其可以促进企业可持续发展，对于企业或者是社会都有重要的文化精神的作用，试想如果企业能够拥有积极的文化精神，那么其在社会上对于正能量的导向作用是十分强大的。在经济化水平日益提高的当今社会中，经济发展是基于社会的稳定之上的，而企业文化正是可以稳定企业的核心所在，支撑企业持续发展的立足点和动力源。

而多数企业在发展自身企业文化的同时，并没有理解企业文化的深刻意义与内涵。企业文化作为企业的软实力，可以提升企业的凝聚力，保障企业和平稳定的发展，使员工能够更好地拥有自我发挥的空间，进一步为企业做出贡献。而除此之外，企业的管理者应该以身作则，充分发挥带头作用及精神，树立正确的企业文化内容与内涵，诚实守信，使员工能够向领导看齐，从而实现企业效益的最大化，使团队充分向上发展，这种管理人员的带头作用，对下属起着重要的示范作用，必须通过自己的行动来规范员工的言行，这样才能更加服众，属于无形的管理模式，而在管理的过程中，特别要注意的是与员工之间的沟通和精神的交流，用一种和谐友爱的方式对员工们进行沟通。感情上的默契会使管理者更加了解外界对于自己言行的评价，增加自身的地位，从而使自己的带头作用增强。企业的管理者在企业文化的建设中起到了至關重要的作用，其可以通过员工的意见或者社会外来的建议塑造属于自身企业的企业文化，通过企业文化自身的作用，使得企业经营模式向更好地方向转变，总而言之，企业的一些文化方面的建设与其自身的发展都需要相辅相成才能更好。

物流行业为例，其作为一个新兴的行业，应该需要积极学习和借鉴其他企业文化的发展模式，在原有我国传统企业文化发展模式之下形成属于自身企业文化发展的全新知识与价值观，可以丰富企业文化的形式与内容，并且促进物流企业的经济的发展。而物流企业文化的形成，是一个漫长的过程，是一个积累的过程，这需要企业内部的相互坚持与激励。况且，物流企业的员工思想境界，具有明显的差异性，而在差异性较大的员工中树立一个统一的思想与目标是比较难以做到的，这就需要时间和长期的工作积累来完成，需要强化企业文化的塑造过程，主要包括分析内外因素与选择价值标准。价值标准，是一个企业的文化基础，需要企业仔细斟酌与考虑。企业文化的建设，需要每个员工都能拥有正确的思想价值观，做到诚实守信，树立符合共同价值标准的价值观念，抛弃一切不符合价值标准的信念和看法。这就是企业文化设计的发展关键之处，其在于把企业的激励发展作为同一个目标，引导企业继续前行，而企业文化的建设离不开自身的形象设计，好的形象设计会使企业更加知名。如京东的标识，就是一只可爱的电子狗，其名为joy，是一只能为大家带来快乐的狗，并且狗的属性是忠诚，拥有正直的品性和快捷的速度，代表着有京东的地方就有快乐与速度，这是京东的企业文化形象，也是设计之初的理念，事实上其真正做到了快捷速度。所以形象设计对于企业文化建设而言必不可少，其需要更多的时间来研究，各个企业也可以借鉴京东的企业文化设计。而基于这样的企业文化管理与发展，其品牌和口碑才会越发出彩，京东企业在市场的竞争力中越发强大。

三、结语

由此可见，企业的文化和竞争力相辅相成的，想要提升自身企业的竞争能力，就要提升自身企业的文化管理，只有提高员工的凝聚力、给员工一些激励、树立榜样力量和提高员工的素质，才能提高企业的竞争力，由于企业文化是近几年兴起的新兴概念，所以对于企业文化的文献相对于其他行业较少，所以本文会有不足之处，本文中的方案以及参考对策仅仅作为参考，对于企业文化本身的发展，应该根据企业方向、内容和领域定位等自身情况而设定，但通过案例分析企业文化的含义，更近距离了解到一个企业的发展和竞争力的提升，离不开其企业文化的建设，企业文化的建设可以使企业更快更好地发展，降低管理成本，总而言之，其是利大于弊的。本文分析企业文化管理及企业的竞争力关系，为我国企业文化的提升做出一份贡献。

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作者简介：

许祯珍，中国人民大学劳动人事学院在职研究生，供职于友邦保险股份有限公司北京分公司，高级人力资源管理师;研究方向：人力资源管理。