周泰冰

摘 要：利用网络调查法，对山东省辖属16所市级公共图书馆健康信息服务模式进行调查分析。得出当前山东省公共图书馆健康信息服务模式在服务内容和层次、合作共享、多元化模式发展、服务宣传推广等方面还存在不足，未来很多方面需要进行不断探索与实践。

关键词：健康信息服务 公共图书馆 服务模式

中图分类号：G258.2  文献标识码：A    文章编号：1003-9082（2020）09-00-01

健康信息服务是指信息机构按一定的方式向患者和公众提供有关健康状况和卫生保健服务的信息，以满足用户健康信息需求并辅助用户做出健康决策。本文利用网络调查法，对山东省公共图书馆健康信息服务模式进行了调查分析，分析存在问题和不足，以期对我国公共图书馆健康信息服务的深入开展提供参考和借鉴。

一、健康信息服务模式现状

通过对山东省辖属16所市级公共图书馆的调查分析，发现山东省公共图书馆健康信息服务模式主要分为以下几种。

1.传统服务模式

主要指公共图书馆以馆藏资源为基础，利用资源检索、参考咨询、健康讲座、阅读推广等传统服务项目为公众提供健康信息服务，帮助公众了解和获取所需的健康信息。如东营市图书馆开展的“感恩生命健康生活”主题展览、烟台市图书馆根据公众需求提供的专题信息汇编和检索服务等等。传统服务项目在调查图书馆中均有开展，在满足公众健康需求方面发挥了重要作用。

2.“图书馆+书院”模式