袁小力

【摘要】目的：探讨在老年患者临床护理中开展品管圈工作对预防跌倒发生的效果。方法：本次研究时间确定为2019年5月到2019年12月，研究样本确定为本院收治的老年患者78例，依据不同患者临床护理措施实施差异，平均分为对照组患者39例，干预组39例，分别实施常规护理与品管圈护理，对比护理效果。结果：干预组患者护理满意度97.44%相较于对照组患者76.92%，组间数据差异显著（P<0.05）;在生活质量评分方面，干預组患者各项生活质量评分相较于对照组患者，组间数据差异明显，且干预组患者明显占优（P<0.05）。讨论：品管圈护理模式能够为患者提供更加细致的护理，从而使得患者在院期间的跌倒事故发生率显著降低，从而提升患者的生活质量。

【关键词】老年患者;临床护理;品管圈;预防跌倒;应用效果

【中图分类号】R47【文献标识码】A  【文章编号】1672-3783（2020）05-0146-01

品管圈是基于相同、相似工作形式的工作人员在工作期间自发的组成不同人数的小团体，通过合作、交流，完成工作任务的小组[1]。本次研究以本院住院老年患者为研究对象，实施不同的护理措施，分析品管圈护理措施的临床应用价值，详见下文。

1 资料与方法

1.1一般资料

本次研究时间确定为2019年5月到2019年12月，研究样本确定为本院收治的老年患者78例，依据不同患者临床护理措施实施差异，平均分为对照组患者39例，男女患者性别比例18：21，平均年龄（68.56±1.35）岁，平均住院时间（31.28±2.35）天，平均生活质量评分（61.21±2.51）分;干预组患者39例，男女患者性别比例19：20，平均年龄（67.88±1.11）岁，平均住院时间（31.15±2.25）天，平均生活质量评分（61.19±2.25）分;入选患者均以自愿为前提，签署调研意愿书，基本资料无差异（P>0.05）。

1.2方法

对照组接受常规护理，即：日常病情监护、药物服用、环境护理、以及健康宣教等。

干预组接受品管圈护理措施，实施有：

（1）建立QC小组;由护士长牵头，主管护师、护师、护士为主要参与人员，明确品管圈护理小组的工作职责与职责分类。征求参与组员的品管圈护理管理主体，并从其中择优选取管理主题[2]。

（2）制定护理计划：

开展品管圈会议，根据患者病症类型、心理状态评分等基础信息，制定品管圈会议的护理计划，评估在护理过程中的护理难点，并对护理工作进行总结。检查并改进品管圈护理管理计划。

（3）实施护理计划：品管圈护理管理计划的实施主要以预防老年患者在院期间的跌倒不良事故。对每位患者进行评估，了解患者的跌倒事故发生风险，并根据患者存在的跌到事故影响因素实施针对性的护理措施实施与预防跌倒知识讲解。在易出现跌倒事故的患者床头、病历本上做鲜明的标注，防患于未然。

1.3评判标准

护理满意度：采用自拟护理满意度调查表，分值为百分制，60分以下为不满意，61-79分为一般，80-100分为满意。

生活质量：采用SF-36生活质量量表完成数据评估，主要评估项目为精神状态、心理状态、社会功能、生活能力四项，采取百分制积分法，每项最高分25分。

1.4统计学意义

本次研究中，数据统计软件采用SPSS 19.0，相关评分数据格式统一为（），占比数据格式统一为（n，%），以T、X2进行结果校验。以P<0.05表示具有统计学意义。

2 结果

2.1组间患者护理满意度对比

干预组患者护理满意度97.44%相较于对照组患者76.92%，组间数据差异显著（P<0.05），详见表1。

2.2组间患者生活质量数据分析

在生活质量评分方面，干预组患者各项生活质量评分相较于对照组患者，组间数据差异明显，且干预组患者明显占优（P<0.05），详见表2。

3 讨论

品管圈护理属于新型的护理模式之一，品管圈护理管理模式的中心思想在于护理工作人员直接的协同合作与头脑风暴，从而使得护理措施的实际实施下，对患者所需要的护理措施有着更加精准的把控，有效的提升了护理服务的质量与护理工作的效率。当前的院内护理中，老年患者的临床护理一直是护理工作的重心，如何在老年患者住院期间减少跌倒事故的发生，提升患者的护理满意度也成为了重要的工作目标。在护理工作中，品管圈护理模式正对于同类型患者的护理服务有着更好的提升，患者感受到的护理服务质量有着更好的体验。品管圈护理管理措施通过评估患者出现跌倒事故的发生率，从而采取更加专业的应对措施，预防患者发生跌倒事故。本次研究结果表明：干预组患者护理满意度97.44%相较于对照组患者76.92%，组间数据差异显著（P<0.05）;在生活质量评分方面，干预组患者各项生活质量评分相较于对照组患者，组间数据差异明显，且干预组患者明显占优（P<0.05）。

综上所述，老年患者由于自身生理机能的下降，在加深对于医院环境的陌生，导致在心理状态方面缺乏安全感，在院期间易出现跌倒事故。品管圈护理管理措施临床应用价值显著，值得推广。

参考文献

[1] 赵红.老年患者临床护理中开展品管圈工作对跌倒事件的预防效果[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（29）：60+67.

[2] 赵金巧，崔巧玲，张彩英.品管圈提高老年患者对防跌倒/坠床措施知晓率的应用及效果评价[J].中国继续医学教育，2016，8（35）：34-37.