张明凤

【中图分类号】R473.5【文献标识码】A   【文章编号】1672-3783（2020）05-0012-01

护理工作，是在医生指导下进行的工作，除了内容相对繁琐之外，还具有较高的服务性、操作性[1]。为此，加强医疗机构护理服务工作的管理具有重要意义。为了帮助大家进一步明确护理管理状况，现对护理管理的内容进行介绍，同时深入探究护理管理的科学性、艺术性。现在我们一起来聊一聊吧！

1 关于护理管理，都包括哪些内容？

护理管理是护理管理者对护理工作中所涉及的各个环节、各个要素进行计划、组织、控制等，以提高护理质量和工作效益为主要目的的活动过程。包括以下内容：

（1）护理行政管理：就是遵循国家方针、政策，医院的规章制度，对护理工作进行组织管理、护理物资管理、护理人员资源管理和护理绩效管理等，从而有效地提高护理部门和医院的效益。

（2）护理业务管理：就是对护理的基础业务、各专业业务的标准的制定、落实的督导、质量的控制、总结、分析、改进，以不断丰富护理质量内涵，改善患者的就医感受。

（3）护理教育管理：就是根据护理不同岗位、不同层级护士能力需求，培训、教育护理人员，提高护士的综合能力，为满足患者的需要、保证护理质量奠定基础。

（4）护理科研管理：就是着力临床护理问题的解决，指导开展护理科研，并进行协调、规划、控制，与不断促进提升护理学科的发展。

介绍到这里，我们再说一说护理管理的艺术性吧！

2 关于护理管理，如何體现艺术性？

管理是一门科学，揭示了管理中的一般规律。……