李柏洲， 曾经纬， 董恒敏

(1.哈尔滨工程大学 经济管理学院,黑龙江 哈尔滨 150001; 2.哈尔滨工程大学 企业创新研究所,黑龙江 哈尔滨 150001; 3.中国航天系统科学与工程研究院,北京 100048)

0 引言

伴随着我国创新驱动发展战略的不断深入，现代化企业的创新方式发生了根本性的改变，封闭式创新已经不适合当前企业的发展，积极形成开放创新的局面已经成为企业可持续发展的必然选择。而用户作为重要的外部知识源，企业可以通过用户知识来了解用户需求[1]，用户已经成为企业开发并完善相关产品和服务的重要来源[2,3]。用户创新最早由Von Hippel提出，是指用户为了满足自身需求对产品和工艺进行的创新[4]，包括用户将创新意愿提供给生产厂商进而整合出新产品和用户自己成为制造商对产品进行改进[5～7]。知识交互是指相关知识主体之间知识共享、流动和创新过程[8]。用户与企业之间的知识交互有助于企业明确市场需求，提升企业创新绩效。从2015年提出“互联网+”行动计划，到2019年《政府工作报告》中指出“进一步把大众创业万众创新引向深处，鼓励更多社会主体创新创业，拓展经济社会发展空间，加强全方位服务，发挥双创基地的带动作用”，政府多次提出要实现各类创新主体的互动局面。在此政策背景下，用户创新更能满足新时代企业创新发展的迫切需要。基于此，明确政府不同策略对用户创新知识交互的影响是一个既有理论意义又有实际意义的研究问题。……