曹琦

我国正在从制造大国向制造强国转变。制造业信息化是重中之重。我国将制造业信息化归结为五个数字化：设计数字化、制造装备数字化、生产过程数字化、管理数字化和企业数字化。设计数字化技术实现了产品设计手段与设计过程的数字化，缩短产品开发周期，提高企业的产品创新能力;制造装备数字化技术实现了加工和装配的自动化和精密化，提高产品的精度和加工装配的效率;生产过程数字化技术实现了生产过程控制的自动化和智能化，提高企业生产过程自动化水平;管理数字化技术实现了企业内外部管理的数字化和最优化，提高企业管理水平;企业数字化技术实现了全球化环境下企业内外部资源的集成和最佳利用，促进制造企业的业务过程、组织结构与产品结构的调整，提高我国企业、区域和行业的竞争能力。

一、制造型企业营销信息化的重要性

1、提高企业信息化水平

企业信息化的内容包括营销信息化、生产信息化、研发信息化、人力资源信息化、财务信息化、决策信息化等。营销信息化是企业信息化的难点和重点，因为企业的营销活动涉及到企业内部的产品开发、生产、财务、储存等以及变化的外部环境，能否建立覆盖所有销售网点的信息网络，在实施企业资源规划ERP管理的基础上，将现代信息技术应用于营销活动各环节，开展客户关系管理CRM 和实施供应链SCM 管理，建立具有营销决策支持功能和营销活动执行、监督、分析功能的现代营销信息系统，直接关系到企业信息化的成败。……