温昊 潘仰东 李志华

摘  要：在大数据时代背景下，社会公共管理模式发展发生了翻天覆地的变化，管理效率和质量也随之提高。将大数据技术运用于社会公共管理，不仅可以优化社会公共数据整合质量，优化公共管理服务水平，还能推动公共管理精细化、系统化发展，为社会发展建设提供保障。在此基础上，本文将探索社会公共管理现状特征，探索管理模式创新路径和方法，进一步提升公共管理水平。

关键词：大数据时代;公共管理;创新路径

引言：

在现代化社会转型的重要阶段，传统公共管理模式呈现落后趋势，而大数据时代的到来，为公共管理模式创新带来了机遇，也为公共管理现代化建设提供了技术支撑。但是，面对日益突出的社会矛盾和问题，如何借助大数据技术优势改变管理局面，如何建立精准化、高效化的公共管理服务模式，成为社会公共管理改革的关键。

一、社会公共管理的现状问题分析

（一）专业人才匮乏

在大数据背景下，社会公共管理内容和形式发生改变，对管理质量和效率要求也不断提升，管理难度也随之增加。目前，社会公共管理已初步建立大数据管理系统，但是由于技术人才匮乏、重视程度不足等问题，导致大数据技术的应用效果不佳，无法为社会公共管理提供保障。大数据专业技术人才是社会公共管理创新发展的关键因素，也是社会公共管理发展建设的重点内容。根据我国社会公共管理现状来看，大部分工作人员属于管理专业，大数据专业技术欠缺，即便完善了大数据管理系统，但是缺乏操作人才和技术人才，也无法实现大数据技术的价值，社会公共管理质量也得不到保障。……