张芬　熊研究

摘要：知识分类体系是企业知识管理的基础，对于知识的保存和搜索非常重要，也是最终用户实现知识获取、推送和应用的关键。现采用多维分类思想，将多维知识分类体系建设方法应用于轨道交通制造企业的组织知识管理中，对知识多维分类体系建设的目的、原则、方法和步骤等进行了详细介绍，为国内各制造企业的知识管理建设提供了参考。

关键词：制造企业;多维知识分类体系;知识管理

0 引言

在知识经济时代，知识正逐渐成为组织取得竞争优势的关键因素。由于缺乏有效的手段、方法和规范，导致产品研制和管理的经验及相关知识在采集、重用、评价和继承创新过程中的系统化应用不强，知识资源浪费现象较为严重，在一定程度上制约了技术与管理的传承和拓展能力。为了方便企业知识的应用和管理，本文提出了多维知识分类体系的建设思路，将单一零散化的知识进行多维结构化、集中化管理，以有效促进知识的共享应用，为企业知识库的构建提供支撑。

1 知识多维分类的理论基础

1.1    多维的定义

维（Dimension）是指向量以及空间发展所具有的某一种衡量标准。多维是指多种（一般是指3种及3种以上）维和维度同时存在和发生作用。通过对知识进行多类型、有差异的维度分类，选取多个匹配维度的交集，可以同时满足不同员工、不同维度的检索需求，使得查找知识、推送知识、使用知识更精准。

1.2    知识分类的定义

分类（Classification）是指按照种类、等级或性质等分别归类，使无规律的事物更有规律。……