罗 涛

（东南大学图书馆，江苏 南京 210096）

1 引言

高校图书馆是学校的文献信息中心，同时也是学校人才培养的重要阵地。《普通高等学校图书馆规程》中明确指出：“图书馆应全面参与学校人才培养工作，充分发挥第二课堂的作用，采取多种形式提高学生综合素质。”其中也进一步提出了“完善和创新新生培训的形式和内容”的要求［1］。在此背景下，全国高校图书馆对新生教育和培训工作的重视程度逐年提高，在集中讲解、实地参观等传统模式的基础上［2］，充分利用信息网络和新媒体技术，大力推进新生入馆教育平台的建设。新生入馆教育平台作为一种新的服务模式，不受时间、空间、和人员的限制，丰富了新生教育形式、增强了新生学习体验、提升了新生学习效率。但目前新生入馆教育平台还存在着诸如形式单一、内容分散、技术陈旧等问题［3］，如不加以重视，将会制约图书馆新生教育工作的进一步发展。本文开展新生入馆教育平台的研究，分析存在的问题并进行建设实践，旨在为新生入馆教育平台的建设提供一种参考，进而推动和完善图书馆新生教育工作。

2 现状及存在的问题

2.1 国内外现状

国外高校图书馆积极参与高校的“迎新”活动，开学前向新生寄送图书馆使用指南，内容涉及馆藏资源、参考咨询服务、远程获取信息资源等；开学后举办交流座谈会，宣传介绍图书馆的资源和服务，与新生互动交流并解答新生的问题［4］。尽管线下活动比较丰富，但国外高校图书馆的线上服务较少，只有极少数的图书馆在主页上为新生开设专栏，而且栏目的内容也比较简单。……