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浅议图书馆在知识付费经济环境下的角色定位

2020-10-21田国梁

图书馆研究 2020年4期
关键词:图书馆用户服务

田国梁

(济宁市图书馆,山东 济宁 272037)

知识付费模式是在认知盈余[1]、消费升级背景下产生的商业模式,是由各平台整合众多领域的知识,以音频、在线问答、视频等各类资源形式展现,并通过用户付费订阅、提问等方式达到流量兑现的目的,这样的商业模式便是知识付费模式。

1 知识付费的兴起及发展状况

1.1 知识付费的兴起及其原因

2016年是知识付费元年,知识付费的火热,带动了一大波知识付费产品抢占资本市场,知乎、果壳、罗辑思维等平台相继推出值乎、分答、得到等知识付费产品,然后在短期内吸引了海量用户,成为不少内容平台实现流量变现的盈利选择,这让知识付费被认为是资本市场的新风口。喻国明[2]在《知识付费何以成势?》中谈到,知识付费的兴起主要有四个方面的原因:一是碎片化的知识无法把握越来越成熟的社会和成熟的市场,二是人们自身因无法把控新时代新环境而产生的焦虑,三是消费升级让人们越来越趋向于体验型消费,四是中国人口最大的市场规模。

1.2 知识付费的发展现状及问题

数据显示,2018年知识付费用户规模达2.92亿人,预计2019年知识付费用户规模将达3.87亿人。在政策加强知识版权保护、线上支付普及为知识付费提供支持、全民输出寻求变现出口和消费升级驱动文化支出增加等驱动因素下,知识付费市场不断扩大,然而行业面临产品打开率和复购率缩水、缺乏内容筛选和推广体系等困境,知识付费企业寻求进一步的发展,如喜马拉雅FM的IP运营策略、千聊在由知识付费工具向知识付费平台转化等[3]。……

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