关键词：疫情;辅导员;班级管理;学业指导;课题

作者简介：李依（1993-）女，满族，辽宁昌图人，助教，硕士研究生，研究方向：大学生思想政治及心理健康教育。

辅导员是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。学业指导与班级管理是辅导员日常工作的重中之重。在疫情防控期间，远程做好学生的学业指导与班级管理对辅导员来说是一项挑战，也是一种启发与收获。

“信息管理员”——传递信息有温度

高校学生构成纷乱复杂，学院内有不同的专业、年级、班级，学生的心理特点不同，看待问题的角度也不同。疫情期间，学生接收的信息绝大多数来源于网络，微博、微信朋友圈是信息的“集结地”，引导学生该如何区分辨别这些信息的真伪，树立正确的价值观，是辅导员在疫情防控期间做好班级管理工作的第一要务。为加强舆情监测工作，辅导员要做信息的“发布者”和“管理员”，也包括传达学校关于疫情防控工作的总体要求、布置学习任务、加强舆论监管等等。

然而，“信息发布者”这个角色并不简单，要使得学生和家长认同辅导员给出的信息具有权威性，在传递信息的过程中就要注意信息的温度和时效性。比如，辅导员如果仅仅只是在班级群里发布通知，语气冰冷又官方，就会引起学生的“机械反应”，导致有些学生懒得看、讨厌看、敷衍看。文字是冰冷的，但声音是温暖的。如果换成转发中央、地方、学校的官方新闻发布，配上一段“语音”，让学生们听到辅导员的声音，拉近距离感，就会在引导学生和家长在坚决做到“不信谣、不传谣”的方面取得良好的效果，确保管控区域无盲区、无死角。……