摘要 管理属于一种带有多种目的的体系，管理目标不仅包括企业，也包括管理者，同时还包含企业的职工以及企业整体行为。目标管理以及自我管理属于企业管理中重要的构成部分，同时也属于企业保证健康可持续发展以及经济效益最大化的有效途径。为此，本文分别从企业目标管理以及自我控制两方面讨论企业管理工作如何开展，以期为企业目标管理以及自我控制的开展提供相应的参考以及帮助，从而提高企业管理水平。

關键词 企业管理;目标管理;自我控制

目标管理以及企业控制都是由美国学者德鲁克首次提出的概念，德鲁克认为企业需要通过目标激发企业工作人员的工作热情，协助员工在自我控制的背景下，依赖团队合作的模式，完成企业发展以及管理的预期目标。该观点也与企业员工实现自我发展以及自我价值得到肯定的心理需求相符，同时也完成了企业管理目标与工作人员自我控制之间的有效融合，进一步强化了企业的凝聚力。故而，该观点提出之后得到了各个国家企业的认可以及运用。所以，如何实现企业管理中目标管理以及自我控制便成了企业需要特别关注的重点内容。

一、企业管理工作中的目标管理

（一）企业管理中完成目标管理需要具备的条件

第一，企业管理必须要明确管理目标。企业只有保证管理目标明晰，才能以详细的管理目标作为核心构建紧密、团结且彼此协作的员工队伍，以便在目标管理方面获得成功。不然企业针对各个部门的管理只能是彼此独立、各自为政，无法形成有效的凝聚力，企业管理目的的实现自然也不现实。如企业的设计部门、生产部门以及销售部门如果仅从自己部门的角度思考，则必然会导致各个部门之间互相掣肘;又如企业管理人员无视职工的实际需求，而职工则希望管理人员能够体谅自己在实际工作中的难处，从而导致企业管理人员同职工因为等级方面的差距引发摩擦。所以，企业管理成功的基础条件便是要设立详细的目标，方可实现对不同类型经营活动的协调，保证各项经营活动的顺利开展与落实。

第二，企业管理目标需要转移。尽管企业发展必须符合不同参与主体的实际需要，尽可能地协调企业内部不同方面的关系，然而企业管理具体目标需要尽量减少，如此企业方可集合企业所有职工的精力，使目标得以顺利达成。若企业管理所提出的目标过多，则会使管理人员与企业职工感到实施困难，难以在工作之中寻找关键，反而会给企业经济效益带来一定程度的影响。故而，必须基于企业的战略目的选用发展目标，这对企业生存以及谋求进一步发展具有积极意义。

第三，企业管理目的需要邀请企业所有职工协同制定。企业决策者需要负责设定企业发展未来总目标，企业管理人员需要承担起将整体目标细分为部门目标以及经营活动开展过程中的详细目标的责任，企业职工则需要把目标转变为自身岗位目标并在日常工作中积极落实。随着个人目标的实现，企业整体目标也必然会随之实现。因为目标的设定是由企业所有员工参与制定的，因此，企业职工对需要达成的目的十分清楚，实际工作中也会更加积极主动，以确保目标能够顺利实现。

（二）目标管理的运用方案

目标管理科学的运用具体划分为两个方面。第一，目标管理不可仅关注最终的成果，同时还需要考虑结果出现的过程，目标管理的重点在于培养工作人员的责任感，通过团队合作的方法实现目标，若在此期间并未实现目标，则企业的决策者需要基于团队层面讨论失败出现的根本原因，包括是否结合目标为队伍选用了合理的主导者以及领导者有无完成岗位职责等。第二，目标管理更为关注管理方式是否民主以及开明，有没有结合社会实际需要的改变针对目标进行持续调整，运行原则是将自我控制实现作为实际目标，在符合个人实际发展需要的同时，加快企业目标的完成速度，使得个人同组织之间的关系趋于平衡，建立更为自由和谐的社会环境。

二、企业管理工作中的自我控制

（一）保证企业发展目标与个人发展目标的统一

企业工作人员属于企业发展的根本以及动力，职工也有个人发展需要以及实现个人价值心理方面的需求。企业目标的制定需要符合职工心理方面的需要，方可有效促进员工形成对个人行为的约束以及控制，并最终帮助企业实现发展的目标。若企业仅仅是针对发展目标予以简单的细分，并在没有充分考虑各个岗位职责特点以及需求的情况下，将目标分配至各个岗位，忽视了职工的个人诉求以及经济利益，必然会令员工在实际工作中出现懈怠情绪，久而久之，职工工作积极性也会有所降低，对于上级分配的目标，往往采用敷衍的态度。如此一来，企业的生产运营质量必然下降，各项活动质量难以保障，职工也无法实现对自我行为的有效控制。

（二）强化企业文化建设

企业文化属于企业重要的软实力，也是企业的精神所在，事关企业整体品牌形象以及价值标准，反映了企业信念以及行为规范，强化了关于企业的组织文化建设，能够实现对企业工作人员思想的合理统一，使得企业职工凝聚力以及竞争力都得到显著增强。

企业需要结合目标管理的特征建立企业文化，使企业预期实现的目标渗透到企业职工的心中，通过企业文化实现对职工潜移默化的影响，令企业工作人员形成同等的价值观以及行为方式。企业文化所宣传的价值观能够从思维以及心理方面加强员工的理想以及个人信念，引导职工实现对个人行为的自我限制。不仅如此，企业文化构建能够为企业构建更为优秀的文化氛围，使得企业所有员工的注意力都放置在目标之上，以预期实现的目标为核心开展广泛的交流和沟通。

（三）员工参加目标设定以及管理

目标管理实现无法离开民主管理方式，企业应积极引导员工参加企业目标的制定，这也是展现民主的最好方式，能够令企业工作人员对目标有更为清晰的了解以及认识。在此基础之上，企业职工也比较容易接受企业制定的目标，明确自身在企业发展目的中具有的价值以及作用。不仅如此，令企业工作人员参加目标的设定，有利于激发工作人员的工作积极性、责任感以及自我价值实现的满足感，使得员工愿意在工作中奉献更多精力，保证自我价值的实现，使自己希望得到认可及肯定的心理需求得到满足。

企业管理人员需要鼓励员工参与到企业目标管理之中，结合不同岗位、不同级别职工的个人情况，选用适合员工参加的方法。例如，针对缺少管理工作经验以及未接受高水平文化教育的职工，企业可以运用控制型的方式，即邀请职工积极提出相应的管理建议，之后企业的领导者针对收集的内容加以筛选、确认并最终落实到实践活动中。

（四）建立目标测评体系

企业工作人员为了实现对个人行为的约束以及限制，不仅需要明确自身需要实现的目标，同时也需要结合企业设定的整体发展目标对个人业绩以及实际成就作出合理且客观的评估。故而，企业开展目标管理期间，必须建立更为清晰、明确、简单且科学的目标评估体系，针对职工落实目标的实际状况加以合理的评估，进而及时分析工作人员在工作期间出现的问题，保证各个职工目标都能顺利完成。具体来说，企业需要明确各个岗位需要承担的责任，将岗位职责量化为评估指标，定期通过量化指标评估当前工作人员的实际工作情况，确认其是否完成了岗位职责。同时，企业需要建立相应的奖惩制度，对于达到考核标准的工作人员给予一定物质或是精神方面的奖励，如给予奖金或是许可其进行休息等;反之，对于未能达到考核标准的职工给予一定的物质惩罚，如扣除一定的薪資，借此实现对工作人员的激励。

企业管理人员需要明确目标评估的目的并非是为惩处与奖励提供相应的标准或是凭据，而是希望借此了解员工当前目标完成状况，实现对员工目标完成状况的监督以及管理。若在此期间通过量化指标评估发现了存在的问题，则需要及时予以处理以及优化。故而，企业在评估标准方面，需要以职工的自我评估为核心，以企业关于工作人员的评估为辅助，评估之后得到的结果需要第一时间反馈给职工，并在评估完成后同职工进行沟通与交流。

三、结语

目标管理属于企业发展所选用的一种行之有效的管理方式，核心在于培养企业工作人员的责任感和荣誉感，借助员工的自我约束以及团队协作完成企业发展目标。比起传统管理而言，目标管理更关注企业工作人员的个人发展以及自我价值的实现，通过企业发展目标与个人发展目标的统一以及强化企业文化建设等具体措施，激发工作人员的工作热情和积极性，增强企业的凝聚力和核心竞争力，使得企业于市场竞争中占据有利地位。

（作者单位为东莞市路桥投资建设有限公司）

[作者简介：杜昆琏（1977—），女，广东东莞人，本科，政工师，行政部副经理，主要负责行政工作以及工会工作。]

参考文献

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[2] 朱佳.浅谈目标管理在车间成本控制中的应用价值[J].财会学习，2019（07）：161+163.