王泽宇 王文慧 殷靖雯

摘要：随着科学技术的兴起，电子商务行业成为迅速发展甚至炙手可热的行业，各种新兴的商务模式也随之产生，其中，O2O电子商务模式的产生和发展最为引人关注，虽然O2O电子商务模式正发展得如火如荼，但就城镇小型超市来讲，因为其自身资源的限制，网络信息化的进程却没有快速发展起来，甚至许多都存在需求信息滞后、物流配送较差等问题，即便是现存的已有的信息，也呈现出“孤岛”的趋势，即信息碎片化，服務模式落后，导致劳动力成本居高不下，不能实际解决目前存在的问题，也难以满足市场需求和自身发展的需要。基于此，本文基于O2O模式对中小城镇超市电子商务模式及物流信息系统的设计进行研究分析。

关键词：O2O模式;中小城镇;超市;电子商务模式;物流

一、现阶段中小城镇超市电子商务的运营现状

电子商务扩张到中小城镇超市，给中小城镇超市带来发展的契机的同时，同样也存在一定的制约因素，主要包括：

（1）发展电子商务的基础设施欠缺。我国各省区中小城镇超市信息化建设、特别是网络建设的基础比较薄弱，经济发展水平与加快信息化建设之间存在着一定差距。

（2）人才短缺是制约电子商务发展的另一大因素。中小城镇超市实施电子商务的主体应是企业。无论是创办企业，还是传统企业在网上开办电子商务，都需要大量的人才。从目前情况看，人才短缺，远远不能满足需求，供求矛盾突出。……