【摘要】伴随着不断深入的现代化教育变革，高等院校后勤管理社会化进程不断加速，高等院校在公寓管理方面的标准日益提高。以此为前提，高等院校学生和公寓辅导员都对多元公寓模式展开深入探究，以求在公寓管理中实现有机互动。而高等院校公寓管理普遍存在管理效果不佳、沟通不畅等现象。因此，凭借公寓辅导员与学生的互动交流，构建多元化、立体化公寓管理模式，能够有效改善传统高等院校公寓管理模式下的缺陷，优化高等院校学生管理模式，增强学生的整体感知力，从而为学生学习奠定稳固的根基。

【关键词】高等院校;公寓辅导员;定位;作用

引言：

高等院校如何培养人才、培养何种人才、谁培养人才这一问题与高等院校思想政治工作密切相关。高等院校思政工作包括校园思政文明建设、思政知识教育等方面。公寓文明建设在校园思政文明创设中占据极为关键的地位。而创建有序的公寓文明离不开公寓辅导员和专职辅导员的介入，创建有个性、有品牌的校园文明离不开双方协作。基于此，探究高等院校公寓辅导员的作用和定位势在必行。

一、高等院校公寓辅导员的定位

在高等院校公寓管理过程中，应升华公寓辅导员的作用，公寓辅导员是学生的有力帮手、知心朋友，也是学生的管理者。因此，在公寓管理实践中，公寓辅导员应明确认知自身的角色定位，参与制定公寓管理规则，并在公寓管理中践行管理规定;在公寓管理过程中灵活应变，提高公寓管理的科学化和人性化水平，协助学生解决生活和学习过程中遭遇的难题，循序引导学生主动组织、参加各种活动[1]，在活动中提高学生的道德水平和思想认知水平，实现教育精髓的深度渗透。以此为基础，在高等院校教学管理活动中，公寓辅导员在某种程度上担负着作为纽带的任务，从而多维度接触和了解学生，作用于完善和丰富现代教育体系。高等院校公寓辅导员凭借融入学生、走进学生的生活，担当学生的诤友良师和贴心良朋，督促学生生活和学习，以此定位高等院校公寓辅导员的身份，能够促使高等院校公寓辅导员获得最佳反馈信息，以便及时调整公寓管理方式，提升高等院校整体教育管理能力。

二、高等院校公寓辅导员的作用

公寓辅导员在高等院校能够填补班主任、院系辅导员在思政事务中的缺陷和空缺。公寓辅导员普遍与学生朝夕相处，为其与学生沟通交流提供众多机会，以便公寓辅导员多维度了解学生的心理、就业、生活和学习等状况，并以此为参考，针对性组织思政教育活动[2]。公寓辅导员能够最先掌握突发事件的消息，并及时解决，进而降低事故发生的概率。公寓辅导员负责服务育人、管理育人，同时兼顾公寓安全稳定、纪律、卫生和学生的思政教育。公寓辅导员的设置有助于高等院校由公寓辅导员构建一支学生自我管理的团队，高效调动学生中的积极成员和优秀骨干，充分利用管理资源，从而将公寓学生中的党员、干部等吸纳到学生自我管理团队中去，塑造典型，彰显重点，构建一套层级管理模式，丝丝入扣，贯彻落实公寓管理工作，将公寓打造成为学生自我服务、管理和教育的场地。

高等院校公寓辅导员的设置能够优化高等院校服务和管理模式。公寓辅导员以细节为入手点，多维度观察学生的生活和就学状况。由于公寓辅导员普遍与学生朝夕共处，可以从兄姐的身份出发，关心学生，与其交心，为学生排忧解难，达到以情动人、以言传情的目的，从而在管理工作中取得预期效果。公寓辅导员的设置有助于及时察觉公寓管理过程中出现的新缺陷、新状况，提高安全信息事务的预见性，提高纠纷矛盾事前调研和排查的力度，避免所有可能引发事端的隐患，避免各种治安案件和安全事故的发生。

三、高等院校公寓辅导员的工作策略

（一）探究公寓管理体系

在现代化发展进程中，高等教育的目的在于培育更多具有创新意识和能力的人才。而高等院校是学生步入社会发展的初步阶段，但高等院校教育的关键性在于推动学生心智的成长，影响学生对社会发展的心态。因此，在高等院校公寓管理中，公寓辅导员应从多维度培养人才的角度出发，认识学生教育的意义，培养人才，助力学生成长，为学生发展奠定基础。完善的公寓管理模式能够促使教育过程的所有环节趋于完美，助力学生踏入人生旅途，因此，在公寓管理中，公寓辅导员应从教育的角度出发，立足高远，探究并不断优化管理体系。

（二）借用现代信息技术管理公寓

信息技术为高等院校公寓管理创造新的手段和媒介。信息时代为高等院校公寓管理提供精尖的技术保障，并赋予广阔的空间。因此，高等院校公寓辅导员面对学生应选择新颖的方式和手段，帮助学生获取信息，并在实践中得到成长。而且，信息技术在为学生提供便利的同时，为公寓辅导员提供丰富的资源，以便公寓辅导员凭借各种信息提高自我认知，掌握更多理念，并将之应用于公寓管理中，提高公寓管理的科学化，有机结合自我发展与提升，降低高等院校公寓管理难度，推动高等院校公寓管理的繁荣和发展。比如，公寓辅导员可借助QQ、微信、钉钉等社交软件，发布公寓管理相关消息，掌握学生动态，加强与学生的交流沟通，实现动态推送，践行信息化公寓管理办法。

四、结束语

公寓辅导员兼具学生有力帮手、知心朋友和公寓管理者的多重身份。当前社会形势下，受信息化网络、多元的学生思想、繁重的公寓管理任务等方面的多重影响，参考形势和学生的诉求，可发现公寓管理在方式、效能和制度中存在一定不足。因此，为提高学校公寓管理的效果，必须明确公寓管理员的作用和定位，针对性提高公寓管理员的专业素养，从而在公寓管理中有效实现公寓辅导员的职能和价值。

参考文献

[1]陈励超.浅谈高等院校公寓辅导员定位和作用[J].青年时代，2019，000（013）：130，132.

[2]孫炜然.高等院校公寓辅导员的角色定位以及工作开展研究[J].理论观察，2020（1）：164-166.

作者简介：笪文静（1992.08-）女，汉族，四川江油人，本科学历，成都理工大学工程技术学院助教，研究方向：大学生思政教育。

成都理工大学工程技术学院  四川乐山  614000