何元丽

摘要：离退休老同志为企业的发展作出了历史贡献，是企业的宝贵财富，离退休服务管理工作是传递企业对离退休老同志关心关爱的重要工作。面对油田企业离退休人员数量多，历史遗留问题多，离退休工作压力大，管理难度大等问题，如何在新常态下做好油田企业离退休管理工作，笔者从五个方面进行了深入思考。

关键词： 油田企业;离退休管理服务;思考

习近平总书记在全国老干部工作先进集体和先进工作者表彰大会上强调：老干部是党执政兴国的重要资源，是推进中国特色社会主义伟大事业的重要力量。油田企业的离退休老同志为中国石油的发展作出了不可磨灭的贡献，是企业的宝贵财富。做好离退休服务管理工作是传递企业对离退休老同志关心关爱的重要工作，也是企业义不容辞的责任。如何有效解决企业离退休人员数量多，历史遗留问题多，离退休工作压力大，管理难度大等问题，笔者认为，应从以下五个方面入手。

一、强化服务意识，提高服务质量。加强离退休管理人员队伍建设，努力提高管理人员的思想政治素质、职业道德水平和过硬的业务能力是做好离退休管理服务工作的必然要求。一是突出一个“学”字。要从离退休老同志实际及离退休工作实践出发，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习习近平总书记关于大庆油田发现60周年贺信等重要指示批示精神，学习党和国家关于老干部工作系列方针政策，增强政治敏感性，特别要加强对上级新推行政策的学习、宣传和解释工作，面对来办事的老同志要做到有问必答，有惑必解，有难必帮。……