【摘 要】 受新冠疫情的严重影响，全国高校无法按时开学，为了响应教育部“停课不停学”的号召，保障学生在疫情防控期间居家学习，网络教学模式从辅助补充教学手段变成了主要教学方式来应对疫情防控。四川传媒学院航空系结合教学情况实际开展网络教学活动，教师利用网络教学平台，对应课程大纲要求，按照学期课表进行直播授课，但新的教学方式也带来了新的问题，网络平台的选择、网络教学存在的问题、网络课程的建设等都给教师们带来了挑战。本文旨在对网络教学过程中的课前准备、课中互动与课后巩固环节进行分析，探索网络教学模式，保障教学质量，推动专业建设。

【关键词】 新冠疫情 网络教学 教学模式

引 言

2020年2月，根据国家对新型冠状病毒肺炎防控要求，结合教育部提出疫情期间“停课不停学”的号召，为减少疫情对教学秩序的影响，四川传媒学院出台了《2019-2020第2学期疫情防控期间在线教学方案》。根据该方案，按照学院统筹指导、院（系、部）组织落实、教师灵活实施的原则，航空系全面推进网络教学新模式，精心制定课程线上教学方案，于2020年3月2日正式启动了网络教学。

一、网络教学基本情况

四川传媒学院航空系2019-2020年第2學期共开设专业课程48门，其中理论课程19门，理实一体课程17门，实践教学课程12门，所有课程均采用网络教学方式进行授课。任课教师积极学习使用中国大学MOOC、超星学习通、智慧职教、腾讯会议、QQ群等多个网络教学平台，并根据自己所授课程的实际情况选择适合自己课程的网络平台进行授课，经统计，全系共36门课程使用腾讯会议，10门课程使用QQ群，8门课程使用职教云，2门课程使用中国大学MOOC，1门课程使用超星学习通，1门课程使用腾讯课堂，其中10门课程同时使用两个平台进行授课。

二、网络教学平台优缺点分析

不同的网络教学平台在网络教学过程中各有优势，但也都存在着各自的短板，任课教师需要根据自己的课程特点与教学要求来对网络教学平台进行选择。我系教师选择的网络教学平台优缺点如下表所示：

三、网络教学存在的问题

1、受学生居住地网络条件影响较大

由于学生都是居家进行学习，而不同地区网络情况有差异，大部分学生居住地网络条件良好，适合进行网络学习，但仍有少部分学生因疫情隔离在农村地区等原因网络条件较差，访问互联网有一定困难，在网络学习过程中容易出现网络卡顿、掉线等状况。还有个别学生通过移动数据流量访问互联网，由于直播授课耗费移动数据流量较大，容易被限流或产生额外的流量费用，导致学生网络学习体验不佳。

2、网络教学平台稳定性有待提升

由于新冠疫情的突发性，网络教学需求极速增加，对网络教学平台也带来了巨大的挑战。由于全国各大高校都开始进行网络教学，网络教学平台访问人数暴增，服务器不堪重负。2020年2月17日中国大学MOOC服务器崩溃;2月24日超星学习通服务器崩溃;5月7日职教云服务器崩溃;5月27日QQ群服务器崩溃;6月4日腾讯会议服务器崩溃。。。网络教学平台的服务器频频崩溃令师生无法正常访问平台教学资源，可能会花大量时间在解决平台崩溃问题上，而令教师无法组织教学，学生也难以进行正常的学习。

3、学生网络教学平台软件切换频率较高

由于不同教师会根据自己的课程大纲和教学需求来选择网络教学平台，而几乎所有的网络教学平台都需要下载平台软件，因此一个学生的电脑和手机上可能会根据任课教师的要求下载多个平台软件，并且需要在学习不同课程的时候切换平台软件，而不同的平台软件操作方法又有所不同，需要学生提前熟悉平台软件的使用。而由于不同教师的上课方式方法与要求不同，可能需要学生在网络教学平台软件上进行不同的操作，从而可能造成学生在网络教学过程中学习体验不佳。

4、网络教学师生互动性有待加强

教师在完成了网络实时授课或音视频讲解后，往往需要与学生进行交互问答，或进行PPT展示来与学生进行互动，从而获得教学反馈。由前文对网络教学平台的分析可知，并不是所有的网络教学平台都支持直播或课堂内互动，在课堂教学中缺少了师生的互动性反馈，教学效果就容易打折扣。区别于日常课堂中师生的面对面交流互动，网络教学中的师生互动隔着电脑或手机屏幕，缺乏生动性，特别是对于一些理实一体的课程，教师无法借助实验设备或实践工具进行示范，也脱离了相关教学环境，学生可能难以掌握相关知识点。

5、网络教学效果有待确认

本学期的延期开学和网络教学对学生的学习产生了一定的影响，由于一些网络教学平台的互动性设计较差，导致网络教学难以满足学生及时提问、及时答疑的需求;而一部分专业课程对学生的实践和操作能力要求较高，实验、观摩类实操类课程的取消，也可能会让学生对知识点的掌握不够牢固，影响网络教学的效果。不管最终期末考试是采用线上还是线下手段，学生在网络平台进行网络课程学习的效果都有待确认。

四、网络教学模式分析

基于教育部新冠疫情防控期间“停课不停学”的要求，结合四川传媒学院航空系的教学工作实际，通过分析不同网络教学平台优缺点以及网络教学中存在问题，本着集成网络教学平台优点的目的，探索与网络教学平台相适应的教学模式，教师可在整个教学过程中将课前准备环节、课中互动环节和课后巩固环节有机结合，达到教学目标。

（一）课前准备环节

1、制定适合新冠疫情期间的教学计划

网络教学平台上的教学资源大多基于课堂教学，是课堂教学的一种辅助和补充手段，而由于新冠疫情的影响，要求网络教学完全替代课堂教学，而网络平台的教学资源未必能够完全适应网络教学的要求，因此要做好网络教学的整体性和系统性设计。教师需要根据教学大纲制定适应网络教学的教学计划，根据选择的网络教学平台调整教案，确定网络教学实施的内容，制作有利于网络教学的课件，准备丰富的视频教学资料，让学生能够增强对网络学习的兴趣，并通过提供电子版学习资料的方式，缓解学生在网络教学过程中教材和教辅缺失的问题，拓展学生的学习途径。

2、确定网络教学模式

在开课前教师需要学习并熟练掌握各种网络教学平台软件的操作，选择适合自己课程的网络教学平台，并根据平台特点选择具体的网络教学模式。例如：选择使用中国大学MOOC、超星学习通或职教云这几个平台的教师，可在平台中先行导入学生用户信息，并利用QQ建立教学班级群，通过QQ群屏幕共享的方式，结合QQ群和网络教学平台的资源优势来进行直播教学。选择使用腾讯会议、腾讯课堂进行直播教学的教师，应测试直播教学平台的性能，并关注相应直播教学工具的使用经验，避免在直播教学过程中出现网络卡顿、声音嘈杂、语音画面不同步等问题。

教师应通知学生安装电脑或手机版软件并注册登录，通过教师推送的方式进入教学课堂。并在正式开课前与学生进行网络教学平台的测试，了解学生的网络教学平台使用感受，让师生双方都尽快掌握网络教学平台的使用，及時发现网络教学平台使用中出现的问题并想办法解决，以确保网络教学的顺利实施。

3、创建网络教学课程

教师应根据不同网络教学平台的特点创建满足自己课程需求的网络课程，例如：选择使用超星学习通和职教云平台的教师，可以先在平台中创建自己的课程，并根据自己的教学大纲搭建自己的课程模块，筛选平台教学资源后在自己的课程模块中导入相对应的教学资源，根据教学需求布置作业。选择中国大学MOOC的教师可以选择与自己课程相适应的精品课程，并根据自己所选教材的内容对精品课程中的知识点进行查漏补缺，通过QQ群进行资料共享和补充讲解。选择腾讯会议或腾讯课堂的教师可以完善教案和讲义，提前准备好课件，并根据网络教学要求准备丰富的视频教学资料，提高学生网络学习的兴趣。

（二）课中互动环节

针对网络教学中师生互动性较差的问题，可以在网络教学过程中增加师生互动环节。对于不支持直播的网络教学平台，教师可以使用QQ来打破网络教学平台缺少课堂互动的窘况，利用QQ群的屏幕共享、群视频或群语音与增强功能增强与学生的互动，随时通过开启麦克风或开启视频摄像头关注学生上课状态并与学生答疑互动。对于支持课中互动的网络教学平台，教师可以利用平台的签到、提问、讨论、投票等活动功能，随时了解学生学习情况，并通过平台的后台数据统计，了解学生对知识点的掌握情况。利用直播平台进行授课的教师应严格按照课表实践开展直播教学，提前进入课堂测试平台性能，确保课堂直播顺利进行，在直播中结合签到、提问、讨论、测试等环节的使用，实现师生之间的实时交流与反馈，保证网络教学的效果。

（三）课后巩固环节

有限的网络教学时间难以完成对专业知识的深入学习，教师可以利用课后巩固环节将学习任务进行延伸，培养学生自主学习和解决实际问题的能力。教师可以通过超星学习通、职教云等网络教学平台向学生推送复习任务，布置课后作业并设置作业提交时间，并通过平台后台监测学生的任务完成统计情况，督促学生完成。也可用通过QQ群或腾讯课堂给学生在线布置作业，对学生的复习情况进行及时的监控，在线批阅作业，与学生进行在线交流与讨论，分享新资源和新观点，拓展学生的视野。

五、结语

新冠疫情防控期间的网络教学，是在传统课堂教学无法开展时采用的一种应急教学手段，也是对传统教学模式的一种替代。教师应该学习并适应网络教学模式，及时听取学生的网络教学反馈意见，调整自己的网络教学方式，调动自身的教学积极性和学生的学习积极性，对网络教学过程中存在的问题及时进行记录和解决，总结自己在网络教学过程中的得失，力求打造优质的网络课堂，以实际行动为学生做好服务，取得疫情防控和教育教学工作的双胜利！

【参考文献】

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[3] 张双双.疫情期间高校线上网络教学模式探讨[J].中国现代教育装备，2020（6）：11-13.

作者简介：曾舟（1987.04），女 汉族 四川成都人 学历：硕士研究生 职称：讲师，从事危机公共关系、民航服务与管理研究