【摘 要】 由于服务贸易具有高度依赖国际交往和人员流动的属性，随着疫情的爆发与扩散，疫情对服务贸易产生负面影响，主要表现在对传统服务贸易具有更大冲击，同时疫情加速了服务贸易商业模式创新，催生系列服务贸易新业态，进而使得服务贸易朝着高质量方向发展。

【关键词】 新冠肺炎疫情 服务贸易 数字经济

一、新冠肺炎疫情对服务贸易的负面冲击

受疫情影响，服务贸易所处的宏观经济环境面临下行压力，具体呈现以下几个方面。

（一）对我国服务贸易的影响高于货物贸易

疫情对我国服务贸易产生冲击较早，相关国家对我国旅行人员采取的限制，3月中旬以来，欧美疫情爆发，进一步加大了对我国各类服务贸易的影响，尤其是与自然人流动相关的旅行服务贸易。货物贸易虽受海外疫情影响，国际供应链受阻，但并未完全中断。另外，疫情结束后我国货物贸易反弹基础坚实，货物贸易企业可能出现对外“补出口”现象，同时叠加我国政府逆周期调节政策，也会刺激货物进口增速大幅反弹。相较而言，受疫情影响的服务贸易损失很难弥补。

（二）对我国服务贸易进口影响大于出口

从现阶段我国服务贸易进出口结构看，我国服务贸易处于逆差阶段，据外汇管理局最新数据显示，2019年，我国服务出口2419.91亿美元，占服务与货物出口总贸易额比重为8.98%;而服务进口5014.01亿美元，占服务与货物进口总贸易额的20.43%。另外服务进口中与自然人流动紧密相关的旅行服务进口占比更大。由此，估计此次疫情对服务贸易进口的冲击更大。

（三）我国与发达国家之间服务贸易所受影响更大

从区域结构出发，我国服务贸易对象主要集中在欧盟、美国与日本，与发展中国家之间服务贸易额比重偏低。2018年我国对美进口额为571.4亿美元、对欧盟进口额为611.6亿美元、对日本的服务进口额为260.7亿美元，合计1444亿美元，占我国服务贸易进口总额的比重分别为10.89%、11.65%、4.97%，合计占比27.51%;出口额分别为183.41亿美元、111.36亿美元、375.99亿美元，合计670.76亿美元;占比分别为7.88%、4.79%、16.16%，合计28.83%。需要指出的是，截止目前欧美发达国家是当前疫情较为集中的地区。由此推断，我国与发达国家之间的服务贸易影响会更大。

二、新冠肺炎疫情下我国服务贸易发展新机遇

（一）“线上直播服务”新模式不断涌现

2020年2月份，淘宝新增商家达100万，新开直播商家环比增长719%，用户环比增长153%，平台成交额同比翻倍，每周订单量环比增速超20%。直播市场的空前繁荣催生的了“教育+直播”、 “餐饮+直播”、“旅游+直播”， “房地产+直播”等模式。疫情期间，这些行业的线上直播服务呈现井喷式增长， 各行业“网红”一时充斥着整个朋友圈。以教育服务为例，疫情期间，全国中小学以及高校开启了“在线直播教学”，腾讯课堂、钉钉、华为Welink和中国大学慕课等平台开放优质在线课程。尤其值得一提的是， 钉钉进入日本校园，引发了广泛关注，这也是我国在线软件企业开拓国际市场的成功案例。

（二）“云服务”的发展步伐明显加速

“云”成了各企业“免疫力”、“恢复力”，也成了企业走向未来的“新动力”。疫情期间，许多综艺节目采用“云录制”的形式，“云娱乐”、“云直播”、“ 云观展”等新业态的用户规模、日均用户时长节节攀升，各地区利用在线旅游平台纷纷推出“云旅游”文化项目，线上“云办公”市场也迎来快速增长期，很多企业开始线上办公。未来，“云平台”将成为研发服务机构进行科研合作的公共载体。

（三）“无接触式”新型服务业发展前景广阔

疫情加快了网络电商发展进程，生产性服务业线上经营模式持续创新，如叮咚买菜平台率先推出了“无接触收货”服务，UU跑腿、饿了么也随之跟进。在疫情冲击下，无人零售、无人餐饮、无人机配送等新型服务业态加快发展，苏宁、美团等零售企业已着手布局无人配送这一领域。作为一种新型服务业，“无接触式服务”是对已有服务模式的补充与完善，它能够倒逼政府和企业管理运营加速升级，其背后的强大支撑是大数据、人工智能、物联网等一系列新兴技术手段。

三、对策建议

此次疫情对服务贸易造成的负面冲击虽然很大，但从长期看，我国服务贸易市场广阔，随着数字经济迅猛发展的趋势，服务贸易的结构必将有所调整。政府与企业自身应积极应对疫情，具体表现在以下几个方面。

（一）服务贸易企业积极自救，及时制定应对方案

企业首先要自救，制定疫情应对方案，利用好困境中的发展机遇，大部分服务行业并没有失控。服务企业要把确定的事做好，如积极主动地多与客户交流，提升产品的品质，加大新产品研发力度，提高运营效率，储备与培养人才系等。对于大多数中小服务企业而言，立足本行业，做专做深做精做透，才能使企业自身能在突如其來的疫情中站稳脚跟。

（二）抓住数字经济发展机遇，助力服务新业态发展

数字化是企业发展的趋势，更是企业升级的重要手段，政府应鼓励服务贸易数字化转型，积极拓展数字服务贸易。我国服务贸易结构一直以运输、旅行、金融等传统服务贸易的形势为主，此次疫情为服务贸易结构调整与升级带来新机遇，我国应加大力度促进基建投资，尤其在投资建设5G基站与运营平台方面，为数字服务贸易快速发展奠定夯实基础。

（三） 顺应制造业服务化趋势，充分发挥货物贸易对服务贸易的带动作用

在原有的信息技术条件下，制造业与服务业融合发展难以实现，互联网、云计算、大数据、人工智能等信息技术的逐步成熟与应用，极大地推动了制造业的服务化转型，为二者融合发展提供了广阔的应用前景。因此，企业与政府要合力推进制造业与服务业协同发展，充分发挥货物贸易对服务贸易的带动作用。

【参考文献】

[1] 赵若锦，崔艳新，孙铭壕.新冠肺炎疫情对我国服务贸易影响的情景分析及应对建议[J].北京劳动保障职业学院学报，2020年第1期.

[2] 朱贤强，何朋，胡豫陇.跨境电商对我国服务贸易竞争力的影响及应对.经济纵横.2020年第6期.

作者简介：郭松燕（1988-），女，硕士研究生，研究方向：国际经济与贸易。