谢少芬

摘 要：在新冠肺炎疫情突发之后，人们对医务领域的社会工作愈加重视。而医务社会工作者在面临伦理困境所采取的态度与处理方式，会影响医务社会工作开展实务的成效，不当的处理方式会让医务社会工作者对专业认同度降低。本文根据笔者在实习过程中遇到的伦理问题与价值冲突，进行专业介入与分析处理，进而提出医务社会工作者在应对伦理问题时的策略或原则。

关键词：医务社会工作;伦理困境;个案研究

前言

2018年，国家卫生计生委下发的《关于进一步改善医疗服务行动计划（2018～2020年）的通知》，将医务社会工作作為一级考核指标，要求配备医务社会工作，设立医务社会工作岗位。卫健部门要按照相关制度文件，督促符合条件的医院设立医务社会工作岗位，培养医务社会工作人才，开展医务社会工作实践。在医疗服务模式已经从传统的生物医学模式向生物—心理—社会的全人医学模式转变的时代，医务社会工作者已经成为医疗和大健康团队的重要组成成员。

如今，由于疫情的影响，各地政府开始重视医务社会工作的实务参与，并加快推动发展医务社会工作和制定规范化的志愿服务。近日，由上海市医学会医务社会工作学专科分会牵头编制的地方标准《医务社会工作基本服务规范》正式发布，规定了从事医务社会工作的人员在伦理、资质、继续教育和督导等多方面的要求，为医务社会工作的管理提供参考依据。……