杨海群

摘 要：由于网络技术的不断发展，公共图书馆对读者提供的服务也逐渐更新变化。本文主要对网络环境下公共图书馆读者服务进行探析，并根据产生的变化制定出关于为读者提供服务的相关目标，并对具体优化措施与方案进行介绍，使公共图书馆为读者提供的服务更加专业，更加全面。

关键词：职能;水平;特征

【中图分类号】G252  【文献标识码】A 【文章编号】1674-3733（2020）18-0251-01

从公共图书馆的各种功能来看，最主要的是为读者提供服务。受互联网逐渐发展的影响，国内大部分公共图书馆正在对服务进行创新。从根本上使服务水平以及服务质量得到全面提升。

1 网络环境下公共图书馆读者服务的特点

在书籍《公共图书馆服务》当中，提到了公共图书馆的各种职能，对于社会职能的含义进行了介绍。公共图书馆主要是利用丰富的资源完成对读者的服务，使读者在智力开发等方面的需求得到充分满足。从某种意义上来讲，公共图书馆是用来聚集知识以及传播知识的场所。目前在很多公共图书馆中，主要内容仍然是提供纸质图书以及相关资料，读者服务的主要类型也是借阅图书和资料。但是由于网络的飞速发展，公共图书馆需要做出转型并对服务内容进行优化，进而使得公共图书馆为读者提供的各方面服务具有不同的特征和优势。

1.1 读者服务内容更加多元化。

一般来讲，公共图书馆所提供的主要服务就是其所具备的图书馆馆藏资源。……