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不同形式的健康教育在门诊护理工作中的应用和体会

2020-08-31李虹庆

介入医学杂志(英文) 2020年4期
关键词:门诊护理健康教育

李虹庆

摘要:门诊护理工作是医院工作中十分重要的内容,需要不断加深患者或者家属对于健康的认识。因此,相关部门应该积极做好健康教育工作,且将不同形式的教育方式应用其中。在本文的分析中,首先将语言形式、书面形式、电化形式、个别指导、通讯形式作为切入点,对不同形式的健康教育在门诊护理工作中的应用进行分析。然后立足于门诊健康教育的作用、不同形式健康教育的价值两个层面,对应用体会予以探究和总结,以供参考。

关键词:健康教育;门诊护理;语言形式;书面形式

门诊可以将医院的形象直观呈现出来,同时也能够反映医院的管理水平,属于医院工作中十分重要的部分。在新时期的发展中,由于护理理论、医学模式等发生了明显的变化,所以也需要采用不同的形式对门诊医护人员进行引导和培训,使其能够顺应时代的发展趋势,充分尊重患者的重要地位,全心全意为患者提供优质的诊疗服务。所以应该加大对健康教育的重视,使更多的人能够转变不良的生活习惯等,提高生活质量。只有如此,才可以避免医患矛盾等问题的出现,并且可以最大程度上展现医院的形象,对于医院的稳定发展具有重要意义。

1.不同形式的健康教育在门诊护理工作中的应用

1.1 语言形式的应用

在候诊厅之中,各个不同诊室的分诊护士会利用患者候诊的时间,积极开展健康教育工作。其中,常见的内容包括多发病、常见病等,同时也包括一些专科疾病的知识、生活习惯常识、疾病预防措施等内容。此时,分诊护士主要是采用语言的形式对患者进行健康教育,提高宣教的直观性与及时性。不仅如此,当患者对疾病等内容存在疑问,也可以第一时间进行提问,得到分诊护士专业的回答,进而彰显语言形式健康教育的价值。

1.2 书面形式的应用

一般情况下,患者进入医院就诊时,无论是分诊护士还是门诊导医,都会结合患者的实际情况想起提供一些关于健康教育的资料。这种资料主要是传染性疾病、多疾病、常见疾病的知识手册,如医院信息报、宣传资料、宣传册、健康处方等。当患者或者家属进行阅读以后,便能够加深对疾病的了解,便于改善以后的生活方式、理念。另外门诊还会通过板报的方式进行健康教育,主要的内容是常见病、季节性疾病的特点、防治等。在对这部分疾病进行宣传期间,需要定期对内容进行调整和更换,确保内容通俗易懂、内容精炼,避免出现模糊不清、模棱两可的现象。

1.3 电化形式的应用

在新时期的发展中,大部分医院的门诊大厅中都会设立一些自动化设备,通过此种设备也可以实现健康教育,即电化形式的健康教育。例如:在大厅中可以设立触摸屏设施或者滚动字幕的设施,然后将丰富、趣味的健康教育内容以此种形式播放,方便患者及其家属能够随时观看,也便于打破传统健康教育的模式,提高此种工作的便捷性。也就是说,在应用电化形式进行健康教育期间,主要是采用电视、录音、广博等载体,对卫生健康等内容进行播放,不仅可以实现健康宣教的基本目标,还能够有效缓解患者及其家属在候诊期间的紧张情绪,所以发挥寓教于乐的作用。

1.4 个别指导的应用

在医院的门诊中,患者的疾病不同,同时患者以及家属的知识水平、家庭背景也存在明显的差异,因此要想确保健康教育的作用,需要将个别指导形式的健康教育应用其中。具体而言,医护人员需要对患者或者家属进行一对一的讲解或者指导,对患者或者家属的问题进行准确、耐心的回答。尤其是在健康教育中,常常会遇到理解能力差、年老体弱或者文盲的人,此时必须给予正确、有效的指导,践行因情况、因疾病、因个体开展健康教育的基本原则,提高工作的针对性。

1.5 通讯形式的应用

在开展健康教育工作期间,可以采用网上操作、通信、电话等不同的方式推进。基于此,可以打破医患之间的空间限制,从而可以构建全新的医患关系。对此,医院可以设立专业的网站,对医院背景、每一位专家的出诊时间等进行介绍,同时还可以通过网站做好健康指导工作,为更多的患者提供网络咨询服务,满足更多患者求医问药的基本需求,强化健康教育的整体效果。

2.不同形式的健康教育在门诊护理工作中的体会

2.1 门诊健康教育的作用

首先,医院门诊的健康教育中可以有效强化患者或者家属的保健意识。基于不同形式健康教育,可以加深人们对于疾病的认识,使其能够自觉优化生活习惯,并且对身心予以有效调节,逐渐进入到最佳的生活状态。其次,医院門诊的健康教育可以有效缓解患者或者家属的紧张情绪。在门诊导诊护士是最先接触患者的人员,便于加深对患者的了解,所以能够直观的、针对性的开展健康宣教工作。基于此,不仅可以有效缓解患者或者家属的恐惧感或者紧张感,还便于维持稳定的秩序,并且也能够使患者掌握有价值的知识。

2.2 不同形式健康教育的价值

在现代医学高速发展的背景下,开展健康教育已经成为医院门诊工作的必然发展趋势,同时也是人们对于精神层面知识的一种需求。患者进入到医院就诊,除了需要对疾病进行治疗以外,实际上也需要在心理或者生理层面得到满足或者安慰。而医院积极做好健康教育工作,即可以顺应发展趋势又可以满足患者或者家属的基本需求,对于优化医院的形象、推动医院稳定发展具有深远意义。通过不同形式的健康教育工作,可以加深患者或者家属对于疾病知识的认识和了解,也便于让更多患者对门诊护理工作形成信赖感、安全感,密切医患之间的关系,减少不必要纠纷问题的出现。由此可见,不同形式的健康教育对于患者以及医院均有着重要价值。

3.结论

综上所述,结合文本的分析能够发现,在门诊的健康教育工作中,可以采用多种不同的形式推进,密切医患关系,并且加深患者对于健康生活的认识和了解。所以在日常的健康教育工作中,必须立足于实际情况,实现对合理方式、形式的有效选择,逐渐营造良好的环境氛围,进而可以为后续的工作奠定基础。在应用不同形式健康教育的过程中,可以充分展现健康教育的作用,并且能够将每一种健康教育方式的价值予以体现,最大程度上增强健康教育的有效性,为更多工作的高效完成提供前提。

参考文献

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