官凤婷

摘 要 本文基于“使用与满足”理论，采用问卷和社交媒体平台调查方式，对大学生的移动短视频需求和当前高校图书馆移动短视频服务进行调查和分析。总结归纳出大学生的移动短视频需求特点及高校图书馆移动短视频服务的特点。为了更好发展高校图书馆的移动短视频服务，提出拓展和提升高校图书馆移动短视频服务的平台运营、视频内容、人才、宣传推广等方面的措施。

关键词 使用与满足 移动短视频 新媒体 高校图书馆 服务机制

分类号 G258.6

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2020.07.010

Abstract Based on the theory of “use and satisfaction”， this article uses questionnaires and social media platform survey methods to investigate and analyze the mobile short video needs of university students and the current mobile short video service in university libraries. It summarizes the characteristics of university students mobile short video demand and the characteristics of mobile short video service in college libraries. In order to better develop the mobile short video service of the university library， measures to expand and enhance the platform operation， video content， talents， publicity and promotion of the mobile short video service of the university library are proposed.

Keywords Use and satisfaction theory. Mobile short video. New media. Academic library. Service mechanism.

0 引言

隨着5G的进一步落地和高科技的应用，中国短视频用户规模2018年已达5.01亿人， 2019年用户规模将达到6.27亿人[1]。短视频具有生产简单化、碎片化表达，受众参与度高，服务于受众需求、吸引力至上等特点[2]，因此，吸引了越来越多的政务账号、高校、图书馆等入驻，成为新媒体传播的新平台。

短视频又可称为移动社交视频、移动短视频、微视频、小视频等，目前，针对图书馆移动短视频的研究主要集中在现状研究与应用研究两方面。现状研究方面，陈艳调研了39所“985”院校图书馆微视频服务情况，分析图书馆微视频服务的历史沿革、发布主体、发布渠道、视频内容与特点等，提出发展图书馆微服务的策略[3];张文亮和刘培旺对抖音、快手、西瓜三个短视频平台进行统计分析，并提出短视频发展的策略[4];明均仁、涂瑞德等人以国内主要的视频网站与新浪微博等平台为调查对象，从视频制作主体、录制方式、视频内容、时长等方面进行分析，提出从视频内容、视频质量和数量、宣传推广方面发展高校图书馆微视频[5]。……