张曼玉 成诺 王铮 朱骞

摘要：于2016年正式开展其知识付费业务的知乎平台，在这个知识付费行业竞争激烈的时代已占有一席之地。本文从价值主张、价值网络、营销模式、盈利模式四个方面对知乎的互联网商业模式进行探究归纳，并通过调查问卷、用户访谈等形式调查知乎用户对知乎平台的看法以探究其商业模式的成功度。最后，针对其商业模式中存在的问题，以赋能视角提出改进意见以期知识付费平台的进一步有效发展。

关键词：知识付费平台;互联网商业模式;模拟改进

中图分类号：F062.3文献识别码：A文章编号：

2096-3157（2020）17-0009-04

一、前言

信息化的深入，国民教育水平的提升与付费意识的增强，为知识付费平台的兴起与发展提供了肥沃的土壤。一些具有资深的专业知识以及丰富经验的群体，渴望有一个平台能传播他们所擅长领域的知识，并能以此获得恰当的经济利益。同时也存在着拥有特定学习动机的群体，希望提升信息质量以及信息检索的效率，以期缓解知识焦虑。知识提供者与知识需求者的产生，呼唤着知识付费模式的到来，从而实现二者之间的联结。

知识付费平台是知识付费模式中的典型代表。相关资料表明，2016年可以视作为知识付费元年，涉及多样化领域的知识付费行业得到了迅猛的盛放，不同种类的知识付费产品纷纷涌现而出。自此以后，中国知识付费用户的规模也呈现出高速增长态势，在2018年知识付费用户规模达2.92亿人。……