曹爱红

摘要：文章从会话分析角度出发，以中国电视求职节目《非你莫属》主持人话语为语料，探析主持人在面试者和求职者的对话中如何成功的转换话轮，最终达到节目的成功。同时，为达到节目效果，主持人在运用话轮转换的同时还运用了合作原则。

关键词：会话分析;话轮转换;合作原则

《非你莫属》是由天津卫视推出的一档求职类真人秀节目。与普通面试不同，除了面试者和求职者两大主体，该节目还涉及了主持人，点评嘉宾和现场观众。该节目主要包含三大环节，分别为“自我介绍”，“天生我有才”以及“谈钱不伤感情”。每一个环节都包含了求职者、主持人，BOSS团成员与点评嘉宾的多轮对话，且对话过程中话轮转换非常频繁。因此，主持人对话轮的操控和调节无疑决定着该节目的成败。本文从会话分析角度浅析主持人的话轮转换技巧，并结合合作原则探索其成功的主持的会话艺术，期望对以后研究有一定的借鉴意义。

一、会话分析

会话分析（Conversation Analysis），广义上指对任意对话交流的研究，狭义上专指由Sacks，Schegloff和Jefferson及其同事在20世纪60年代开创的理论。它旨在研究会话在互动交际过程中的构建，揭示会话架构特点，解释参与者在会话中运用的技巧及其作用，话轮转换是其中非常重要的概念。话轮转换是会话双方轮流说话，互换听说角色。在《非你莫属》的舞台上，涉及多位主体的多轮对话，主持人为维持现场的话语秩序就会用到一定的策略，这就涉及话轮转换索取话轮的技巧，具体表现为打断和重叠。

例一

老板：带五六个下属吧，作为销售经理对吧？你能不能给我们描述一下你典型的一天是怎么过的？典型的一天。

主持人：好，来。

求职者：最典型的一天，第一天早上上班，我看架子上货齐不齐，哪个没有了，让兄弟们上架子，那么他上不来架子之后呢，就证明没有了这个东西……

主持人：这样，如果你要是这么聊的话，咱们就一天过去也聊不完，咱们就说，第一查货配货，是吧？

求职者：对。

在本例中，求职者是个总结能力不强的人，当老板戴科彬问他典型的一天是怎么过的时候，他的回答很啰嗦。此时，主持人采取打断策略，成功改变会话方向，帮求职者整理思路，推动求职的顺利进行。

例二

老板李小白：我们希望选的模特的话，这个脸是很小的。

主持人：啊

老板李小白：所以我觉得呢她可能……

主持人：可能脸型稍微不太符合李小白先生的要求。但是没关系，还有八位亮灯，你现在可以向那八位来证明我有才。

在本例中，求职者应聘的是模特，老板李小白在首轮就灭了灯。主持人问起灭灯原因，李小白正在思索如何得体的表达，此时，主持人采取重叠策略，将李小白的意思简明的表达了出来，也避免了求职者的尴尬，同时推进求职进入下一环节，充分彰显了其主持艺术。

二、合作原则

会话分析中的话轮转换技巧帮助主持人成功把控了话轮。但是，作为一档电视求职真人秀节目，为了一定的舞台效果，主持人还需要调节现场气氛，增加收视率。因此，在求职过程中，主持人需要适时地制造一定程度的幽默来吸引观众。1975年，美国语言学家Grice在他的著作Logic andConversation中提出了合作原则。即：量的准则（所说的话应该满足且不超出交际所需的信息量）;质的准则（不要说自知是虚假的话，不要说缺乏足够证据的话）;关系准则（说话要有关联）;方式准则（说话要清楚、明了，避免晦涩和歧义）。在实际生活中，人们常常会不同程度的违反其中的一些准则，从而产生会话含义，幽默即是违反这些准则的产物。在《非你莫属》中，主持人便灵活运用了这一原则，制造了一定程度的幽默，使得节目更具吸引力。

例一

主持人：我不建议你们一定要加，因为这个价格很公道嘛，但因为两个人一样，让人没法选择。对，这提供住宿……

老板王尚峰：对，我也提供住宿，她是单住

老板贺冬冬：我也可以提供单间

主持人：哎呀，不一样了，你看，一样的。单间里面有什么？有冰箱吗？

在本例中，出现了两位老板“抢人”的情况。为了吸引求职者，老板们提出了可以解决住宿。无疑，住宿问题是与求职密切相关的。此时，两位老板都说可以解决住宿，一时间陷入了“抢人”的僵局。在此刻，主持人提出单间里是否有冰箱，这与求职的关联性并不大，所以这里违背了关系准则，即说话要有关联，产生了忍俊不禁的效果，调节了现场氛围，达到了幽默的效果。

例二

求职者：我在我公司确实是一个很重要的职位，然后第二个我并没有提升职加薪的一个情况，我只是让老板保持这个薪水……

点评嘉宾：虎子，你还是有点答非所问，我觉得……

求职者：对，我确实答非所问，但是我还是想把我想要表达的表达出来……

主持人：虎子真是“名虎其实”，真“虎”啊，虎子确实唬，确实性格非常刚直。

在本例中，求职者在职场情商课的考验中，回答问题时没有切中重点。更关键的是，求职者此时的回答对他非常不利。当点评嘉宾指出这一点的时候，求职者又非常紧张，急忙解释，他没有意识到越解释对自己越不利。此时，主持人借用求职者名字中的“虎”字，说出了“名虎其实”这个词。很明显的这个词是错误的，这就违背了合作原则中质的原则，即不要说自知是虚假的话，以此来达到幽默的效果，同时，借助“虎”和“唬”的谐音，突出求职者刚直的性格，活跃了气氛。

三、结论

本文从会话分析角度，结合合作原则浅析了电视求职节目《非你莫属》主持人的话轮转换技巧以及对节目的成功把握，以期對以后求职节目的主持有一定的借鉴意义。由于搜集语料的局限性，本文还存在很大的局限性。但是，作为对电视求职节目的一次探索，希望能引起对主持人话语分析的重视。

参考文献：

[1]Sacks，H.，Schegloff，E.A.，&Jefferson，G.A SimplestSystematics for the Organization of Turn-taking forConversation[J].Language 1974：50：696-735.

[2]闫雨萌.电视求职类节目中言语打断现象研究[D].黑龙江大学硕士学位论文，2019.

[3]赵培培、郭益凤.话轮转换机制—揭开言语交际顺利进行的秘密[J].边疆经济与文化，2010（2）：81.