何文娟

【摘 要】目的：研究分析PDCA循环管理模式在胆管结石患者术后护理管理中的效果。方法：选择2018年2月至2020年2月本院收治并进行手术治疗的50例胆管结石患者，根据随机数字表法分为两组，对照组术后给予常规护理干预，观察组术后给予PDCA循环管理干预。对比两组术后不良反应发生率、术后护理效果及护理质量合格率。结果：观察组不良反应发生率（3例患者）明显较对照组（7例患者）低，P<0.05;观察组患者术后负面情绪评分降低，饮食知识、运动知识及满意度评分显著高于对照组（P<0.05）;术后安全管理、病区管理、隔离管理、消毒管理合格率明显优于对照组（P<0.05）。结论：胆管结石患者术后行PDCA循环护理，可提高护理效果。

【关键词】

PDCA循环管理;胆管结石;术后护理

胆管结石是指胆管内有结石，是一种常见的胆道系统疾病。引发胆管结石的原因较多，如家族遗传、生活习惯、饮食结构等，患者的胆道患病，会影响其胆汁分泌，使胆道中存在结石后阻塞胆道。目前，臨床上多采用外科手术治疗胆管结石[1]，但术后风险及不良反应较高，影响患者的生活质量。PDCA循环管理模式包括计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处理（Action）四部分，由美国著名管理专家爱德华·戴明提出，从而可科学解决问题，促进护理质量的提高。本院对胆管结石患者进行PDCA循环管理护理，并探讨此种护理方式对胆管结石患者术后的干预效果。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选择2018年2月至2020年2月本院收治并进行手术治疗的50例胆管结石患者，患者心、肺、肝、肾等脏器功能良好，无严重听力障碍、沟通障碍、精神障碍等疾病。50例患者中女26例，男24例，年龄26～63岁，平均（41.58±3.13）岁。根据随机数字表法分为两组，对照组术后给予常规护理，观察组术后给予PDCA循环管理干预。

1.2 方法

对照组采用常规护理干预，术前先检查患者体征，消除患者焦虑，紧张、恐惧等不良心理反应。……