摘要：文章介绍了智慧图书馆的概念，指出其具有知识共享性、服务高效性及使用便利性的特点。而智慧图书馆的服务特点为精准感知用户需求、推送知识资源，精准分析用户行为偏好、制定服务方案，精准预測用户需求变化、辅助用户分析知识资源。进而从服务理念、基础设备及智能系统角度总结了以用户为中心的智慧图书馆形成的基础条件，最后从智能感知、智能服务、智慧互动角度对智慧图书馆的“智慧层次”进行了探讨。

关键词：智慧图书馆;智慧场景;智慧层次;读者服务

中图分类号：G250.7;G258.6    文献标识码：A    文章编号：2095-5707（2020）04-0031-04

DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2020.04.007        开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

Discussion on “Smart Level” of User-centered Smart Libraries

WANG Si-bing

（Library of Fujian Agricultural and Forestry University， Fuzhou 350002， China）

Abstract： The article introduced the concept of smart libraries and pointed out the characteristics of knowledge sharing， service efficiency and ease of use. The service features of smart libraries include accurate perception of user needs， pushing knowledge resources， accurate analysis of user behavior preferences， formulation of service plans， accurate prediction of changes in user needs， and assistance of users in analyzing knowledge resources. Then it summarized the basic conditions for the formation of user-centered smart libraries from the perspective of service concepts， basic equipment and smart systems， and finally discussed the "smart level" of smart libraries from the perspective of smart perception， smart services and smart interaction.

Key words： smart libraries; smart scene; smart level; reader service

伴随人工智能、大数据、云计算技术的快速发展，越来越多的组织机构具有了智能化特点。自2010年“智慧地球”概念普及以来^[1]，科技界有关“智慧”的理论探讨与实践研究逐步增多，继“智慧地球”“智慧社区”“智慧城市”概念之后，“智慧图书馆”成为图书情报界重点讨论的问题。研究者普遍认为，在现代智能技术、大数据技术、云计算技术的带动下，图书馆真正具备了“智慧化”的特点，能精准分析用户行为偏好，精准预测用户的需求变化，针对用户一系列的动态变化特点，为用户提供多种智能服务。且伴随着技术的进步，智慧图书馆还具备了“进化”能力，从基础智慧场景逐步向高级智慧场景升级，形成不同级别的“智慧层次”，为具有不同个性化需求的用户提供全方位的智慧服务。基于此，笔者就智慧图书馆进行探讨，并对以用户为中心的智慧图书馆的智慧层次进行深入分析。……