唐彬 明成昆 潘麟

随着营销应用系统、营销基础数据平台等集成项目的推广应用，数据质量管理的成本和难度更为突出，各地市供电局作为数据维护和应用的主要单位，迫切地需要根据自身情况自行进行定制数据质量提升计划，数据质量检查以及督促整改，并形成省、地两级数据质量联动监控，从而可以以更细的粒度来促进系统数据质量及实用化水平的提升。

信息由数据构成，数据是信息的基础。作为信息系统的重要构成要素，数据的质量是影响信息系统运行的关键因素，直接关系信息系统的应用效果。

一、营销数据质量治理的实施背景

为落实“三型两网”企业战略部署，支撑泛在电力物联网建设，推进营销基础数据质量治理，提升营销基础数据质量水平，国网营销部对加强数据质量管理提出了具体要求。随着营销业务的快速发展和扩展，客户服务要求不断提高，高质量的营销基础数据已成为优质客户服务的重要支撑。

当前营销基础数据质量没有规范的数据自查及核对机制，对数据质量问题未能防微杜渐，提前预警。数据质量问题原因定位不准，无法落实到具体责任人，已整改过的类似问题仍会出现，一定程度的降低了营销基础数据质量提升的整体工作效率。数据质量问题整改不及时，部分历史遗留问题尚未整改，数据质量存在一定隐患。营销业务应用系统与省侧基础数据平台，省侧基础数据平台与总部基础数据平台都存在数据延迟，更新同步不及时等现象，与总部营销基础数据质量考核结果不一致，以上各种情况导致了营销基础数据质量不高。……